Directeur de clientèle

il y a 4 semaines


AixenProvence, France Steerfox Temps plein
Depuis 10 ans, SteerFox accompagne les e-commerçants dans le pilotage de leurs investissements publicitaires grâce à l’intelligence artificielle et l’expertise humaine.

Notre objectif ? Leur permettre de savoir quel produit vendre, quand le vendre et où le vendre.

Quelques chiffres :

1 plateforme unique dédiée à la performance produit ;
45 collaborateurs entre Paris et Aix-en-Provence ;
+150 clients en France et en Europe.

Ton poste

Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) Directeur de clientèle, expert(e) de l’acquisition et/ou du e-commerce pour accompagner une équipe de Consultants. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et accompagné(e) de 2 Leads, tu assures le développement d’un portefeuille de clients matures ou en croissance, en challengeant ton équipe par ton expérience et ton expertise.

Garant de la relation client et de la cohérence de leurs investissements, ta connaissance de l’acquisition payante et/ou du e-commerce te permet d’utiliser tous les moyens nécessaires à l’atteinte et au dépassement de leurs objectifs.

Tes missions :

Conseil et relation client : tu suis, construis et renforce la relation avec les clients dont tu es le contact privilégié. Tu t’appuies sur ta culture business, e-commerce, SEA et sur l’ensemble des thématiques que tu maîtrises pour apporter un conseil de qualité, de la pédagogie à tes clients.

Accompagnement d’équipe : ton rôle consiste à accompagner et challenger ton équipe de Consultants, en développant leurs connaissances et leurs compétences au quotidien.

Pilotage de comptes : inspiré des meilleures pratiques du secteur, tu es garant de la satisfaction de ton portefeuille client et peut être amené à piloter en binôme ou en autonomie les campagnes d’acquisition de clients sur les principaux leviers Ads.

Reporting interne & externe : tu assures un suivi régulier des performances, adapté aux besoins et enjeux de chaque client.

Veille acquisition & marketing : tu es en écoute active des évolutions en paid acquisition, data marketing, e-commerce et IA. Tu testes régulièrement les nouveautés et apportes un feedback constructif en équipe.

Relais commercial : Tu es l'interlocuteur privilégié de notre équipe commerciale pour l’aider sur une prise de brief, audit, une reco stratégique…

Ton profil

Tu as une expérience significative (5 à 8 ans) dans l’un des 3 domaines suivants : Data, Acquisition, E-commerce, marketing.
Idéalement, tu as construit ton expertise après plusieurs années passées dans une agence Paid Media ou chez l’annonceur.
Tu peux te targuer d’avoir les qualités suivantes :
Indispensables : Curiosité, envie d’apprendre, rigueur, organisation, autonomie, prise d’initiative, Anglais courant, team player
Bonus :Technophile avec une bonne compréhension des sujets liés à l’IA, etc.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe Ops jeune, motivée et dynamique dans une entreprise innovante à l’ambiance conviviale
Le soutien d’une équipe technique expérimentée pour t’épauler au quotidien sur des sujets complexes ;
Formations, workshops, possibilités d’assister à des webinaires et/ou de les animer ;
Horaires flexibles, télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, respect de l'équilibre vie pro/perso ;
Des locaux chaleureux dans un cadre agréable et boisé à quelques minutes d’Aix-en-Provence et Marseille ;
Esprit d’équipe : apéros, repas, sports et évènements en équipe.

Déroulement des entretiens

Entretien de préqualification avec notre RH Camille (30min)
Entretien téléphonique avec le Directeur des Opérations (30min)
Entretien et test avec 2 Team Leads (1h // 1h30)

  • Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    À propos de Manageo :Manageo, filiale du groupe Altares, est une entreprise spécialisée dans la création de solutions digitales innovantes pour soutenir le développement commercial des entreprises. Nous proposons une gamme variée de solutions digitales adaptées aux besoins et aux objectifs spécifiques de nos clients, allant de l'augmentation de la...

  • Directeur de clientèle

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    À propos de Manageo :Manageo, filiale du groupe Altares, est une entreprise spécialisée dans la création de solutions digitales innovantes pour soutenir le développement commercial des entreprises. Nous proposons une gamme variée de solutions digitales adaptées aux besoins et aux objectifs spécifiques de nos clients, allant de l'augmentation de la...


  • Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Vos missions**: - Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky, - Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d’électricité, - Vous mettrez à jour...


  • Aix-en-Provence, France PRIXTEL Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle Web, vous serez directement rattaché au responsable de l’équipe support dans un contexte de digitalisation et d’agrandissement de notre service client. Depuis notre forum d’entraide accessible depuis le site internet de Prixtel, vous serez en relation directe avec nos clients. Vous aurez pour missions...


  • Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Vos missions**: - Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky, - Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d’électricité, - Vous mettrez à jour...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France ENGIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle en Télévente! Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle en Télévente! Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous...


  • Aix-en-Provence, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes: - Rattaché(e) au Directeur d'Agence d'Aix-en-Provence (13), vous êtes l interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Aix-en-Provence - 13, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut...


  • Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Chargé de clientèle sédentaire et de marketing opérationnel (H/F)** **En bref** : Aix-en-Provence - CDI - Secteur industrie Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adecco Aix-en-Provence - 13, Intérim Les missions du poste Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client leader du domaine de l'énergie un chargé de clientèle H/F basé sur AIX EN PROVENCE. Dans le cadre de cette activité, vous traiterez les missions suivantes: - Traiter les demandes de branchements émises par les clients sur une...


  • Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Chargé de clientèle grand comptes H/F** Vos missions **Rattachement**: Directeur Régional **Description du poste**: En tant que Chargé de clientèle grands comptes H/F, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre l'ensemble de l'offre de produits et de services de la société, tout en...


  • Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant ! ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE Poste et...


  • Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: MANPOWER recherche pour l'un de ses clients bancaires un(e) Téléconseiller clientèle bancaire (H/F) dès que possible en intérim en vue d'une embauche en CDI. **Les missions****: - Renseigner les clients sur les produits et services bancaires, directement ou en les orientant vers un service approprié - Réaliser les opérations...


  • Aix-en-Provence, France LE MOUTON A 5 PATTES Temps plein

    Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, acteur incontournable auprès des armées, de la sécurité civile et du secours à personne, son futur **Chargé de clientèle F/H **à Aix-en-Provence** (13)**. **Pourquoi rejoindre cette prairie ?** Petite structure certes, mais grand Groupe, par son rayonnement mondial notamment...

  • Directeur D'agence Adjoint

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Méditerranée opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives, comme Marseille, 2ème commune de France par sa population, Nice, 5ème, Avignon, Toulon, Aix-en-Provence, la Corse et Monaco. Ainsi, l’ensemble s’étend sur un territoire qui regroupe...

  • Directeur D'agence Adjoint

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Méditerranée opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives, comme Marseille, 2ème commune de France par sa population, Nice, 5ème, Avignon, Toulon, Aix-en-Provence, la Corse et Monaco. Ainsi, l’ensemble s’étend sur un territoire qui...

  • Directeur Adjoint H/F

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France SERGIC Temps plein

    Description du poste Le Groupe Sergic recherche un Directeur Adjoint H/F pour rejoindre sa résidence hôtelière basée à Aix en Provence . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Rattaché au Directeur, vous êtes garant de l'organisation de la prestation hébergement, des services à la clientèle et de l'activité de restauration. ...


  • Aix-en-Provence, France BPMéditerranée Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Le directeur d'agence adjoint participe au pilotage de l'activité de l'agence et co-anime les collaborateurs afin de seconder le directeur d'agence. Il/Elle contribue: ** Au développement des relations clientèles**: - Développer un portefeuille de clients - Réaliser des rendez-vous clients (physiques et...