Chargé de Clientèle B2B

Description du poste :

Descriptif du poste

En tant que Chargé.e de mission, tu accompagnes un portefeuille de dirigeants de TPE au quotidien.

Tu es bien plus qu'un interlocuteur comptable : tu deviens un véritable partenaire de confiance pour tes clients.

Ton rôle : les aider à piloter leur activité, comprendre leurs enjeux et sécuriser leurs décisions.

Tes missions

Le conseil et le pilotage***Être le copilote : tu accompagnes tes clients au quotidien, tu réponds à leurs questions et tu te positionnes en facilitateur orienté solutions,
* Faire parler les chiffres : tu présentes les bilans et expliques les résultats financiers avec pédagogie pour aider les dirigeants à comprendre leur business,
* Éclairer les décisions : tu identifies les opportunités et les points de vigilance pour aider tes interlocuteurs à piloter sereinement.

La gestion et la conformité***Piloter ton portefeuille : tu gères tes clients de manière autonome et assures le suivi de leur comptabilité.
* Optimiser les process : tu supervises les obligations fiscales en t'appuyant sur nos outils digitaux de pointe pour gagner en efficacité.

Le développement business et la fidélisation***Détecter les opportunités commerciales : à l'écoute des enjeux de tes clients, tu identifies leurs besoins complémentaires et leur proposes nos solutions adaptées (conseil, paie, juridique, outils Fidéliser et valoriser : tu construis une relation de confiance durable pour sécuriser tes clients et maximiser la valeur de ton portefeuille.
* Partager tes réussites : tu diffuses tes bonnes pratiques et tes succès commerciaux pour contribuer à la dynamique de l'équipe.

Description du profil Tu es diplômé d'une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce ou compta/finance,*Tu disposes d'une première expérience en relation client ou gestion de comptes clients B2B,*Tu as idéalement une première approche des sujets liés à la comptabilité ou l'administration des entreprises,*Tu as une réelle appétence pour le contact client et tu aimes apporter des solutions,*Tu es quelqu'un d'empathique, as un bon sens de l'écoute et tu es pédagogue,*Organisé.e, rigoureux.se, tu est capable de gérer plusieurs sujets en parallèle,*Tu sais travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe,*Tu es à l'aise avec les outils digitaux et les environnements de travail modernes,*Une connaissance d'outils comptables ou de reporting est un plus.