Présentation de la collectivité, de la direction et du service
Grandes lignes d'activités de la direction
Affirmer le rôle du Conseil Départemental comme chef de file de l'action sociale.
Garantir la mise en oeuvre de la politique départementale de solidarité auprès des usagers et habitants.
Assurer au niveau local la relation avec les partenaires.
Animer le projet social de territoire et favoriser le développement social local.
Enjeux , Missions, Conditions particulières d'exercice
Enjeux et objectifs du poste
- Réaliser des activités administratives dans le cadre de la mise en oeuvre de la politique d'action sociale et médico-sociale du Conseil Départemental, pour les missions d'Aide Sociale à l'Enfance (ASE), d'action sociale, d'action médico-sociale, de Protection Maternelle et Infantile (PMI).
- Assurer l'accueil généraliste de la MDS.
Activités
Principales
Accueil physique et téléphonique des usagers :
- Renseigner et orienter les usagers : identifier la demande, rechercher les usagers dans le logiciel IODAS, apprécier les besoins des usagers, orienter vers le travailleur social ou médico-social.
- Donner les Informations relatives à l'organisation de la MDS (horaires des plages d'accueil social...).
- Prendre les rendez-vous.
Gestion administrative de la mission :
- Assurer la transversalité et la complémentarité des missions.
- Traitement de la demande des usagers.
- Renseigner sur les dispositifs, instruire, aider à remplir les formulaires, assurer le suivi des pièces justificatives.
Organisation de la vie professionnelle des travailleurs sociaux et médico-sociaux :
- Gérer les agendas.
- Assurer la préparation matérielle des réunions (convocations, réservations de salle, préparation de dossiers...).
- Rédiger les comptes rendus des réunions.
Renseigner les tableaux de bord de suivi de l'activité
Gestion administrative des dossiers :
- Enregistrer, constituer et actualiser les dossiers.
- Instruire les demandes d'aides financières.
- Rechercher et vérifier les pièces, saisir les informations...
- Saisir et mettre à jour les données relatives aux usagers.
- Transmettre les dossiers pour instruction.
- Saisir et mettre en forme tous types de documents (rapports, courriers, ...).
- Trier, classer et archiver des dossiers.
Gestion du courrier :
- Orienter le courrier de la mission.
- Préparer des courriers-type.
Assurer les tâches d'accueil physique et téléphonique en collaboration avec l'ensemble des agents de la Maison des Solidarités afin de veiller à la qualité de l'accueil et de diminuer l'expression de comportements agressifs.
Transversales
Apporter sa contribution au projet de service et au projet social de territoire du diagnostic jusqu'à l'évaluation.
Temps de travail et avantages :
-
Trois organisations de temps de travail proposées à temps complet : 35h/semaine (25 jours de congés) ou 39h/semaine (48 jours de repos annuels)ou 37,5h/semaine (40 jours de repos annuels).
-
Participation restauration collective
-
Participation au transport (75%)
-
Participation mutuelle, prévoyance
-
Prestation sociales, crèche (chèques vacances...)
-
Prime de 815,91EUR net versée en mai et en novembre (x2) (calculé au prorata en fonction de votre arrivée)
Modalités de recrutement : Contractuel ou titulaire Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient.
Ce poste est publié jusqu'au 30/08/2026 inclus.
Cadre d'emplois: Rédacteur (B)
Autres :
Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêt