* Assurer l'assistance technique et le dépannage des clients du Groupe Asten (N0 à N2 selon votre expertise)\n
* Créer, qualifier et suivre les incidents dans l'outil de ticketing\n
* Gérer les priorités et suivre le backlog\n
* Escalader les incidents hors périmètre\n
* Participer à l'amélioration de la base de connaissances\n
* Accompagner les utilisateurs sur les nouveaux logiciels et outils\n
* Participer ponctuellement à des tâches d'exploitation\n
* Contribuer à la mise à jour de la documentation technique\n
* Réaliser une veille sur les outils et solutions métier\n\nProfil recherché:\n\nLe profil que nous recherchons\nNous recherchons avant tout une personne motivée, curieuse et ayant un bon relationnel.\nUne expérience dans le domaine du retail, de l'encaissement ou du support utilisateurs sera particulièrement appréciée.\nVous êtes à l'aise avec :\n
* La relation client\n
* Les environnements techniques et informatiques\n
* La gestion des priorités\n
* Le travail en équipe\nQuelques bonnes raisons de nous rejoindre\n
* Rémunération entre 22 000 € et 25 000€ selon profil et expérience\n
* Une entreprise unique sur le territoire, indépendante, avec des valeurs fortes et une diversité de métiers apportant des perspectives d'évolution réelles\n
* Une gestion des talents personnalisée pour accompagner vos ambitions\n
* Un modèle social unique à taille humaine : autonomie, responsabilité, diversité et sens des missions, perspectives, management de proximité, écoute, capacité à être actrice/acteur dans la stratégie du Groupe, flexibilité.\n
* Des avantages sociaux renforcés
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Technicien support informatique de proximité
Il y a 2 jours
Brest, Bretagne, France meteojob Temps pleinEntreprise :Expérience, qualifications et compétences non techniques, avez-vous tout ce qu'il faut pour réussir dans cette opportunité ? Découvrez-le ci-dessous.Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim |...
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Technicien informatique H/F
Il y a 7 heures
Brest, Bretagne, France Rio Managed Services Temps plein 2 270 € CDDÀ propos de Rio Managed Services🔎 À propos de Rio Managed ServicesDepuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une expertise reconnue dans les Managed Print Services (MPS).Rejoindre RMS, c’est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et...
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Technicien Support Informatique de Proximité H/F
Il y a 7 jours
Brest, Bretagne, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien de proximité (H/F) Missions : - Installation manuelle des logiciels de base (navigateur, Office, etc.) - Configuration des paramètres réseau simples (Wi-Fi, IP dynamique) - Ajout d'un poste au domaine Active Directory -...
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TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE
Il y a 5 jours
Brest, Bretagne, France Temps pleindescriptif du posteNotre client situé à BREST est une entreprise du secteur défense.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client met en avant une organisation à taille humaine, des valeurs profondément attachées à l'humain, ainsi qu'une reconnaissance des succès individuels. De quoi rejoindre l'entreprise sans hésitation.Quels...
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Technicien support informatique
Il y a 1 semaine
Brest, Bretagne, France Manpower NANTES DIGITAL Temps pleinLe poste de Technicien support informatique - 29 Brest (H/F) Manpower NANTES DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 29 Brest (H/F) Vos missions : - Assurer le support utilisateur de niveau 1 - Traiter les demandes reçues par mail (canal de communication prioritaire pour le...
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Technicien en cybersécurité et réseaux informatiques
Il y a 5 jours
Brest, Bretagne, France Temps pleinDescription du poste : La section Service INTradef (SEINT) du CAN BREST a pour mission de faire évoluer (développement), déployer et maintenir (administration MCO/MCS) le système d'information et d'hébergement de niveau Diffusion Restreinte au profit des bâtiments (navire) de la Marine nationale, appelé Segment Intradef Embarqué. Une...
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Technicien SIG F/H
Il y a 2 jours
Brest, Bretagne, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots A Brest métropole, ce sont 3 500 agentes et agents qui oeuvrent chaque jour au service de 210 000 habitants, dans des domaines variés allant de l'environnement à l'économie, en passant par la culture et les mobilités.Envie de donner du sens à votre carrière ? Vous aussi, faites de Brest métropole votre métier...
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Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
Il y a 1 semaine
Brest, Bretagne, France Temps pleinAu sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room,...
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Technicien de Maintenance CVC H/F
Il y a 7 heures
Brest, Bretagne, France DES Temps plein 35 500 € CDDDescription de l'entrepriseVEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En...
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Alternant Technicien Cloud H/F
Il y a 3 jours
Brest, Bretagne, France ASTEN Temps plein- - - Alternant Technicien Cloud (H/F) Pourquoi nous avons besoin de vous ? Vous souhaitez développer vos compétences dans les environnements systèmes, cloud et outils de supervision ? En tant qu'Alternant Technicien Cloud, vous rejoignez la Direction de la Production et participez au maintien en conditions opérationnelles de différents outils...