Mamoudzou, DOM-TOM, France
RECRUTOI
Temps plein
Recrut’OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l’accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d’activité dont notre île a besoin. Mission principale Piloter le point de vente, développer les ventes grand public, optimiser l’expérience client et assurer la bonne exécution des opérations commerciales et merchandising. Responsabilités clés
* Pilotage commercial — Développer le chiffre d’affaires, suivre les indicateurs (CA, marge, panier moyen, taux de transformation) et mettre en place des actions correctives.
* Animation du point de vente — Organiser les opérations commerciales, mettre en avant les offres, dynamiser les ventes et garantir une bonne expérience client.
* Gestion opérationnelle — Superviser la tenue du magasin : disponibilité produits, propreté, conformité des prix, merchandising et mise en avant des promotions.
* Management d’équipe — Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l’équipe de vente. Organiser les plannings et garantir la qualité du service.
* Relation client — Accueillir, conseiller et fidéliser les clients. Gérer les situations complexes et assurer un haut niveau de satisfaction.
* Gestion des stocks — Suivre les niveaux de stock, anticiper les ruptures, passer les commandes et optimiser la rotation.
* Merchandising & attractivité — Garantir la cohérence de l’image du point de vente, optimiser les implantations et assurer la visibilité des gammes.
* Coordination interne — Assurer le lien avec le siège, les équipes marketing, logistiques et commerciales pour fluidifier les opérations.
Profil recherché
* Expérience de plus de cinq ans dans la gestion d'un point de vente, acquise dans les secteurs des services ou du commerce.
* Sens du commerce, orientation résultats et goût du terrain
* Capacité à manager, fédérer et accompagner une équipe
* Organisation, rigueur, autonomie et réactivité
* Aisance relationnelle et sens du service client
* Maîtrise des outils de gestion, ERP et reporting
* Pilotage commercial — Développer le chiffre d’affaires, suivre les indicateurs (CA, marge, panier moyen, taux de transformation) et mettre en place des actions correctives.
* Animation du point de vente — Organiser les opérations commerciales, mettre en avant les offres, dynamiser les ventes et garantir une bonne expérience client.
* Gestion opérationnelle — Superviser la tenue du magasin : disponibilité produits, propreté, conformité des prix, merchandising et mise en avant des promotions.
* Management d’équipe — Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l’équipe de vente. Organiser les plannings et garantir la qualité du service.
* Relation client — Accueillir, conseiller et fidéliser les clients. Gérer les situations complexes et assurer un haut niveau de satisfaction.
* Gestion des stocks — Suivre les niveaux de stock, anticiper les ruptures, passer les commandes et optimiser la rotation.
* Merchandising & attractivité — Garantir la cohérence de l’image du point de vente, optimiser les implantations et assurer la visibilité des gammes.
* Coordination interne — Assurer le lien avec le siège, les équipes marketing, logistiques et commerciales pour fluidifier les opérations.
Profil recherché
* Expérience de plus de cinq ans dans la gestion d'un point de vente, acquise dans les secteurs des services ou du commerce.
* Sens du commerce, orientation résultats et goût du terrain
* Capacité à manager, fédérer et accompagner une équipe
* Organisation, rigueur, autonomie et réactivité
* Aisance relationnelle et sens du service client
* Maîtrise des outils de gestion, ERP et reporting