Référent Technique sinistres IRD et Coordinateur

il y a 4 semaines


MarcqenBarul, Hauts-de-France Allianz France Temps plein

Description De La Mission

La Filière Indemnisation IRD recherche pour son pôle technique situé à Marcq en Baroeul un(e) Référent(e) technique et coordinateur(trice) du service, pour le périmètre Courtage Particuliers & Professionnels.

Vous souhaitez intégrer une équipe d'une dizaine de personnes répartie entre Paris et Marcq en Baroeul où : accompagner, coacher, former, partager ses connaissances, contrôler, travailler de manière agile et leader des projets font partie du quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous

Dans ce cadre vous assurez le conseil et l'assistance technique aux équipes opérationnelles dans le traitement des dossiers sinistres IRD et à ce titre, vous aurez pour principales missions de :

  • Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires sur le périmètre particuliers et professionnels courtage,
  • Contrôler et évaluer les compétences techniques des gestionnaires,
  • Être le relai de la Direction Politique Indemnisation en déployant tout sujet ou consigne technique
  • Définir les solutions de développement des compétences,
  • Veiller à l'actualisation permanente des connaissances techniques des gestionnaires,
  • Assister techniquement les gestionnaires sur les dossiers sinistres ou certaines phases de gestion,
  • Veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres,
  • Coacher les collaborateurs dans la préparation et les présentations de dossiers en Comités (pour les sinistres entre 150 000€ et 750 000€)
  • Seconder la manager dans l'animation et la coordination du Pôle technique en faisant preuve d'autonomie et en étant force de proposition (pas de management hiérarchique mais fonctionnel)

Profil / Compétences

  • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+ 5/ Master 2 en Droit des Assurances ou équivalent,
  • Vous disposez d'un bon niveau technique en indemnisation dommages aux biens sur le marché des particuliers et professionnels COURTAGE
  • Vous disposez de qualités relationnelles et de communication & vous savez gérez les priorités tout en restant organisé(e)
  • Vous détenez de réelles qualités d'autonomie, de pédagogie, un sens aigu de l'initiative et des responsabilités ainsi qu'un esprit de synthèse et de service.
  • Vous savez/appréciez animer des sessions de formation.

Pourquoi rejoindre Allianz ?

Allianz est la 1ère marque mondiale d'assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Allianz c'est :

Une entreprise qui met ses collaborateurs au coeur de sa stratégie de développement

Une entreprise soucieuse de son impact environnemental

Être collaborateur Allianz France, c'est aussi :

  • 3 jours de télétravail par semaine pour la Filière Indemnisation IRD
  • 9 semaines de congés/RTT
  • Des formations régulières et de qualité
  • Des avantages attractifs tels que la participation/l'intéressement et l'épargne salariale
  • Une bonne couverture sociale (mutuelle)
  • Des opportunités de carrière à l'international

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en CDI et basé sur notre site à Marcq en Baroeul.

65323 | Indemnisation et services client | Professionnels | Allianz France | Temps plein | Permanent



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    Poste : Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des...

  • Chargé d'indemnisation IRD

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France ALLIANZ IARD Temps plein

    Chargé d'indemnisation IRD (H/F)La Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France recherche un(e) chargé(e) de Solution d'Indemnisation) expert pour son Centre de Solution d'Indemnisation IRD, situé à Marcq-en-Barœul (59).Dans ce cadre vos principales missions seront les suivantes :Instruire et gérer les dossiers sinistres IRD (marchés :...

  • Chargé d'indemnisation IRD

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    La Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France recherche un(e) chargé(e) de Solution d'Indemnisation) expert  pour son Centre de Solution d'Indemnisation IRD, situé à Marcq-en-Barœul (59). Dans ce cadre vos principales missions seront les suivantes :Instruire et gérer les dossiers sinistres IRD (marchés : particuliers, professionnels,...

  • gestionnaire sinistres

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Vos missions principales seront :- Gérer les sinistres de l'ouverture/déclaration à la clôture, y compris le chiffrage, l'indemnisation et la facturation.- Assurer la coordination avec le locataire, l'expert, le courtier et l'assureur.- Gérer les contrats d'assurance de l'entreprise (matériels, bâtiments, personnel).- Assurer le suivi des parcs de la...

  • Gestionnaire sinistres auto

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire sinistres auto (H/F) - Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres AUTO matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Comment pourriez-vous transformer l'expérience client en excellence dans le rôle de Chargé d'indemnisation en assurance (F/H) ?Rejoignez notre client pour gérer les dossiers de sinistre et guider efficacement les courtiers dans leurs démarches d'indemnisation- Analyser et traiter les sinistres des marchés Particuliers et Professionnels avec précision...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France La Flandre Assurances Temps plein

    L'entrepriseLe groupe Flandre Assurances, courtier depuis plus de 95 ans, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d'être formé(e), d'évoluer, de prendre la responsabilité d'un portefeuille clients, alors venez nous rejoindre et participer au développement de la...


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    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Babilou Temps plein

    Type de contrat :Durée indéterminéeEn poussant les portes de nos micro crèches, vous y découvrirez un lieu de haute qualité éducative, alliant la mission d'accueil du jeune enfant et de sa famille, et la construction de projets éducatifs pour accompagner son développement.En tant que Référent Technique H/F, vous interviendrez sur une micro-crèche...

  • Coordinateur travaux

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    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Domino RH Temps plein

    Rejoignez DOMINO RH est devenez notre Coordinateur de Travaux tout corps d'état- Pilotage Social pour une mission de 15 mois à Marcq-en-Baroeul. Vous serez en charge du suivi et de l'animation d'un chantier de 80 logements, avec une dimension sociale importante.Missions principales :Pilotage social : Assurer la communication entre les différents...

  • Coordinateur Oprationnel IT HF

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Nous recherchons 7 Coordinateurs Oprationnel IT pour une toute nouvelle prestation. Vous serez en charge de la gestion et du suivi des projets techniques en lien avec lautomatisation la gestion des sites et la migration des infrastructures. Vous travaillerez aux cts dun service de techniciens informatique de niveau 2 et dune tour de contrle contenant des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du Gapas Le Gapas propose diverses formes d'accompagnement pour des personnes en situation de handicap, enfants et adultes, à travers la gestion de 40 établissements et services sociaux et médico-sociaux dans les Hauts-de-France et L'Ile-de France. Sa raison d'être est de développer des solutions pour que les personnes en situation...


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  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Comment envisagez-vous d'enrichir l'expérience client en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Dans le cadre de nos services de recrutement, nous recherchons actuellement un professionnel pour assurer la gestion optimale des dossiers sinistres auto pour notre client. - Gérer et suivre administrativement et techniquement les dossiers sinistres auto...


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