Description
L'entreprise
IZI by EDF, filiale du groupe EDF, propose le meilleur de son expertise sous une marque unique, reconnue et de confiance. Acteur majeur de la rénovation énergétique des logements, IZI by EDF apporte confort et performance énergétique à chaque foyer, le tout grâce à un accompagnement complet, simple et rassurant. Nous réunissons nos expertises et vous accompagnons dans l'ensemble de vos projets pour la maison :
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Solutions de Chauffage et climatisation (PAC, chauffe-eau, chaudière, radiateurs électriques)
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Travaux d'isolation (menuiseries, murs extérieurs, combles perdus, planchers, bas)
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Rénovation énergétique (travaux de rénovation d'ampleur)
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Solutions de recharge pour véhicules électriques.
Un accompagnement possible grâce à près de 1000 professionnels partout en France pour réaliser vos travaux et 430 collaborateurs dédiés à vos projets. IZI by EDF, c'est plus de 100 000 clients accompagnés dans leur projet : particuliers, collectifs privés, publics et professionnels. Vous avez un projet ? IZI by EDF vous accompagne car votre confort est notre priorité
Vos futures responsabilités
En tant qu’Installateur, vous intervenez directement chez nos clients pour réaliser les travaux d’installation, de remplacement des équipements. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des installations.
Vos missions au quotidien
Sécurité et conformité
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Assurer votre sécurité et celle des clients sur chaque intervention (EPI, Bonnes pratiques de manutention)
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Garantir la conformité réglementaire des installations réalisées
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Identifier les situations à risque et prendre les mesures nécessaires en cas de danger
Réalisation des interventions techniques
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Effectuer les travaux d'installation et de remplacement chez les clients
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Garantir le respect des délais, la qualité d’exécution et la satisfaction client
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Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées
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Assurer un reporting régulier auprès de votre manager
Gestion et suivi des interventions
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Informer les clients et/ou l’agence de l’avancement de vos interventions
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Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers
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Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client
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Assurer l’encaissement des prestations
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Gérer le matériel et les équipements présents dans votre véhicule
Relation client et dimension commerciale
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Représenter l’entreprise auprès des clients
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Conseiller les clients sur l’utilisation et l’optimisation de leurs équipements
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Promouvoir les produits et services de l’entreprise
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Réaliser des devis simples selon les besoins
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Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
Précisions sur ce poste
Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service
Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles
Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
Intégration : Formation aux outils et procédures internes
Votre agence
Rejoignez Johann et son équipe à Paris, une agence dynamique au cœur de l'Île-de-France
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Taille de l'agence : Moyenne (Entre 10-20 Collaborateurs)
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Zone d'intervention : Paris Intra muros
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Marché & clients : Habitat Individuel / Collectif
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Expertise dominante : PAC / Climatisation / GAZ
Profil recherché
Vous êtes la bonne personne si…
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Vous disposez de compétences techniques en installation d’équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent)
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Vous connaissez les normes réglementaires liées aux installations
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Vous avez une prem