Chef des ventes véhicules neufs F/H

Descriptif du poste:\nVos missions principales seront les suivantes :\nCommerce :\n
* Exploiter les analyses de marché de la fonction marketing et définir une stratégie permettant d’atteindre les objectifs fixés, impulser les actions commerciales adaptées au marché local,\n
* Fixer aux vendeurs et aux agents des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, de qualité de service et commenter les résultats,\n
* Mettre en œuvre et faire appliquer la politique de qualité de service,\n
* Définir et faire appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix),\n
* Informer et animer un réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison) et répondre aux clients insatisfaits.
Gestion
- organisation :\n
* Participer à l’élaboration d’un budget d’achat de matériel et de véhicules. Il est garant de l’inventaire de son stock et optimise et diversifie son parc de véhicules,\n
* Analyser et commenter les indicateurs de son activité et de ses équipes, et proposer des actions de progrès.
Contrôle interne :\n
* S’assurer de la maîtrise des processus de l’activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks…),\n
* Analyser la pertinence des accès informatique de ses collaborateurs chaque semestre en relation avec le RSI,\n
* Valider par sa signature les états de gestion MPR et obtenir toute justification nécessaire sur les opérations critiques (réclamations fournisseurs, prises en charge etc…),\n
* Evaluer annuellement le niveau de maitrise des risques de son activité (autoévaluation QMR),\n
* Réaliser trimestriellement et en binôme avec le RAF les Essentiels du Contrôle Interne,\n
* Mettre en place les plans d’actions correctifs en cas de dérives des principaux indicateurs de gestion de l’activité,\n
* S’assurer au quotidien du respect de la Charte Ethique et du Guide Anticorruption du Groupe au sein de l’activité.
Animation d’équipe :\n
* Assurer le tutorat du chef de groupe,\n
* Motiver ses équipes et leur fixer des objectifs de performance, contrôler la qualité de leur travail et effectuer les réajustements nécessaires (explications, conseils, propose des sanctions),\n
* Anime la sécurité (notamment sur le risque routier) au sein de son service,\n
* Former ses équipes et proposer des actions de formation correspondant aux besoins de l’entreprise.
Qualité :\n
* Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur,\n
* Assurer le suivi des réclamations clients.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :\n
* Définir, déployer et suivre l’état d’avancement des plans d’actions correctifs ou préventifs en \n\nProfil recherché:\nFormations recommandées : bac à bac +4/5 (BTS MUC, NRC).\nConnaissances : les outils informatiques dans son activité, la technique commerciale, l'organisation des flux et des horaires, le code du travail, la réglementation hygiène et sécurité.

Expérience:
environ 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management.
Aptitudes : \n
* Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.\n
* Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.\n
* Métier : classement d’informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du client, stratégie d’influence.