Hôte / Hôtesse de caisse

Il y a 1 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPM HOLDING Temps plein 1 823 € Contrat

FICHE DE POSTE – Hôte(sse) de caisse

Intitulé du poste

Hôte(sse) de caisse

Type de contrat

  • CDD poursuite ensuite sur un CDI

Lieu

Magasin / Point de vente : B&M Marseille Grand Littoral

Horaires

  • Du lundi au samedi : 6H/jours sauf une journée à 5h. 35h/semaine
  • Possibilité d’horaires variables selon planning (ouverture/fermeture)

Missions principales

Sous la responsabilité du/de la Responsable caisse / Responsable magasin, vous assurez l’encaissement et la satisfaction client.

Encaissement & relation client

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
  • Scanner les articles et effectuer les encaissements (CB, espèces, titres-restaurants, etc.)
  • Appliquer les procédures de caisse (remises, promotions, retours simples)
  • Informer et orienter les clients (services, produits, fonctionnement du magasin)

Gestion de caisse

  • Vérifier l’exactitude des prix et signaler toute anomalie
  • Assurer la bonne tenue du poste de caisse (propreté, organisation)
  • Participer aux opérations d’ouverture/fermeture caisse (selon niveau d’autonomie)
  • Respecter strictement les règles de sécurité (argent, caisse, procédures internes)

Polyvalence (selon activité)

  • Aider ponctuellement en mise en rayon légère / rangement zone caisse
  • Réassort sacs, consommables, tickets, etc.
  • Participation à la fluidité des files (appel renfort, gestion attente)

Profil recherché

Indispensable

  • Ponctualité, sérieux, fiabilité
  • Aisance relationnelle, sens du service client
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Atouts

  • Première expérience en caisse / vente (non obligatoire)
  • Rapidité d’exécution + précision
  • Bonne gestion du stress et des périodes d’affluence

Compétences / Qualités

  • Sourire, politesse, esprit d’équipe
  • Rigueur et honnêteté
  • Respect des consignes et procédures
  • Bonne présentation

Rémunération

  • Convention applicable