Contexte de la mission
Dans le cadre de ses initiatives de transformation digitale, notre client — un acteur international majeur du secteur de l'assurance-crédit — lance un projet stratégique de refonte de ses outils de Credit Management, basé sur une plateforme du marché.
L'objectif est d'adapter cette solution aux spécificités de l'entreprise, notamment :
- l'intégration des règles contractuelles liées à l'assurance-crédit ;
- l'adaptation aux processus métier internes ;
- la mise en cohérence avec les parcours utilisateurs existants.
Cette solution vise à proposer une offre de Credit Management enrichie des services financiers du client (assurance-crédit, information, recouvrement), intégrés nativement via API, et destinée à être commercialisée à l'international. Le projet est perçu comme un vecteur d'innovation majeur, s'appuyant notamment sur les nouvelles possibilités offertes par l'intelligence artificielle.
Missions
- Accompagner le Business dans la construction du produit ;
- Recueillir et analyser les besoins métier liés au Credit Management dans un contexte assurance-crédit ;
- Identifier et formaliser les processus métier cibles ;
- Adapter les processus standards de la plateforme aux spécificités du client ;
- Formaliser les User Stories, Epics, Features et évolutions dans le backlog ;
- Maintenir un backlog clair, structuré et priorisé en collaboration avec le Product Owner ;
- Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) ;
- Participer aux ateliers métier et aux sessions de conception fonctionnelle ;
- Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins ;
- Participer à l'amélioration continue des processus et du produit ;
- Utiliser des outils d'IA pour accélérer le time-to-market de la solution.
Compétences techniques et linguistiques requises
- Gestion de backlog : JIRA
- Espace de travail collaboratif : Confluence
- Connaissances API pour l'intégration avec les systèmes du client
- Modélisation : maîtrise d'UML et de BPMN
- Outils IA : maîtrise d'outils tels que Claude, Microsoft Copilot, GitHub Copilot
- Anglais : bon niveau indispensable (rédaction et lecture de documents en anglais, notamment spécifications fonctionnelles, échanges en réunions et au téléphone)
- Un plus : première expérience ou connaissance du Credit Management (solutions type Intellimind, Esker, SideTrade, Schumann, etc.)
Profil recherché
Nous recherchons un(e) Business Analyst / consultant(e) fonctionnel(le) avec 4 ans d'expériences ou plus, capable d'évoluer dans un environnement international et exigeant, avec un fort appétit pour l'innovation et les outils d'IA appliqués au produit.