Chargé Relation Client

Il y a 3 mois


Créteil, France Castorama Temps plein
Ce qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif  Ta rigueur et ton organisation

Ce qui rythme tes journées

Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison. Pour ce faire, tu :

valorises et   proposes les services Castorama  es un interlocuteur privilégié et facilitateur  pour la réalisation du projet du client accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coûts, délais ...) assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé  géres le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits 

Les petits plus...

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Bon à savoir

Au sein de la Direction Marketing et Image, tu es en relation constante avec les magasins et notre réseau d'artisans chargés de la pose chez nos clients. Pour ce faire, tu :

assures la mise à jour des outils d’information es en charge de l’analyse et du suivi des dossiers d'artisans, pour cela tu contrôles l’ensemble des documents administratifs et comptables interviens également en appui à la conception des supports marketing pose (flyers, documents juridiques…) procèdes à la codification es autonome sur la gestion d'un événementiel, et organisez les tournées régionales (réservation de salles, gestion des déplacements...)

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur 


  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    Fonctions et Responsabilités En tant que Chargé Relation Client, tu es l'ambassadeur de la satisfaction client au sein de Castorama. Tu es en charge de l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison, en collaboration avec les équipes de vente et logistique. Principales Tâches Valoriser et proposer les services...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    {"h1": "Mission de l\u0027Ambassadeur de la Satisfaction Client\u0027", "p": "En tant qu\u0027Ambassadeur de la Satisfaction Client\u0027, vous êtes chargé de valoriser et de proposer les services Castorama à nos clients. Vous êtes l\u0027interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client. Vous accompagnez et coordonnez...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    Qu'est-ce que nous recherchons chez toi?Un professionnel passionné par le service client et le commerce, capable de travailler en équipe et de s'adapter à des situations changeantes.Les tâches clésValoriser et proposer les services CastoramaÊtre un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du clientAccomplir et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    Les Compétences Clés Nous recherchons un professionnel doté d'un sens aigu du service client, d'un goût du commerce et d'un esprit collaboratif. Vous devez être capable de valoriser et de proposer les services Castorama, d'être un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client, et d'accompagner et de coordonner les...


  • Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP – mutuelle des forces de sécurité – est à la recherche d'un chargé de qualité relation client pour renforcer son équipe.MissionsLe chargé de qualité relation client sera responsable de l'optimisation des indicateurs de performance et de qualité du centre de contact en niveau 2 (RDS). Il participera à l'élaboration de la planification...


  • Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP – mutuelle des forces de sécurité recherche un Chargé de qualité relation client H/F pour renforcer son équipe.MissionsLe Chargé de qualité relation client H/F sera chargé de :Gérer les activités du centre de contact en niveau 2 (RDS) pour améliorer les indicateurs de performance et de qualité.Participer à l'élaboration de la...


  • Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de qualité en relation client pour rejoindre notre équipe au sein de notre siège situé à Créteil (94).Compétences requisesMaîtrise du management de la relation clientRigoureux(se) et organisé(e)Gestion efficace des tâches et des prioritésResponsabilitésLe management des activités du centre de...


  • Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que tel, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez responsable de :Développer...


  • Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP – mutuelle des forces de sécurité recherche un Chargé de qualité relation client H/F pour renforcer son équipe.MissionsLe candidat sélectionné sera chargé de:Aider à l'optimisation des indicateurs de performance et de qualitéParticiper à l'élaboration de la planification des équipes et co-animer les réunions de serviceAccompagner le...


  • Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de qualité relation client pour rejoindre notre équipe à Créteil (94).Compétences requisesTitre de niveau supérieur (Bac +5) en management de la relation clientRigoureux(se) et organisé(e)Gestion efficace des tâches et des prioritésResponsabilitésManagement des activités du centre de contact en niveau 2...

  • Gestionnaire relation clients

    il y a 3 semaines


    Créteil, Île-de-France DFM Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre équipe de service client, nous recherchons un Gestionnaire relation clients dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de 300 experts.Vous serez chargé de prendre en charge les demandes des clients internes et externes, de traiter les litiges et les réclamations, ainsi que de gérer les factures de...


  • Créteil, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.Lancez


  • Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Poste de Responsable de la relation client Nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et accompagner les équipes...


  • Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Poste de Responsable de la relation client Nous recherchons un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter toutes les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil visiocont@ct, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et...


  • Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Créteil, France, en tant que Spécialiste en Vente et Relation Client. Vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir et conseiller les clients en magasin.Promouvoir les produits et informer sur leurs...

  • Vente et Relation Client

    il y a 3 semaines


    Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Recherchez un poste d'assistant commercial qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client.Compétences requises :Diplôme en commerce, administration ou expérience équivalente.Expérience en tant qu'assistant commercial ou dans la relation client.Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des...


  • Créteil, Île-de-France MAAF Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant que Conseiller spécialisé en relations clients, vous serez chargé de conseiller, de conquérir, de fidéliser et de convaincre les clients et prospects de notre agence MAAF de Maisons-Alfort.Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille...


  • Créteil, Île-de-France ID Formation Temps plein

    {"title": "Chargé de Relations Entreprises", "description": "\u00a9 ID Formation recrute un Chargé de relations entreprises H/F pour développer des partenariats avec des entreprises et proposer un service gratuit de placement à l\u2019emploi de demandeurs d\u2019emploi. \u00a7 Travailler en collaboration étroite avec le chef de projet du Pôle...


  • Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    Fonctions et Responsabilités En tant que Chargé Relation Client, tu es l'ambassadeur de la satisfaction client au sein de Castorama. Tu es en charge de l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison, en collaboration avec les équipes de vente et logistique. Principales Activités Valoriser et proposer les services...


  • Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Créteil. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et des plaintes des clients, de la mise en œuvre des processus et des procédures et de la mise en œuvre des stratégies de...