Alternance chargé
il y a 4 semaines
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s’est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et proximité pour devenir l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). Aujourd’hui, Cofidis Group rassemble au total plus de 5700 collaborateurs. En France, Cofidis Group ce sont 3 enseignes commerciales et un groupement européen d'intérêt économique (GEIE) :
Cofidis, spécialiste européen du crédit à la consommation en ligne
Monabanq, la banque en ligne
Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
Synergie, le GEIE qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines du recouvrement /contentieux, et des fonctions support
Chez Cofidis Group, l’humain est au cœur de nos activités. Et pour preuve, toutes nos filiales sont certifiées Great Place To Work 2023-2024 .
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis Group, nous nous engageons pour l’inclusion de tous. Et depuis toujours intégrer et former des jeunes fait partie de nos promesses prioritaires. Cofidis Group mise sur les étudiants en leur ouvrant de nombreux contrats d’alternance, d’apprentissage, de stage et de jobs vacances. En 2023, ce sont 100 alternants qui ont rejoint les équipes des 4 entités françaises et qui créent ensemble au cours de l’année notre Esprit Promo.
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d’Ascq, notre futur chargé / future chargée d'assistance et support technique, pour une mission de 2 ou 3 ans en alternance.
Au sein du service Pilotage opérationnel, tu prends en charge les demandes d’assistance technique niveau 0 des canaux (appels entrants, sortants, mails, chat…), ainsi que le paramétrage de ces solutions selon le besoin remonté par la maîtrise d’ouvrage.
Vos missions
Ce que nous te proposons ;)
Tu maitrises les infrastructures techniques des canaux de contact.
Tu diagnostiques et contribues aux plans d’actions pour la gestion des incidents.
Tu résous les incidents de niveau 0 lié à ton périmètre.
Tu prends en charge les demandes de paramétrage inhérentes à ton périmètre.
Tu maintiens les référentiels et documentations actualisés.
Tu participes à la mise en œuvre des demandes d’évolution à traiter.
Tu contribues au reporting d’avancement de ton activité pour ton domaine.
Ce que vous allez vivre chez nous
Cofidis Group est également certifié Happy Trainees 2024 Un label qui récompense les entreprises où il fait bon de travailler pour les stagiaires et les alternants
Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce qui nous séduira ;)
Tu intègres un BTS ou BUT informatique, tu as une bonne connaissance des outils informatiques et une bonne capacité d’analyse écrite et orale.
Tu es sensible aux innovations et aux métiers des centres de contact.
Tu es à la fois rigoureux / rigoureuse, dynamique et force de proposition.
Tu justifies d’une bonne aisance relationnelle.
Informations complémentaires
Quelques dernières informations pratiques à savoir :
En tant que collaborateur, tu bénéficies de tous les avantages : CSE, tickets restaurants, congés, ...
Le télétravail est possible sous certaines conditions
Toutes nos offres sont handiaccessibles
La 1ere étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence J
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Alternance Commercial BtoB
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet d'audit et de courtage en énergie, un(e) Commercial sédentaire BtoB en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Commercial BtoB
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet d'audit et de courtage en énergie, un(e) Commercial sédentaire BtoB en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Chef de projet UX UI
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de projet UX UI en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos...
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Alternance Chef de projet UX UI
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de projet UX UI en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos...
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Alternance Chef de projet UX UI
Il y a 13 minutes
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de projet UX UI en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos...
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Alternance ASSISTANT COMMERCIAL
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Alternance ASSISTANT COMMERCIAL
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Alternance ASSISTANT COMMERCIAL
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Alternance Technicien(ne) Support Informatique
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Technicien(ne) Support Informatique
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Technicien(ne) Support Informatique
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Assistant product marketing manager
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupe de services financiers, unAssistant product marketing manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Alternance Assistant product marketing manager
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupe de services financiers, unAssistant product marketing manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Alternance Chargé de recrutement
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Lille, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de recrutement - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste
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Alternance Chargé de recrutement
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de recrutement - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste
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Alternance chargé
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinType de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMarketing Communication Digital Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d étudesBAC + 3 validé Niveau d expérienceEtudiant Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication28/04/2024 Date de prise de poste02/09/2024 RéférenceA062809 Qui sommes-nous ? ...
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Alternance chargé
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinType de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMarketing Communication Digital Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d étudesBAC + 3 validé Niveau d expérienceEtudiant Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication28/05/2024 Date de prise de poste02/09/2024 RéférenceA062809 Qui sommes-nous ? ...
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Alternance chargé
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinType de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMarketing Communication Digital Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d étudesBAC + 3 validé Niveau d expérienceEtudiant Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication28/05/2024 Date de prise de poste02/09/2024 RéférenceA062809 Qui sommes-nous ? ...
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Alternance Chargé de recrutement
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de recrutement - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1er cabinet de recrutement français...
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Alternance Chargé de recrutement
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de recrutement - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1er cabinet de recrutement français...
