Référent Applicatif AMOA Salesforce

il y a 6 jours


Paris, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste : « LHH Recruitment Solutions », cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un acteur mutualiste de référence pour le Ministère de l'Economie et des Finances, un Responsable Applicatif Salesforce (H/F)
Contexte :
Dans le cadre de l’engagement de notre client dans un projet de transformation à horizon 2026, il souhaite renforcer sa direction Service Projets et transformation au sein de la DSI avec une expertise Salesforce en recrutant un(e) responsable applicatif Salesforce.

Principales Missions :

Rattaché(e) au Service Projets et Transformation de la Direction Informatique, le/la Responsable Applicatif Salesforce est responsable de la conduite des projets Salesforce de bout en bout, de la traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles jusqu'à la mise en production.
Il/Elle assure la liaison entre les équipes métiers et techniques, garantissant une mise en œuvre optimale des solutions Salesforce conformes aux exigences en termes de qualité, performance, coût, délai et sécurité.
Il/Elle est également responsable du maintien en condition opérationnelle de Salesforce en appui des équipes support et exploitation de la DSI .
Activités principalesPiloter les projets d’intégration et d'évolution de Salesforce, incluant Sales Cloud, Service Cloud, et Marketing Cloud
Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs ; les traduire en spécifications fonctionnelles et technique pour Salesforce
Organiser et animer des comités de suivi réguliers avec les parties prenantes pour discuter des performances et des améliorations potentielles
Gérer les demandes d'évolution et les prioriser en collaboration avec les équipes métiers
Coordonner les équipes projet (internes et externes) et assurer le suivi de l'avancement des projets et des évolutions Salesforce
Élaborer et maintenir la documentation (expression de besoin, spécifications, plans de test, dossier d’exploitation etc.)
Accompagner le changement auprès des utilisateurs (support, documentation, assistance)

· Participer à l'optimisation continue de l'architecture Salesforce et à l'intégration avec les autres systèmes et applications du client comme celles du groupe
· Assurer la veille technologique sur les évolutions de la plateforme Salesforce et faire des recommandations
· Contribuer à gérer les relations avec les prestataires et partenaires Salesforce
Activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) :
· Coordonner les activités de support de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs Salesforce
· Planifier et superviser les mises à jour régulières de Salesforce, en évaluant leur impact sur les processus métiers existants
· Gérer le cycle de vie des environnements Salesforce (développement, test, production) et des données associées
· Assurer la conformité continue de la plateforme Salesforce avec les politiques de sécurité et de confidentialité de la mutuelle
· Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer la stabilité et l'efficacité de la plateforme
Profil : De formation supérieure, Bac +5 ou équivalent, vous possédez :Expérience confirmée en gestion de projets SI, idéalement dans l'écosystème Salesforce
Maîtrise des fonctionnalités et de l'architecture Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
Connaissance des méthodologies de gestion de projet
Compréhension approfondie des processus métiers (vente, marketing, service adhérent), idéalement dans le secteur des mutuelles ou assurances Santé / Prévoyance
Expérience en gestion des incidents et résolution de problèmes complexes
Compréhension des enjeux de sécurité et de conformité dans un environnement cloud
Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction
Aptitudes en gestion du changement et en accompagnement des utilisateurs
Compétences en modélisation de processus et en cartographie des systèmes d'information
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Paris, France LHH Temps plein

    Votre mission « LHH Recruitment Solutions », cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un acteur mutualiste de référence pour le Ministère de l'Economie et des Finances, un Responsable Applicatif Sale


  • Paris, 75010, Paris, France LHH Temps plein

    Votre mission « LHH Recruitment Solutions », cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un acteur mutualiste de référence pour le Ministère de l'Economie et des Finances, un Responsable Applicatif Sale

  • Tech Lead Salesforce

    Il y a 6 mois


    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Lead tech Salesforce** **Contexte de la mission**: Dans le cadre du marché de notre client, pour la gestion du delivery de l'applicatif SalesForce, nous avons besoin d'un profil Lead Tech pour suivre les développements du produit à travers de la conception logiciel, revue de code, gestion des bonnes pratiques. **MISSIONS**: - Accompagnement de...


  • Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Lead tech/Architecte Salesforce** **Contexte de la mission**: Cette mission intervient pour l’accompagnement de notre client dans la gestion du delivery de l'applicatif SalesForce. Nous recherchons un profil Lead Tech pour suivre les développements du produit à travers la conception logiciel, la revue de code, et la diffusion des bonnes...


  • Paris, France KEONI CONSULTING Temps plein

    **Contexte de la mission**: Cette mission intervient pour l?accompagnement de notre client dans la gestion du delivery de l'applicatif SalesForce. Nous recherchons un profil Lead Tech pour suivre les développements du produit à travers la conception logiciel, la revue de code, et la diffusion des bonnes pratiques. **MISSIONS**: Conception technique...


  • Paris, France UMANTIC Temps plein

    Contexte de la mission: - Cette mission intervient pour l'accompagnement de notre client dans la gestion du delivery de l'applicatif SalesForce. Nous recherchons un profil Lead Tech pour suivre les développements du produit à travers la conception logiciel, la revue de code, et la diffusion des bonnes pratiques. - Tâches à réaliser: - Conception...


  • Paris 14e, France Quodagis Consulting Temps plein

    Contexte de la mission: - Cette mission intervient pour l'accompagnement de notre client dans la gestion du delivery de l'applicatif SalesForce. Nous recherchons un profil Lead Tech pour suivre les développements du produit à travers la conception logiciel, la revue de code, et la diffusion des bonnes pratiques. - Tâches à réaliser: - Conception...

  • Amoa Si Finance

    Il y a 6 mois


    Paris 10e, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la finance ou de la comptabilité (minimum 3 ans d’expérience) et vous cherchez un tremplin pour évoluer et donnez un nouvel élan à votre carrière ? Ou alors, vous êtes passionné(e) par l’AMOA et les projets dans le domaine de la Finance ? Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande...


  • Paris, France Capgemini Temps plein

    **Get The Future You Want** En tant que **1er intégrateur et partenaire Salesforce** **en France** et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce. Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre **la première communauté Salesforce de France** et communauté internationale de plus de 3000 experts qui...


  • Paris, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Entreprise Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation...

  • Amoa - Luquidités

    Il y a 2 mois


    Paris, France VISIAN Temps plein

    Dans le cadre du projet pour le suivi de la liquidité court terme, nous avons besoin d'une ressource AMOA avec une bonne expérience fonctionnelle (indicateurs de liquidité CT/LT, pilotage opérationnel,...) dans un environnement IT. Il définit les politiques de l?IT et coordonne leur mise en place. Le domaine regroupe les pôles en charge du système...

  • Responsable Salesforce

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Détails de l'Offre Chercheur : Responsable Applicatif Salesforce (H/F) Nous recherchons un(e) Responsable Applicatif Salesforce pour renforcer notre client dans le cadre de son projet de transformation à horizon 2026. Compétences requisesExpérience confirmée en gestion de projets SI, idéalement dans l'écosystème SalesforceMaîtrise des...


  • Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible,contribuer à...


  • Paris, France OCSI Group Temps plein

    **DEMARRAGE DE LA MISSION : JANVIER 2025** Recherche un Expert Applicatif / Architecte Applicatif ayant une expérience dans le DevOps, avec une compétence particulière dans l'écosystème Salesforce e-commerce. **Missions**: Résoudre les problèmes au quotidien en ayant une vision claire de l'architecture globale Recherche d'une personne alliant...


  • Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible,contribuer à...


  • Paris, France Bloomays Temps plein

    **CDI ou pré-embauche (mission freelance 9 mois puis embauche CDI)** Au sein de la direction Parcours Client de la DSI France et sous la responsabilité du responsable de domaine Ecommerce et acquisition, vous aurez la charge de la maintenance et de l’évolution des plateformes e-commerce. Missions: - En délégation du Responsable de domaine sur son...

  • Architecte Salesforce

    Il y a 6 mois


    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Architecte Salesforce** Le client a lancé un programme de transformation d’envergure. Le programme de plateformisation vise à moderniser et rationnaliser l’ensemble du système d’information. Dans ce contexte de transformation la structure engagement client a vu le jour afin de renforcer les fondations des solutions Engagement clients en vue...

  • Spécialiste en AMOA

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France It-newvision Africa Temps plein

    À propos de la fonctionNous recherchons un spécialiste en AMOA pour notre client grand compte dans le domaine de l'énergie et des services publics. Le consultant AMOA sera chargé de:     Assurer les ateliers d'instruction avec le métier et l'intégrateur afin de proposer des solutions applicatives appropriées aux cas d'utilisation...


  • Paris, France TRSB Temps plein

    Avec 25 années d?expérience sur le marché du conseil IT, TRSb est un acteur majeur du digital intervenant dans des secteurs d?activité aussi variés que : la Finance de marchés, la Banque, l?Assurance, l?Energie, le Conseil, l?Industrie, les Télécom, le Luxe. Nous appuyant sur nos référencements, nous intervenons chez nos clients, dans leurs...


  • Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **AMOA Assistant fonctionnel** **Contexte**: La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement,...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B...