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Directeur de clientèle

il y a 1 mois

AixenProvence, France Steerfox Temps plein
Depuis 10 ans, SteerFox accompagne les e-commerçants dans le pilotage de leurs investissements publicitaires grâce à l’intelligence artificielle et l’expertise humaine.

Notre objectif ? Leur permettre de savoir quel produit vendre, quand le vendre et où le vendre.

Quelques chiffres :

1 plateforme unique dédiée à la performance produit ;
45 collaborateurs entre Paris et Aix-en-Provence ;
+150 clients en France et en Europe.

Ton poste

Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) Directeur de clientèle, expert(e) de l’acquisition et/ou du e-commerce pour accompagner une équipe de Consultants. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et accompagné(e) de 2 Leads, tu assures le développement d’un portefeuille de clients matures ou en croissance, en challengeant ton équipe par ton expérience et ton expertise.

Garant de la relation client et de la cohérence de leurs investissements, ta connaissance de l’acquisition payante et/ou du e-commerce te permet d’utiliser tous les moyens nécessaires à l’atteinte et au dépassement de leurs objectifs.

Tes missions :

Conseil et relation client : tu suis, construis et renforce la relation avec les clients dont tu es le contact privilégié. Tu t’appuies sur ta culture business, e-commerce, SEA et sur l’ensemble des thématiques que tu maîtrises pour apporter un conseil de qualité, de la pédagogie à tes clients.

Accompagnement d’équipe : ton rôle consiste à accompagner et challenger ton équipe de Consultants, en développant leurs connaissances et leurs compétences au quotidien.

Pilotage de comptes : inspiré des meilleures pratiques du secteur, tu es garant de la satisfaction de ton portefeuille client et peut être amené à piloter en binôme ou en autonomie les campagnes d’acquisition de clients sur les principaux leviers Ads.

Reporting interne & externe : tu assures un suivi régulier des performances, adapté aux besoins et enjeux de chaque client.

Veille acquisition & marketing : tu es en écoute active des évolutions en paid acquisition, data marketing, e-commerce et IA. Tu testes régulièrement les nouveautés et apportes un feedback constructif en équipe.

Relais commercial : Tu es l'interlocuteur privilégié de notre équipe commerciale pour l’aider sur une prise de brief, audit, une reco stratégique…

Ton profil

Tu as une expérience significative (5 à 8 ans) dans l’un des 3 domaines suivants : Data, Acquisition, E-commerce, marketing.
Idéalement, tu as construit ton expertise après plusieurs années passées dans une agence Paid Media ou chez l’annonceur.
Tu peux te targuer d’avoir les qualités suivantes :
Indispensables : Curiosité, envie d’apprendre, rigueur, organisation, autonomie, prise d’initiative, Anglais courant, team player
Bonus :Technophile avec une bonne compréhension des sujets liés à l’IA, etc.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe Ops jeune, motivée et dynamique dans une entreprise innovante à l’ambiance conviviale
Le soutien d’une équipe technique expérimentée pour t’épauler au quotidien sur des sujets complexes ;
Formations, workshops, possibilités d’assister à des webinaires et/ou de les animer ;
Horaires flexibles, télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, respect de l'équilibre vie pro/perso ;
Des locaux chaleureux dans un cadre agréable et boisé à quelques minutes d’Aix-en-Provence et Marseille ;
Esprit d’équipe : apéros, repas, sports et évènements en équipe.

Déroulement des entretiens

Entretien de préqualification avec notre RH Camille (30min)
Entretien téléphonique avec le Directeur des Opérations (30min)
Entretien et test avec 2 Team Leads (1h // 1h30)

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

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    il y a 5 jours

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    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Vos missions**: - Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky, - Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d’électricité, - Vous mettrez à jour...

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    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Darwin Agency Temps plein

    Rejoins notre équipe d'experts passionnés depuis 20 ans !Participe à des stratégies digitales intelligentes et audacieusesAide les marques à se démarquer dans le marketing digitalDevient notre Directeur(trice) de Clientèle Communication pour HeyCharly, l'agence créative & com by Darwin AgencyDéveloppe et accompagne un portefeuille de clients (PME et...

  • Chargé de Clientèle en Télévente

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle en TéléventeAprès une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous assurerez...

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    il y a 5 jours

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    Aix-en-Provence, France PRIXTEL Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle Web, vous serez directement rattaché au responsable de l’équipe support dans un contexte de digitalisation et d’agrandissement de notre service client. Depuis notre forum d’entraide accessible depuis le site internet de Prixtel, vous serez en relation directe avec nos clients. Vous aurez pour missions...

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    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France ENGIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de...

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    il y a 4 jours

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    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMITYS Temps plein

    La pépinière correspond à une période d'itinérance dans l'attente de l'ouverture de la Résidence, vous permettant de vous familiariser avec les fonctions de directeur adjoint, tout en intervenant en renfort sur les résidences de la région.**Vous pourrez intervenir sur les missions suivantes**:- La commercialisation des logements,- Le management de...

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    Adecco Aix-en-Provence - 13, Intérim Les missions du poste Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client leader du domaine de l'énergie un chargé de clientèle H/F basé sur AIX EN PROVENCE. Dans le cadre de cette activité, vous traiterez les missions suivantes: - Traiter les demandes de branchements émises par les clients sur une...

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    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant ! ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE Poste et...

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    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Chargé de clientèle grand comptes H/F** Vos missions **Rattachement**: Directeur Régional **Description du poste**: En tant que Chargé de clientèle grands comptes H/F, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre l'ensemble de l'offre de produits et de services de la société, tout en...

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    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance.Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés.Plateforme SaaS ou dispositifs sur-mesure,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: AIX-EN-PROVENCE, FR, 13100**Qui sommes-nous ?**Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd'hui **leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.**Spécialisée dans la mise en service d'installations, **l'entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de...