COUNTRY MANAGER FRANCE H/F

Contexte

Notre client est un groupe européen en forte croissance, constitué d’un réseau de centres de soins et soutenu par un investisseur financier. Déjà solidement implanté dans plusieurs pays, le Groupe poursuit un plan de développement ambitieux fondé sur l’ouverture de nouveaux centres et l’harmonisation de son modèle opérationnel.

La France constitue un marché stratégique, encore à un stade précoce de développement, mais offrant un potentiel particulièrement important. Une première équipe et plusieurs implantations sont déjà en place. L’enjeu consiste désormais à accélérer le déploiement du réseau tout en garantissant sa rentabilité, la qualité de service et la bonne adaptation du modèle aux spécificités françaises.

Mission

Rattaché(e) directement au CEO du Groupe, le Country Manager France H/F pilote le développement, les opérations et le P&L de la filiale française.

Il/elle dispose d’un mandat entrepreneurial pour structurer l’organisation locale, exécuter le plan d’ouvertures et construire progressivement une plateforme capable d’exploiter un réseau national important de manière cohérente et rentable.

Dans cette phase de lancement, le poste requiert une implication personnelle forte sur le terrain, notamment dans la sélection des implantations, l’ouverture des centres et l’accompagnement des équipes. La délégation s’accroîtra progressivement avec le développement du réseau.

Principales responsabilités

• Piloter le plan d’expansion : identification et validation des implantations, négociation, ouverture et montée en puissance des nouveaux centres.
• Assurer la responsabilité complète du P&L France : chiffre d’affaires, coûts, rentabilité et performance opérationnelle.
• Garantir l’excellence opérationnelle, la productivité et la qualité de l’expérience client.
• Manager et développer l’équipe locale, puis structurer progressivement les fonctions nécessaires à la croissance du réseau.
• Adapter les standards et les processus du Groupe aux réalités commerciales, sociales et réglementaires françaises.
• Développer, en coordination avec les équipes centrales, les actions d’acquisition et de marketing local.
• Préparer les prochaines étapes de croissance et sécuriser la rentabilité du modèle à grande échelle.

La performance sera notamment appréciée au regard du respect du plan d’ouvertures, de la croissance du chiffre d’affaires et de l’EBITDA, de la montée en puissance des nouveaux centres, de la productivité, de la satisfaction client et de l’acquisition de nouveaux clients.

Profil recherché

Le candidat H/F justifie d’une expérience significative dans le pilotage des opérations et/ou l’expansion d’un réseau de points de vente, de centres ou de services aux particuliers. Il/elle a idéalement participé directement à des ouvertures, depuis la recherche d’implantations jusqu’aux premiers mois d’exploitation.

Entrepreneur et très orienté(e) vers l’exécution, il/elle sait intervenir personnellement sur le terrain tout en construisant une organisation appelée à changer d’échelle. Autonome, exigeant(e) et pragmatique, il/elle prend des décisions rapidement, y compris dans un environnement encore peu structuré.

Une expérience dans la beauté, la santé, le bien-être, les services aux consommateurs ou dans une entreprise soutenue par un fonds d’investissement constituera un atout.

Français courant et anglais indispensables. La maîtrise d’une troisième langue européenne sera appréciée. Le poste implique des déplacements fréquents en France.

Localisation : hybride