Responsable d'Agence

il y a 3 semaines

PierrefittesurSeine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

Genius recrute un(e) Responsable d'agence

Lieu : Centres Genius Pierrefitte / Saint-Denis

Type de contrat : CDI

Temps plein

Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant

Qui sommes-nous ?

Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à apprendre autrement, avec des séances en petits groupes et un suivi individualisé. Notre mission est de garantir la réussite scolaire en créant un véritable lien entre les familles, les élèves et l'école.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence Expérience Client pour gérer et développer un centre Genius comme une véritable entreprise locale, tout en plaçant la satisfaction et l'accompagnement des familles au cœur de sa mission.

Vos missions

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Développement commercial & relation client

  • Prospecter et vendre les services Genius.
  • Gérer les appels, les RDV de Séances Découverte et assurer la conversion en abonnements.
  • Assurer un suivi client régulier pour maximiser la satisfaction et l'expérience des familles.

Accompagnement & Expérience Client

  • Être le point de contact privilégié des parents et élèves pour garantir un suivi personnalisé.
  • Construire une relation de confiance avec les familles pour assurer une expérience fluide et rassurante.
  • Analyser les retours clients et mettre en place des actions d'amélioration continue.
  • Assurer une communication proactive avec les familles pour anticiper leurs besoins.
  • Gérer la planification et le suivi des tuteurs en fonction des besoins des élèves.

Management & organisation du centre

  • Recruter, former et encadrer les tuteurs pour garantir un enseignement de qualité.
  • Assurer le suivi des comptes rendus de séances et de la qualité pédagogique.
  • Superviser l'entretien du centre et la gestion du stock pour un cadre de travail optimal.

Profil recherché

Expérience : 3 à 10 ans en gestion et développement commercial, direction d'agence, gestion d'unité commerciale ou management de centre.

Compétences clés :

Commercial(e) dans l'âme : Capacité à closer et fidéliser les clients.

Expert(e) en expérience client : Savoir anticiper, répondre aux besoins des familles et créer du lien.

Gestionnaire organisé(e) : Capable de gérer un centre comme une mini-entreprise.

Leader naturel(le) : Motivant(e) et capable d'encadrer une équipe avec efficacité.

Autonome & rigoureux(se) : Capacité à prioriser et prendre des décisions stratégiques.

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence Lieu : Centres Genius Pierrefitte / Saint-Denis Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant Qui sommes-nous ?Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence Lieu : Centres Genius Pierrefitte / Saint-Denis Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant Qui sommes-nous ? Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à...

  • Responsable Agence Service H/F

    il y a 2 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence &##Lieu : Centres Genius Pierrefitte / Saint-Denis &##Type de contrat : CDI &##Temps plein &##Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant &##Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Notre mission est de garantir la réussite scolaire...

  • Responsable Agence Service H/F

    il y a 3 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence &##Lieu : Centres Genius Pierrefitte / Saint-Denis &##Type de contrat : CDI &##Temps plein &##Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant &##Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Notre mission est de garantir la réussite scolaire...

  • Responsable pilotage DGNUM projet MARS F/H

    il y a 2 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Le projet MARS vise à concevoir et démontrer la faisabilité en conditions d'essais d'un système d'exploitation assurant la reconnaissance quotidienne des lignes à grande vitesse par un mobile ferroviaire autonome et connecté roulant à 230 km/h. Ce système sera constitué d'une flotte de mobiles ferroviaires autonomes, légers, à batteries et...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France KILOUTOU Temps plein

    Responsable d'Agence h/f - CDIGrâce à votre leadership et votre capacité à animer une équipe, vous êtes prêt-e à relever le défi de piloter votre agence. Responsable d'une Agence Kiloutou, c'est assurer le développement du chiffre d'affaires d'un centre de profit spécialisé dans la location de matériel (engins de terrassement, d'élévation,...

  • Chef ou cheffe de projet Plateau Etudes SDMR

    il y a 3 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Chef ou cheffe de Projet vous êtes responsable de la maîtrise d'oeuvre, vous serez en charge de : D'organiser et diriger la maîtrise d'oeuvre. Garantir l'intégration technique de l'opération. La conception optimisée du projet, puis de sa bonne réalisation, de la qualité, des coûts, des délais, pour en atteindre les objectifs. Gérer les interfaces...

  • Responsable Stratégie des Assets Réseaux Radio F/H

    il y a 2 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Vos principales missions sont les suivantes : - Elaborer la stratégie des Assets Réseaux Radio tels que GSM-R, RRF, FRMCS, TETRA, en cohérence avec le schéma directeur Télécom auquel vous participez - Définir la trajectoire Produits et financière des assets Réseaux Radio pour assurer leur Maintien en Condition opérationnelle dans le respect de la...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence Lieu : Centres Genius Asnières-sur-seine Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant Qui sommes-nous ? Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à...

  • ALTERNANCE - Chargé ou Chargée de mission RSE

    il y a 3 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que Chargé ou Chargée de mission RSE, vous interviendrez dans les actions suivantes : Piloter la politique RSE : Définir la feuille de route annuelle en cohérence avec les objectifs nationaux et les attentes des parties prenantes Animer les porteurs des objectifs identifiés RSE du projet d'entité DexGIF Assurer le reporting des actions et...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence Lieu : Centres Genius Asnières-sur-seine Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant Qui sommes-nous ?Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à apprendre...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence Lieu : Centres Genius Asnières-sur-seine Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant Qui sommes-nous ? Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à apprendre...

  • MOA stratégique hébergement F/H

    il y a 3 semaines

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que MOA stratégique hébergement, vous serez amené à : Piloter la démarche BIM au sein de la section hébergement sur toutes les composantes de la section : NRJ, SELTT, LTT, GTC Piloter et suivre les aspects sécurité sur les opérations de la section Gestion des déchets "toxiques" (amiante, plomb...) Gestion et veilles des missions sécu dans...

  • 15h Restantes: MOA stratégique hébergement F/H

    il y a 7 jours

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que MOA stratégique hébergement, vous serez amené à : Piloter la démarche BIM au sein de la section hébergement sur toutes les composantes de la section : NRJ, SELTT, LTT, GTC Piloter et suivre les aspects sécurité sur les opérations de la section Gestion des déchets "toxiques" (amiante, plomb...) Gestion et veilles des missions sécu dans...

  • Responsable adjoint en agence commerciale

    il y a 4 jours

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Une pièce en plus Temps plein

    À propos de nousResponsable adjoint en agence (dépa78) - fixe + primes mensuelles1900 bruts en début de carrière en fixe + primes mensuelles intéressantesResponsable adjoint en agenceCe qui vous anime, ce sont les nouveaux challenges, la passion du service client, être sur le terrain avec votre équipe et face aux clients et participer au projet fort...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Poste : Fiducial Sécurité Humaine, acteur majeur des solutions de sécurité en France, recherche un Responsable d'Agence (H/F) pour son agence de Lille.Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes responsable du développement et de la gestion de l'agence.À ce titre, vous serez en charge de :- Manager, motiver et...

  • Responsable Agence Service H/F

    il y a 3 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Genius - Soutien Scolaire Temps plein

    Genius recrute un(e) Responsable d'agence &##128205; Lieu : Centres Genius Asnières-sur-seine Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : 2 200€ net/mois + primes - 1 jour de télétravail - tickets restaurant &##Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Notre mission est de garantir la réussite...

  • Assistant directeur agence/Assistante directeur agence

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France AAF La Providence Temps plein

    Vos missions se répartissent sur 3 pôles RH, facturation et achats : Gestion administrative du personnel : Edition des contrats, avenants, saisie des variables de paie Facturation : Etablissement de la facturation, suivi des règlements clients et relances Achats : Saisie des bons de commandeset contrôle des factures Prise en charge de l'accueil physique...

  • Assistant directeur agence/Assistante directeur agence

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France AAF La Providence Temps plein

    Vos missions se répartissent sur 3 pôles RH, facturation et achats : Gestion administrative du personnel : Edition des contrats, avenants, saisie des variables de paie Facturation : Etablissement de la facturation, suivi des règlements clients et relances Achats : Saisie des bons de commandeset contrôle des factures Prise en charge de l'accueil...

  • Assistant d'agence

    il y a 2 semaines

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France AAF La Providence Temps plein

    Dans le cadre de son développement national, La Providence recrute un assistant d'agence H/F, pour l'une de nos agences, située à Vitry s/ Seine.AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du service dans la propreté comptabilise 900 clients avec un CA de 120 millions d'euros et 5000 salariés. Nous valorisons l'inclusion et l'égalité...