Torcy, Île-de-France
DOM RH
Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) à la direction, vous aurez notamment pour missions de Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
* Gérer les réservations et assurer leur suivi.
* Organiser et coordonner les prestations de transport.
* Établir les devis et la facturation.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
* Traiter les e-mails et garantir un service client de qualité.
* Mettre à jour les outils de gestion et les tableaux de suivi.
* Assurer le lien entre les clients, les chauffeurs et les différents interlocuteurs.
Description du profil :
Expérience impérative au sein d'une entreprise de transport de personnes (VTC, chauffeur privé, transport, transport haut de gamme ou équivalent).
Anglais courant obligatoire , à l'oral comme à l'écrit.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Excellente organisation, rigueur et sens des priorités.
Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Sens du service, aisance relationnelle et excellente communication.
Discrétion, autonomie et esprit d'équipe.
CDI à temps plein.
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Rémunération selon le profil et l'expérience 2300-2600€ brut.
Intégration au sein d'une entreprise dynamique évoluant sur le marché du transport de personnes premium.
Rattaché(e) à la direction, vous aurez notamment pour missions de Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
* Gérer les réservations et assurer leur suivi.
* Organiser et coordonner les prestations de transport.
* Établir les devis et la facturation.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
* Traiter les e-mails et garantir un service client de qualité.
* Mettre à jour les outils de gestion et les tableaux de suivi.
* Assurer le lien entre les clients, les chauffeurs et les différents interlocuteurs.
Description du profil :
Expérience impérative au sein d'une entreprise de transport de personnes (VTC, chauffeur privé, transport, transport haut de gamme ou équivalent).
Anglais courant obligatoire , à l'oral comme à l'écrit.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Excellente organisation, rigueur et sens des priorités.
Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Sens du service, aisance relationnelle et excellente communication.
Discrétion, autonomie et esprit d'équipe.
CDI à temps plein.
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Rémunération selon le profil et l'expérience 2300-2600€ brut.
Intégration au sein d'une entreprise dynamique évoluant sur le marché du transport de personnes premium.