Chargés de clientèle Bilingues

il y a 3 semaines

Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein
POSTE ET ENTREPRISE

Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 et au profils français/Néerlandais Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser

Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de Bordeaux en CDI.

Le poste est situé à Bordeaux centre et à pourvoir dans les meilleurs délais

Les + de l’offre :

Une entreprise responsable qui partage les valeurs de bienveillance, humilité bien-être au travail
Un parcours de formation à votre arrivée pour une montée en compétences en douceur et un accompagnement individualisé
Télétravail envisageable après période validée par le manager – 3 jours/semaine
Des locaux agréables et spacieux, agrémentés d’une terrasse avec vue magnifique
L’organisation de moments de convivialité entre collègues
Un comité d’animation qui organise des activités intersites, des animations (Carnaval, Fête de la musique, Galette des rois) et des challenges inter-équipes
Une entreprise qui favorise la mobilité interne (90% des managers ont évolué en mobilité interne)
Entreprise facilement accessible (tram et bus au pied du bâtiment)
Un management de proximité, participatif, pour lequel l’opinion des salariés tient une place importante
Participation aux Transports, mutuelle, CSE
La possibilité d’intégrer le poste en temps plein 35h/semaine du lundi au samedi sur une amplitude 8h/20h avec un planning établi sur 4 semaines ou sur 4 jours/semaine (28h, 30h ou 32h hebdomadaires au choix)

Rémunération : 1766.96€ brut/mois + prime de langue selon pratique + primes sur objectifs pouvant atteindre 100€/mois (indicateurs nombre d’appels par mois + délai moyen de traitement – Qualitatif et quantitatif) + avantages salariés (tickets restaurant valeur 5€, mutuelle entreprise, évènements conviviaux équipe)

L’environnement de travail et les missions :

Vous intégrez la plateforme de Bordeaux au sein du service mode/prêt à porter pour une enseigne haut de gamme.

Au quotidien casque sur la tête, et prêt à échanger en plusieurs langues dans la journée, vous intervenez sur les missions suivantes :

Traitement des demandes téléphoniques clients : suivi de colis, articles manquants sur une commande….
Guider les clients pour l’utilisation du site internet leur permettant de passer leurs commandes
Traiter les échanges avec les clients sur les différents canaux de communication : mails, tchat, market-place et réseaux sociaux
Proposer au client un article équivalent en cas de rupture de stock sur l’article choisi initialement
Traitement des demandes en back-office

PROFIL

Les pré-requis attendus pour ce poste :

Vous maîtrisez le français et l’allemand ou le français et le néerlandais à l’oral et à l’écrit (un niveau C1 est attendu)
Vous appréciez la relation client par téléphone
Une expérience en relation client est nécessaire, même si ce n’était pas en centre d’appels ou centre de relation clients
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, internet, messagerie)
Vos qualités principales sont l’esprit d’équipe, le sens du service client, des qualités d’écoute ainsi que la capacité d’adaptation et d’anticipation
Bien entendu vous savez vous exprimer de façon claire et accompagner vos clients dans leurs demandes

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Comment nous transmettre votre candidature ?

En répondant à l’offre ou en nous adressant votre candidature par mail :

Process de recrutement complet : entretien avec transicia + évaluation orthographe/test de personnalité envoyé par l’entreprise + contact téléphonique avec le service recrutement de notre client puis entretien teams avec l’entreprise + évaluation des compétences linguistiques en ligne pendant le process de recrutement

transicia – Recrutement CDI/CDD – Intérim - Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement
Nos + : Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité, Labellisé Parcours TH

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solution RH Bordeaux recrute pour l'un de ses clients basé à Bordeaux spécialiste...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand ou

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **DESCRIPTION**: Avis aux profils bilingues français/allemand ou bilingues français/néerlandais ! (niveau B2 ou C1). Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! transicia pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, **4 chargés de clientèle bilingues** (h/f) pour rejoindre les équipes...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Néerlandais

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Cdd

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Néerlandais

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France J4S Temps plein

    Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. **Vos missions principales**: - Réception des appels clients (mails, tchat..) - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...

  • Conseiller clientèle bilingue CDD

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France J4S Temps plein

    Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. **Vos missions principales**: - Réception des appels clients (mails, tchat..) - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...

  • Conseiller clientèle bilingue CDD

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Gironde, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller clientèle bilingue CDD

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de clientèle Bilingue Allemand H/F

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance !Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND**- Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une enseigne...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Néerlandais

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Conseiller(ère) clientèle Bilingue Neerlandais

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    Job DescriptionCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance !Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS**- Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat )...

  • Chargé de Relation Clients Bilingue Allemand

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**: Avis aux profils bilingues/trilingues ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèle bilingue** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac...

  • Conseiller(ère) clientèle Bilingue Neerlandais

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance !Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS**- Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une enseigne...