Assistant(e) SAV

Il y a 2 mois

Lambesc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page est un cabinet de recrutement spécialisé depuis plus de 40 ans dans le recrutement en CDI, en intérim, en management de transition, ainsi que du recrutement de dirigeants et des recruteme Temps plein
Notre client assure l'installation, l'entretien, le dépannage et la maintenance de systèmes CVC (Climatisation, Chauffage et Ventilation) pour des clients variés.
Les missions principales sontSAV & planification

Gestion des appels clients et demandes d'intervention
Organisation du planning des technicien-ne-s
Suivi des dossiers clients et contrats d'entretien
Coordination entre client-e-s, technicien-ne-s et direction

Devis & suivi commercial

Rédaction et envoi des devis (pièces, interventions, contrats)
Relance des devis et suivi des validations
Contribution à la fidélisation client

Administratif & marchés publics

Gestion des emails, courrier et archivage
Mise à jour des bases de données
Suivi des dossiers de marchés publics
Dépôt des factures via Chorus Pro
Respect des procédures administratives et réglementaires
Contrat CDI 35H par semaine - ticket restaurant - Primes sur objectifs - Pas de télétravail possible sur ce poste