Key Account Supply Chain Manager

il y a 1 mois

LevalloisPerret, France L'Oréal Temps plein

QUI NOUS SOMMES

Depuis plus d'un siècle, L'Oréal s'est engagé à "Créer la beauté qui fait avancer le monde". Aujourd'hui, nous sommes le leader mondial du secteur avec un chiffre d'affaires consolidé de plus de milliards d'euros. Notre équipe présente dans marchés et sur continents relève des défis complexes tout en restant engagée à rendre le monde plus inclusif et meilleur pour nos collaborateurs et notre planète.

Notre audacieuse équipe des Opérations, composée de plus de esprits exceptionnels, ne se contente pas de travailler sur des défis complexes ; elle contribue à créer une beauté durable et inclusive aux côtés de nos partenaires visionnaires en concevant, innovant, approvisionnant, produisant et livrant des millions de produits et services qui touchent tous les coins du globe.

L'équipe de la Supply Chain du Groupe L’Oréal englobe toutes les étapes qui nous permettent de livrer nos produits et services. Nous sommes le maillon essentiel entre nos usines et nos consommateurs. Chaque année, notre groupe distribue plus de milliards de produits. Cela signifie que nous expédions commandes chaque seconde, partout dans le monde, à travers types distincts de canaux de distribution tels que les salons de coiffure et de beauté, la grande distribution, le commerce électronique, les points de vente dans les zones de voyage etc. Ainsi, nous sommes directement liés au marché et aux attentes des consommateurs. 

Rejoignez notre équipe Supply Chain en tant que Key Account Supply Chain Manager.

VOS MISSIONS

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution du cycle de la commande.

Vos missions seront de :

Etablir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client.  Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (de l’intégration, en passant par l’exécution physique (contacts avec équipe portefeuille et transport, jusqu’au recouvrement)  Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges…).  Enregistrer, analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec le service Crédit et avec les équipes Commerciales, Gestion / Finance et Distribution Physique.  Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie et des autres départements en cas de problèmes et mettre en œuvre les actions correctives (exemple : suivi des commandes vs CA objectif, suivi des délais de livraison et de paiement).  Selon l’organisation et les besoins de l’activité, assurer des remplacements au sein de l’équipe  Mettre en place des projets de collaboration avec le client (ex : Stock In Trade, partage de forecasts, meetings réguliers…).  Analyser/communiquer les KPIs des commandes de ses client (TDS, Taux de litiges, ratio testeurs…)  Être fort(e) de proposition pour améliorer les process avec les différents interlocuteurs  Former les nouveaux arrivants et transmettre ses connaissances et son savoir-faire du métier et des clients.

QUI ETES VOUS 

Vous êtes titulaire d’un Bac+ en Supply Chain et vous justifiez d’une première expérience réussie dans ce domaine Vous êtes réactif(ve) aux demandes clients et des autres services. Vous avez une connaissance du module SD de SAP, sinon une appétence pour l'apprendre. Vous maîtrisez l'anglais (oral et écrit). Vous maîtrisez Excel (TCD, Recherchev/x, autres formules...). Vous êtes curieu(x/se) et résilient(e). Vous avez l'esprit critique pour améliorer les process. Vous travaillez en équipe. Vous avez une bonne capacité d’adaptation.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES

A le sens du client

• Encourage une Supply Chain guidée par la demande client avec le service comme priorité

• Apporte de la valeur ajoutée au client avec l’aide du Commerce

Contrôle les risques et agit de façon responsable

• Maîtrise et prise en compte des standards Supply Chain, Crédit/finance et réglementaires inscrites dans nos CGVs

Accomplit son activité avec agilité et excellence opérationnelle

• Optimise les flux d’information, physiques et financiers sur l’ensemble de la Supply Chain

• Utilise les données métier pour mettre en oeuvre l’amélioration continue et pour accompagner le business

• Améliore la flexibilité, la réactivité et la fiabilité pour une meilleure retail excellence

Cultive l’esprit pionnier

• Anticipe l’activité commerciale et agit de façon proactive

• Renforce le rôle de la Supply Chain au sein du business

CE QUE NOUS OFFRONS

Un endroit où vous pouvez contribuer à quelque chose de plus grand Rejoignez-nous pour atteindre nos engagements L'Oréal For the Future. Un environnement au sein des Opérations Travel Retail Europe Middle East Africa India Environnement de travail multiculturel et bienveillant Forte collaboration avec les différents métiers Supply Chain Opérations TREMEAI et les équipes commerciales et finance Puedes inscribirte en un máximo de tres ofertas en un período de días. No puedes retirar tu solicitud una vez enviada, así que asegúrate de elegir la posición que mejor se adapte a tus habilidades y aspiraciones.

  • Alternance - L'oréal Key Account Management

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France BASF France S.A.S. Temps plein

    Le "L´Oréal Key Account Management Support" prendra part a l´ensemble des 7 piliers avec lesquels nous adressons notre client L´Oréal : Business, Innovation, Sustainability, Quality, Supply Chain, Securization, Intimacy. Ses actions s´orienteront à la fois sur le plan opérationnel ainsi que sur le plan stratégique, en Europe et à...

  • Alternance - L'oréal Key Account Management

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France BASF France S.A.S. Temps plein

    Le "L´Oréal Key Account Management Support" prendra part a l´ensemble des 7 piliers avec lesquels nous adressons notre client L´Oréal : Business, Innovation, Sustainability, Quality, Supply Chain, Securization, Intimacy. Ses actions s´orienteront à la fois sur le plan opérationnel ainsi que sur le plan stratégique, en Europe et à...

  • Supply Chain projet Manager

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du développement de notre agence de Paris, nous sommes à la recherche d'un Supply Chain Project Manager afin d'intervenir dans notre département Energie et Environnement. Vous aurez pour mission de : - Définition et mise en oeuvre de la stratégie achats et supply chain sur projet- Pilotage des actions achats et...

  • Supply Chain projet Manager

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du développement de notre agence de Paris, nous sommes à la recherche d'un Supply Chain Project Manager afin d'intervenir dans notre département Energie et Environnement. Vous aurez pour mission de : - Définition et mise en oeuvre de la stratégie achats et supply chain sur projet- Pilotage des actions achats et...

  • Key Account Manager

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Speedrh Temps plein

    Rattaché(e) au département opérationnel, vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et à taille humaine vous permettant de développer pleinement vos compétences. Votre rôle en tant que Key Account Manager (h/f) sera de gérer la partie opérationnelle des campagnes publicitaires programmatique. **Vos missions**: - Gestion d'un portefeuille...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France International SOS Temps plein

    Le Groupe International SOS et ses marques, ont pour mission de sauver des vies et de protéger les employés évoluant à l’international contre les menaces pour leur santé et leur sécurité. Partout dans le monde, nous proposons des solutions personnalisées en matière de santé, de bien-être et de gestion des risques de sécurité, afin de...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Ayming Temps plein

    Quelles sont vos missions chez Ayming ?_ Au sein de notre activité de conseil, le rôle de Key Account Manager est central: - Développer et favoriser des relations durables avec vos clients et prospects. - Déployer la proposition de valeur d’Ayming, ainsi que la Stratégie et l’offre de service sur votre portefeuille. - Compréhension du besoin et...

  • Coordinateur Supply Chain

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur Supply Chain H/F pour un poste en Intérim de 6 mois basé à Levallois Perret. - Gestion et traitement quotidiens des commandes...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Cosfibel Group Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Key Account Manager pour notre groupe international spécialisé dans le packaging de luxe et les objets promotionnels. Nous travaillons avec des clients majeurs dans les secteurs de la cosmétique, parfumerie, vins et spiritueux, tels que L’Oréal, Chanel, Puig, LVMH, Interparfums, Shisheido... **Tâches** En tant...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Cosfibel Group Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Key Account Manager pour notre groupe international spécialisé dans le packaging de luxe et les objets promotionnels. Nous travaillons avec des clients majeurs dans les secteurs de la cosmétique, parfumerie, vins et spiritueux, tels que L’Oréal, Chanel, Puig, LVMH, Interparfums, Shisheido... **Tâches** En tant...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France HUMAN SOLUTIONS Temps plein

    Descriptif du poste **Entreprise** : notre client est un acteur majeur des solutions digitales dédiées au monde du retail. Pour renforcer l'équipe Grands Comptes, nous recherchons un(e) Key Account Manager qui souhaite s'investir dans une entreprise conviviale et dynamique, évoluant sur un marché porteur sur lequel elle est très reconnue. **Poste** :...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France AYMING Temps plein

    **Votre Job** - **Quelles sont vos missions chez Ayming ?**_ Au sein de notre activité de conseil, le rôle de Key Account Manager est central: - Développer et favoriser des relations durables avec vos clients et prospects - Déployer la proposition de valeur d’Ayming, ainsi que la Stratégie et l’offre de service sur votre portefeuille -...

  • Supply Chain Project Manager

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Supply Chain Customer Service Manager

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Hana Group Temps plein

    Description de l'entreprise Hana Group, crée en 2012, est le leader Mondial de la fabrication et de la vente de Sushi, Poké, Wok et autres produits Asiatiques préparés devant les consommateurs sur Kiosque, principalement en Grande Distribution. C’est plus de 1700 corners dans le monde, à la fois en Europe dans 11 pays et aux Etats-Unis, avec des...

  • Key Account Manager

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Smartbox France Temps plein

    Le Key Account Manager est placé directement sous l’autorité du Responsable des Clients Nationaux. Sa mission est de développer et gérer les comptes distributeurs dont il a la charge pour atteindre les objectifs de chiffres et de part de marché dans le respect de la politique commerciale de la société. Ses principales responsabilités...

  • Supply Chain Project Manager

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Business Solutions Intitulé du poste Supply Chain Project Manager Description de la mission GEODIS Supply Chain Optimization (GEODIS SCO) intervient sur un périmètre mondial en tant que 4PL, pilote de prestations logistique et transport. Dans ce cadre, GEODIS SCO...

  • Supply Chain Project Manager

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Business Solutions Intitulé du poste Supply Chain Project Manager Description de la mission GEODIS Supply Chain Optimization (GEODIS SCO) intervient sur un périmètre mondial en tant que 4PL, pilote de prestations logistique et transport. Dans ce cadre, GEODIS SCO...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France CosfibelGroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Key Account Manager pour notre groupe international spécialisé dans le packaging de luxe et les objets promotionnels. Nous travaillons avec des clients majeurs dans les secteurs de la cosmétique, parfumerie, vins et spiritueux, tels que L’Oréal, Chanel, Puig, LVMH, Interparfums, Shisheido... Vos missions En tant...

  • Key Account Manager

    il y a 5 heures

    Levallois-Perret, France CosfibelGroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Key Account Manager pour notre groupe international spécialisé dans le packaging de luxe et les objets promotionnels. Nous travaillons avec des clients majeurs dans les secteurs de la cosmétique, parfumerie, vins et spiritueux, tels que L’Oréal, Chanel, Puig, LVMH, Interparfums, Shisheido... Vos missions En tant...

  • supply chain manager independant

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France PROD-ACTIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Si vous aspirez à donner une nouvelle dimension à votre carrière, que vous êtes un expert métier passionné, et que vous souhaitez contribuer à la réussite des TPE-PME près de chez vous, rejoignez PROD-ACTIVE et devenez un acteur clé du développement économique de la région.Si vous êtes déjà plongé dans...