CDI - ai Product Manager Business & Operations Afrique H/F

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Puteaux, Île-de-France Canal Plus Temps plein

POSTE : CDI - ai Product Manager Business & Operations Afrique H/F
DESCRIPTION :
Plus précisément, vous rejoindrez notre Direction Stratégie, Transformation et Adoption de l'IA, en jouant le rôle d'interface entre les équipes métiers et les experts techniques. Vous interviendrez en amont de l'AI Builder pour évaluer la maturité des directions métiers, identifier les points de friction, qualifier les cas d'usage, préparer le terrain avant le déploiement des solutions puis assurer le suivi de l'adoption dans la durée. Vous serez rattaché au Data & IA Office. Vous couvrirez le domaine fonctionnel des opérations et du processus business pour l'Afrique afin de développer une connaissance approfondie du domaine et d'établir une relation de confiance durable avec les équipes opérationnelles.

Votre rôle et vos missions

Identification & cadrage des cas d'usage

- Accompagner les directions métiers dans l'analyse de leurs processus de bout en bout afin d'identifier et qualifier les opportunités d'optimisation par l'IA.
- Identifier, évaluer et prioriser les cas d'usage IA en collaboration avec les parties prenantes métiers, en veillant à leur alignement avec la feuille de route de transformation stratégique de Canal .
- Préparer le terrain pour l'intervention de l'AI Builder : documenter les besoins, définir le périmètre des solutions et s'assurer de la disponibilité métier avant la phase de construction.
- Conseiller les équipes métiers sur les solutions IA existantes, disponibles sur le marché ou en interne, en les aidant à définir des stratégies « make or buy » éclairées.
- Co-valider les cas d'usage avec les équipes métiers en amont, en veillant à ce que les KPIs de succès soient définis et que les données nécessaires soient identifiées avant le lancement des travaux.

Interfaces écosystème & collaboration

- Travailler en étroite collaboration avec l'AI Factory pour challenger la modélisation des solutions, les choix d'architecture et les approches techniques.
- Interagir avec l'équipe Data Platform pour identifier les connecteurs, les couches de données et les exigences d'intégration propres à chaque cas d'usage.
- Collaborer avec les équipes Customer Data Orchestration pour identifier comment les cas d'usage peuvent alimenter la personnalisation, les offres commerciales ou les workflows d'automatisation marketing.
- Travailler avec le Value Office pour faire remonter les gains business estimés et contribuer à la consolidation de la feuille de route Data & IA.
- S'aligner avec les équipes BI & Insights sur les dispositifs de reporting, les définitions de KPIs et les exigences analytiques liées aux solutions déployées.

Veille technologique & Intelligence Marché

- Assurer une veille technologique et concurrentielle active sur le marché de l'IA afin d'identifier les solutions de référence, les tendances émergentes et les prestataires pertinents.
- Évaluer la pertinence des technologies et des fournisseurs au regard des besoins de l'organisation et formuler des recommandations opérationnelles.
- Jouer le rôle d'expert interne et de conseiller de confiance, en informant les parties prenantes métiers et dirigeants sur le potentiel et les limites des différentes technologies IA.
- Contribuer à la montée en compétence collective de Canal sur l'IA en partageant les enseignements au sein du réseau des AI Catalysts & AI Builders.

Facilitation du Changement & Adoption

- Participer aux sessions d'acculturation pour évaluer la maturité des fonctions métiers, identifier les relais naturels du changement et faire remonter les points de résistance et de friction.
- Faciliter la communication et la compréhension mutuelle entre experts métiers et équipes techniques tout au long du cycle de vie des projets.
- Être l'interlocuteur principal des directions métiers après la définition de la vision et lors des phases de résolution de problèmes, garantissant continuité et confiance.
- Suivre les usages après déploiement : mesurer l'adoption réelle des solutions, identifier les blocages persistants et proposer des actions correctives pour garantir une création de valeur durable.
- Rendre compte au Responsable Stratégie & Transformation afin de s'assurer que toutes les initiatives IA restent alignées avec le plan de transformation du groupe.

Et si on parlait de vous?

Vous avez 3 à 6 ans d'expérience professionnelle en analyse métier, transformation digitale, conseil ou dans des fonctions proches de l'IA
Vous avez une expé

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