XR Groupe accompagne, pour le compte d’un commissionnaire de transport international reconnu, le recrutement d’un·e Inside Sales Multimodal (Aérien / Maritime / Route) en CDI, basé(e) à Goussainville (95).
🎯 Mission principale
Intervenir sur un périmètre à double dimension commerciale et opérationnelle, en assurant la réalisation de cotations multimodales (air / mer / route) et le suivi des dossiers clients, dans un objectif de performance, de réactivité et de qualité de service.
🔧 Responsabilités clés
Inside Sales – Cotations multimodales :
Analyse des demandes clients et qualification des besoins, réalisation de cotations aériennes, maritimes et routières (import/export), en lien avec les compagnies, armements et transporteurs.
Consultation & négociation :
Sourcing et négociation des tarifs auprès des partenaires (compagnies aériennes, armements, transporteurs routiers) afin de proposer des solutions compétitives et adaptées.
Développement & suivi commercial :
Élaboration d’offres tarifaires, suivi des propositions et relances clients jusqu’à transformation, dans une logique de fidélisation.
Customer Service – Suivi des opérations :
Interface quotidienne avec les clients, suivi des expéditions multimodales et coordination avec les équipes exploitation pour garantir la bonne exécution des dossiers.
Gestion des aléas :
Traitement des incidents (retards, anomalies, ajustements) et communication proactive auprès des clients avec mise en place de solutions adaptées.
Coordination interne :
Travail étroit avec les équipes opérationnelles pour assurer la faisabilité et la qualité des prestations vendues.
👤 Profil recherché
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Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum en commission de transport / freight forwarder
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Maîtrise des cotations multimodales (aérien, maritime et routier)
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Bonne compréhension des mécanismes tarifaires et des Incoterms
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À l’aise dans un rôle hybride commercial sédentaire suivi opérationnel
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Anglais professionnel requis (échanges réguliers à l’international)
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Bonne maîtrise d’Excel et des outils TMS / ERP
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Profil rigoureux, réactif, autonome avec un fort sens du service client
🌍 Environnement & attentes
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Poste hybride avec forte dimension business et opérationnelle
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Environnement dynamique avec gestion simultanée de multiples dossiers
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Interactions quotidiennes avec clients, partenaires et équipes internes
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Activité rythmée nécessitant réactivité, organisation et sens des priorités
📄 Conditions
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Type de contrat : CDI
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Localisation : Goussainville (95)
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Démarrage : ASAP
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Rémunération : 3 000 € – 3 500 € brut mensuel sur 12 mois (selon profil)
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Assistant Commercial
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