* Piloter le déploiement fonctionnel de la solution Salesforce.\n
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers.\n
* Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques.\n
* Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les campagnes de recette fonctionnelle (UAT).\n
* Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean.\n
* Piloter la conduite du changement à travers la communication, la formation et l'accompagnement des utilisateurs.\n
* Concevoir et coordonner le dispositif de formation, notamment les contenus e-learning.\n
* Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur.\n
* Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage).\n
* Veiller à la cohérence entre les processus métiers, la solution CRM et les objectifs de transformation.\nEnvironnement technique\nVous évoluez dans un environnement composé de Salesforce CRM, d'outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent), d'outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365) ainsi que d'outils de pilotage des KPI, SLA et de la recette fonctionnelle (UAT).\n\nProfil recherché:\n\nIssu d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en assistance à maîtrise d'ouvrage et en gestion de projets complexes.\nVous disposez de plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets ou en management, d'au moins 6 ans en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers et d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d'une collectivité territoriale ou d'un établissement public.\nVous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet, l'analyse et l'optimisation des processus métiers, la conduite du changement ainsi que le pilotage de la recette fonctionnelle.\nVous êtes reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation, vos capacités d'analyse et de synthèse, votre pédagogie ainsi que votre excellent relationnel.\nLes certifications Lean Management et Gestion de projet sont requises.
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Chef de projet AMOA ferroviaire
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oxiam Temps pleinDans le cadre d'un projet ferroviaire, nous recherchons un(e) Chef de projet / Pilote d’opération AMOA confirmé(e) pour accompagner notre client.Ce poste vous intéresse ? Vous trouverez toutes les informations pertinentes dans la description ci-dessous.Missions :Assister la maîtrise d’ouvrage dans le pilotage des opérations en phase réalisation...
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Chef de projet ferroviaire AMOA
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France agap2 Temps pleinChef de projet AMOA ferroviaire H/F – MarseilleSi vous souhaitez postuler à cet emploi, veuillez vous assurer que vous remplissez les conditions suivantes, énumérées ci-dessous.Dans le cadre d’un projet ferroviaire d’envergure visant à moderniser et digitaliser les systèmes de signalisation sur un axe majeur du sud-est de la France, nous...
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Consultant Gestion Documentaire
Il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ortec Temps plein 38 000 € - 52 000 € ContratConsultant Gestion Documentaire / Chef de Projet Migration GED H/F Marseille 13e Arrondissement Le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, pharmaceutique… Oralys filiale du groupe ORTEC est le...
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Chef de projet IT Invoicing Expert H/F
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audensiel Temps plein 60 000 € - 75 000 € ContratChef de projet IT Invoicing Expert H/F - CDI Audensiel Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Localisation : Marseille – 3 jours sur site / semaine minimum Démarrage : Janvier Expérience attendue pour ce poste : minimum 7 ans d'expérience Toutes candidatures ne respectant pas ce prérequis ne seront pas retenues, merci de votre...
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Directeur d’Agence Industrie Conseil en Ingénierie
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MCG Engineering Temps pleinexpert du recrutement d'ingénieurs pour l'industrie mais pas seulementBien que l'expérience professionnelle et les qualifications soient essentielles pour ce poste, assurez-vous de vérifier que vous possédez les compétences non techniques souhaitables avant de postuler, si nécessaire.Directeur d’Agence Industrie Conseil en Ingénierie (H/F)MCG...
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Consultant Transformation Systèmes d'Information H/F
Il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OMNICIEL PROFILS ET SOLUTIONS Temps plein 50 000 € - 60 000 € ContratConsultant Transformation Systèmes d'Information H/F (H/F) Omniciel, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital, recherche pour son client, cabinet de conseil indépendant en IT et transformation digitale, un(e) Consultant(e) Transformation Systèmes d'Information. Depuis plus de 15 ans, cette société accompagne des...
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Chargé(e) d'Affaires Indépendant(e)
Il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France France Travail Temps pleinChargé(e) d'Affaires Indépendant(e) - Rénovation & BTP (H/F)Chargé(e) d'Affaires Indépendant(e) - Rénovation & BTP (H/F) 13 - MARSEILLE 12Offre n° 213QDMFChargé(e) d'Affaires Indépendant(e) - Rénovation & BTP (H/F)Dans le cadre de l'accélération de nos chantiers sur
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Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP (H/F)
Il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RTV Consulting Temps pleinParamétreur / Paramétreuse logiciel ERP (H/F)Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP (H/F) 13 - Marseille 1er ArrondissementOffre n° 6676881 Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP (H/F)Activités principales1. Vision processus & modélisationDécliner une vision macro des
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Chef de projet AMOA
Il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AGAP2 Temps pleinchef de projet AMOA (H/F) Société concernée : agap2 Fonctions : Gestion de projet / AMOA Description du poste et des missions Dans le cadre d’un projet d’envergure situé à Marseille, agap2 recherche un Chef de projet AMOA afin d’accompagner la maîtrise d’ouvrage dans le cadrage, le pilotage et la réalisation de ses projets. Vous interviendrez...
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Chef de Projet AMOA AMOA Si H/F
Il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AGAP2 Temps pleinchef de projet AMOA (H/F) Société concernée : agap2 Fonctions : Gestion de projet / AMOA Description du poste et des missions Dans le cadre d'un projet d'envergure situé à Marseille, agap2 recherche un Chef de projet AMOA afin d'accompagner la maîtrise d'ouvrage dans le cadrage, le pilotage et la réalisation de ses projets. Vous...