Technicien Support Technique Avant et Après-Vente

il y a 3 semaines

Mérignac, France PerfHomme Nouvelle Atlantique Bordeaux Temps plein
Votre Mission :

Vous aurez la responsabilité de :

effectuer les tâches assignées dans le respect des procédures de production et des délais impartis,
participer au traitement des demandes de changement et des incidents dans le cadre de l'exploitation quotidienne des services clients.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Qualifier le besoin, exigences et contraintes Client afin de rechercher une solution adaptée,
Assurer un accompagnement prévente pour les audits préalables à la vente,
Installer ou dépanner divers équipements réseaux (Routeur, Firewall, WIFI, Switch, IPBX) sur site ou à distance,
Planifier les installations,
Fournir un support technique, une assistance et des conseils aux utilisateurs,
Gérer les tickets de hotline.

Vous intervenez en appui auprès des Commerciaux sur les aspects techniques.
Vous participez au suivi du SAV de nos produits (montage PC et Panel PC, etc.).

Des déplacements de courte durée sur toute la France sont à prévoir => séminaires constructeurs (Europe)

Évolution proposée à court terme (cadre)
En tant que Responsable du chiffre d'affaires réseau en collaboration avec les équipes commerciales, vous serez chargé de :

superviser les activités avant-vente et après-vente,
organiser les installations,
vérifier la mise en place administrative et commerciale des dossiers,
proposer une organisation, des méthodes et process dans un objectif d'amélioration continue.

Pour réaliser vos missions, vous aurez à votre disposition un laboratoire d'essai (40 m2) afin de réaliser des POC (Proof of Concept càd la preuve du concept, de la faisabilité), tests de configuration, maquettage, etc.

Votre profil :

Vous avez des compétences en télécommunications et réseaux ?
Vous maitrisez tout ou partie des dernières technologies réseaux TCP/IP, liaisons série RS232/485, bus de terrain/4G ?
Vous connaissez Linux ?
Vous êtes autonome, organisé, l'équipe vous attend
Pour réussir à ce poste, vous avez :

de l'expérience =>

une formation Bac+2 Informatique industrielle, Réseaux ou Automatisme.
une expérience antérieure similaire minimum de 5 ans

des qualités personnelles =>

rigueur et capacité à suivre des procédures établies,
curiosité et aptitude à prendre des initiatives,
sens de l'écoute et de la communication,
qualités relationnelles- Adaptabilité- Disponibilité

On dit de vous que vous êtes, rigoureux, bon communicant avec un réel esprit d'équipe ? Ce poste est fait pour vous

A propos de PerfHomme Nouvelle Atlantique Bordeaux :

Créée en 1998, ADM 21 est un distributeur à valeur ajoutée qui s'est spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet ;
Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d'évolution technique.

Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet, en qualité de Technicien Support Technique Avant et Après-Vente afin d'accompagner le développement de ses activités.

Au sein de l'agence de Mérignac (33), vous serez chargé de mener à bien les missions qui vous seront confiées en utilisant les outils de suivi internes.

  • Technicien support technique

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Bordeaux, France PerfHomme Temps plein

    Créée en 1998, ADM 21 est un distributeur à valeur ajoutée qui s'est spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet. Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique.Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de...

  • Technicien support technique

    il y a 4 semaines

    Mérignac, France PerfHomme Temps plein

    Créée en 1998, ADM 21 est un distributeur à valeur ajoutée qui s'est spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet. Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique.Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...

  • Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France BPM Group Temps plein

    Description du poste En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier L'accueil de la clientèle après-vente La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque L’ouverture des Ordres de...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture des...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 4 semaines

    Mérignac, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste...

  • Support Technique Aéronautique F.H – Mérignac

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France CADEV KADRA Temps plein

    Créée en 2010, KADRA Consultants est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. ...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du postePour une société spécialisée,...

  • Technicien Support Ventes en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Mérignac, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre agence de Mérignac, vous rejoignez notre entité « Coupure & Mesure » proposant des solutions visant à protéger les personnes et les biens, contrôler l'énergie et améliorer la performance énergétique des installations.Accompagné par notre équipe commerciale qui aura à cœur de vous transmettre ses connaissances et vous former à...

  • Technicien support informatique Anglais F/H

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Gironde, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 2 mois...

  • Technicien Support Ventes en alternance H/F

    il y a 4 jours

    Mérignac, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre agence de Mérignac, vous rejoignez notre entité « Coupure & Mesure » proposant des solutions visant à protéger les personnes et les biens, contrôler l’énergie et améliorer la performance énergétique des installations.Accompagné par notre équipe commerciale qui aura à cœur de vous transmettre ses connaissances et vous former...

  • Technicien Support Ventes en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Mérignac, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre agence de Mérignac, vous rejoignez notre entité « Coupure & Mesure » proposant des solutions visant à protéger les personnes et les biens, contrôler l'énergie et améliorer la performance énergétique des installations.Accompagné par notre équipe commerciale qui aura à cœur de vous transmettre ses connaissances et vous...

  • Technicien Support Ventes en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Mérignac, Bordeaux, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre agence de Mérignac, vous rejoignez notre entité « Coupure & Mesure » proposant des solutions visant à protéger les personnes et les biens, contrôler l'énergie et améliorer la performance énergétique des installations.Accompagné par notre équipe commerciale qui aura à cœur de vous transmettre ses connaissances et vous...

  • Technicien Support Ventes en alternance H/F

    il y a 3 jours

    Mérignac, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre agence de Mérignac, vous rejoignez notre entité « Coupure & Mesure » proposant des solutions visant à protéger les personnes et les biens, contrôler l’énergie et améliorer la performance énergétique des installations.Accompagné par notre équipe commerciale qui aura à cœur de vous transmettre ses connaissances et vous former...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Gironde, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...

  • Technicien(ne) support IT/ HELPDESK

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    AquiSys, entité du Groupe Factoria recherche son futur Talent :Un(e) Technicien(ne) support ITVous aurez pour missions:L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients,La prise en charge des alertes des outils (supervision),L'enregistrement dans un outil de gestion des...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Gironde, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    Un(e) Technicien(ne) support IT L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients, L'enregistrement dans un outil de gestion des demandes et incidents de fonctionnement, Le traitement ou déclenchement des actions correspondantes : traitement de 1er niveau des demandes...