Descriptif du poste
En tant que Business Developer B2B , tu participeras activement au développement de l’activité wholesale de ODAJE
1. Gestion et suivi des clients existants (account management international)
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Suivi des clients B2B : boutiques spécialisées, agents commerciaux, distributeurs en France et à l’international (Europe, UK, Asie, etc.).
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Prise en charge des demandes entrantes (catalogues, tarifs, informations produits).
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Fidélisation et accompagnement dans leurs ventes.
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Préparation et suivi des réassorts.
2. Prospection & développement de nouveaux clients
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Identification et qualification de prospects (concept stores, distributeurs spécialisés, agents).
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Prise de contact et suivi commercial (emails, appels, visios, RDV salons).
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Préparation et envoi de présentations commerciales.
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Participation à l’ouverture de nouveaux marchés.
3. ADV (Administration des Ventes)
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Gestion des commandes clients (saisie, suivi, relances).
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Coordination logistique avec l’entrepôt pour les expéditions internationales.
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Suivi des paiements et facturation.
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Mise à jour des bases de données clients et CRM.
3. Aide au Customer Care / B2C
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Gestion et suivi des demandes clients (DTC) : livraisons, retours, échanges, incidents
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Coordination avec les transporteurs et partenaires logistiques
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Analyse des irritants clients et proposition d’améliorations concrètes (process, FAQ, messages, outils)
Une dotation par saison
Remboursement transports 50%