Responsable Formation Internationale H/F

QUI SOMMES-NOUS ?

Référence de la dermo-cosmétique depuis 1962, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue des soins concentrés à la juste dose d'actifs dermatologiques, alliant efficacité, tolérance, sensorialité et engagement responsable.

Aujourd'hui présente dans plus de 72 pays, la marque poursuit une croissance soutenue et s'impose comme un acteur majeur de la dermo-cosmétique à l'international. Nos produits sont recommandés par les professionnels de santé et plébiscités par des millions de consommateurs à travers le monde.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) Responsable Formation Internationale.

Basé à Paris, ce poste implique des déplacements réguliers à l’international, représentant environ 30 % du temps de travail.

VOTRE MISSION

Rattaché(e) à la Direction Formation & Communication Médicale, vous pilotez la stratégie de formation internationale du Laboratoire SVR afin de diffuser l'expertise scientifique, les valeurs et l'ADN de la marque auprès de nos collaborateurs, filiales, distributeurs et partenaires à travers le monde.

À la croisée de la science, du marketing et des réalités du terrain, vous rendez accessibles des connaissances scientifiques complexes et les transformez en formations concrètes et engageantes. Vous veillez à la cohérence des messages scientifiques et marketing diffusés à l'international. Vous accompagnez la montée en compétences des équipes sur les produits, les pathologies cutanées, les grands enjeux scientifiques du secteur, notamment les perturbateurs endocriniens, ainsi que sur l'histoire et les valeurs de la marque.

Avec votre équipe, vous concevez et déployez des dispositifs pédagogiques et digitaux adaptés aux besoins des différents marchés.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

1. Définir et piloter la stratégie de formation internationale

• Définir et faire évoluer la stratégie de formation internationale en cohérence avec les lancements, les temps forts et les ambitions de la marque.
• Concevoir les parcours de formation adaptés aux différents publics : nouveaux arrivants, collaborateurs, filiales, distributeurs, professionnels de santé et équipes terrain.
• Élaborer le calendrier annuel des formations et des outils pédagogiques.
• Garantir la cohérence des contenus scientifiques et marketing diffusés à l'international.
• Accompagner les filiales et distributeurs dans la mise en œuvre des plans de formation, en lien avec les activations de la marque.
• Collaborer avec les équipes Marketing, Communication Médicale, R&D et Digital.

2. Concevoir les contenus et outils de formation

• Concevoir des dispositifs de formation présentiels, digitaux et hybrides.
• Développer des contenus pédagogiques innovants (e-learning, vidéos, contenus interactifs, jeux pédagogiques, diagnostic de peau…).
• Piloter la mise à jour semestrielle de la brochure produits et de l'ensemble des outils pédagogiques internationaux.
• Assurer une veille pédagogique et digitale afin d'enrichir en permanence les dispositifs de formation.

3. Animer la formation à l'international

• Organiser et animer deux séminaires internationaux annuels réunissant les équipes Formation, Marketing et Visite Médicale.
• Animer des formations auprès des équipes locales lors de déplacements dans les différents marchés.
• Intervenir auprès de publics variés : professionnels de santé, pharmaciens, équipes commerciales, consommateurs et influenceurs.
• Représenter la marque lors de congrès, séminaires et événements internationaux.

4. Piloter les plateformes digitales de formation

Définir la stratégie de développement des trois applications internationales destinées :

• aux collaborateurs SVR : siège, usines, filiales et distributeurs ;
• aux professionnels de santé : dermatologues, médecins généralistes, pédiatres et étudiants ;
• aux forces de vente, pharmaciens et conseillères beauté.

À ce titre, vous :

• définissez la stratégie éditoriale ;
• coordonnez la production des contenus pédagogiques et des animations des communautés ;
• accompagnez le lancement des plateformes sur les différents marchés ;
• pilotez leurs évolutions fonctionnelles ;
• analysez les KPI d'engagement de chaque pays et mettez en œuvre des plans d'amélioration continue.

5. Piloter le programme Incentive