Employé Service Client et Entrepôt H/F

il y a 3 semaines

París, France MAG45 sarl Temps plein
Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?
En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site à Montbonnot. La traduction des questions opérationnelles en solutions sera votre activité quotidienne. Le rôle relève du Country Manager France et Suisse. Vous travaillerez à temps plein sur site chez Stryker et serez intégré à l'équipe client.
Quelles seront vos missions quotidiennes en tant qu'Employé du Service Client?
Vous agirez en tant que personne de contact du service client pour ce site spécifique, effectuerez la gestion administrative des commandes/devis dans le système, gérerez le carnet de commandes, communiquerez et suivrez les problèmes avec le client, recevrez les plaintes des clients et offrirez des conseils sur les produits MAG45.
De plus, vous serez le gardien des KPI. Vous y parviendrez en surveillant et en améliorant les KPI internes, en traduisant les KPI internes en rapports externes, et en vous assurant que les clients respectent leurs engagements en matière de commandes et de paiements.
Avec vos solides compétences entrepreneuriales, vous connaissez les attentes du client. Vous êtes capable d'identifier de manière proactive les écarts dans les contrats et de soutenir la voie de la satisfaction client. Vos responsabilités opérationnelles comprennent également la gestion des matériaux et la garantie que les marchandises sont reçues et en place. Vous nous aidez à tenir notre promesse envers le client, à fournir en permanence une commande, de l'ordre et un stock bien organisé.
Quand avons-nous une correspondance?
Vos anciens employeurs vous décrivent comme autonome, précis et ordonné dans vos tâches, avec une mentalité axée sur la fourniture de la meilleure expérience client. Vous êtes un joueur d'équipe et avez de l'expérience de travail avec des équipes ayant des priorités différentes.
Vous êtes commercialement sensible : lorsque l'occasion se présente, vous n'hésitez pas à prendre les mesures appropriées. Vous êtes systématique et analytique dans votre processus de prise de décision, et vous vous assurez que le timing et vos conseils sont justes tout en conseillant le client.
De plus, vous vous reconnaissez dans le parcours et les compétences suivants :
Diplôme de niveau baccalauréat de préférence dans un domaine technique;
Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement technique avec une préoccupation pour les objectifs commerciaux;
Expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire et multinational ;
Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé);
Expérience de travail avec Microsoft Office (MS Excel est obligatoire);
Expérience de travail avec des systèmes ERP est un grand avantage;
Expérience de travail dans un environnement multinational;
Disponible 35 heures par semaine (temps plein).
Pourquoi choisir MAG45 en tant qu'Employé du Service Client?
MAG45 est un leader international sur le marché, référence en matière d'approvisionnement intégré. Nous développons continuellement notre proposition de valeur distinctive. Nous faisons partie du groupe financier solide Solar et sommes indépendants de la marque. MAG45 est une organisation non hiérarchique où nous encourageons nos employés à prendre des initiatives, à être entrepreneuriaux, à travailler sur leur développement personnel et à saisir les opportunités de carrière. Nous offrons d'excellentes conditions d'emploi primaires et secondaires.
Intéressé par ce rôle diversifié et entrepreneurial?
Veuillez envoyer votre CV en anglais et votre lettre de motivation dès maintenant.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre partenaire commercial en ressources humaines, Felix Bindels, au
_Les vérifications de références et les évaluations font partie intégrante de notre processus d'entretien._
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
Horaires flexibles
Programmation :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 8 Heures
Repos le week-end
Types de primes et de gratifications :
13ème Mois
Langue:
French (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

  • Employé Service Client et Entrepôt H/F

    il y a 3 semaines

    París, France MAG45 Temps plein

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  • Aide Commis Caisses et services(H/F)

    il y a 5 jours

    París, France COSTCO Temps plein

    Club entrepôtL'aide commis est chargé d'exécuter des tâches simples qui permettent d'assurer la satisfaction des membres : préparation du club-entrepôt avant ouverture, stockage et placement des produits, emballage des achats. Cette activité peut s'effectuer en logistique ou au sein du département services aux membres, caisses et accueil Principales...

  • Chargé d'exploitation relation client F/H

    il y a 5 jours

    París, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    Chargé d'exploitation relation client F/HExploitationInspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...

  • Conseiller(e) clients centre d'appels

    il y a 7 jours

    París, France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Responsable Service Clients Evolutif

    il y a 1 semaine

    París, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les...

  • Conseiller commercial

    il y a 5 jours

    París, France Macif - macif sam Temps plein

    Description du poste : Macif Finance Epargne recrute en CDI pour son Centre de Relation Client, basé à NANTES (44) - La Chantrerie, 4 conseillers commerciaux à distance (F/H).Dans un environnement de travail stimulant, vous commercialisez une gamme de produits bancaires et de services financiers et assurez auprès des sociétaires Macif un rôle de...

  • Employé fruits et légumes H/F

    il y a 2 semaines

    París, France Super U Temps plein

    Vous avez envie de travailler au sein du magasin SUPER U de Mortagne sur sèvre (magasin récent, ouverture en 2021) !Vos missions en qualité d'employé commercial rayon fruits et légumes au sein du magasin sont : L'accueil client, le conseil et la fidélisation, La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, La tenue du rayon et le...

  • Conseiller(ère) Service Client H/F

    il y a 5 jours

    París, France Page Personnel Temps plein

    Nous recherchons pour notre client dans le secteur des dispositifs médicaux. Vous rejoignez l'équipe de recherche et développement de notre orthèse d'avancée mandibulaire. Vous serez principalement en charge de l'accueil et du support client sur les produits.Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité, nous recrutons pour notre client,...

  • Conseiller(e) Service Après-Vente/Mécanicien

    il y a 7 jours

    París, France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Aide-Commis (H/F) Marchandisage 26H

    il y a 5 jours

    París, France COSTCO Temps plein

    Club entrepôtL'aide commis est chargé d'exécuter des tâches simples qui permettent d'assurer la satisfaction des membres : préparation du club-entrepôt avant ouverture, stockage et placement des produits, emballage des achats. Cette activité peut s'effectuer en logistique ou au sein du département services aux membres, caisses et accueil Principales...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 2 semaines

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l'école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 7 jours

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant la concession VW/SEAT/SKODA/CUPRA en alternance avec l'école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession évolutive et...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 7 jours

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant AUTO-EXPO en alternance avec l'école VGF Academy.Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 7 jours

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l'automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l'école VGF Academy.Ce que nous vous offronsEn alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 2 semaines

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SUMA VICHY en alternance avec l'école VGF Academy.SUMA c'est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 2 semaines

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant l'école de la VGF Academy à Ambérieu en Bugey en alternance.SUMA c'est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 2 semaines

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SUMA NEVERS en alternance avec l'école VGF Academy.SUMA c'est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs...

  • Concepteur Développeur JAVA J2EE

    il y a 3 semaines

    París, France CGI Temps plein

    Développement front-end, Back-end, Fullstack, Ca vous parle ?Nous rejoindre, c'est intégrer une communauté technique animée aussi bien par le défi de répondre aux enjeux de nos clients en proposant des solutions innovantes, que le partage entre pairs autour des dernières tendances technologiques et le développement des compétences grâce aux...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 7 jours

    París, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l'un de nos...

  • Alternance - Formation Technicien Logistique H/F

    il y a 7 jours

    París, France AFTRAL Hauts de France Temps plein

    AFTRAL, recrute pour son client spécialisé en transport et Logistique un : Technicien LogistiqueVos missions seront les suivantes :- Coordonner et réguler l'activité liée aux flux de marchandises dans l'entrepôt- Planifier et encadrer les activités d'une équipe d'opérateurs en entrepôtVous serez formé à votre futur métier dans notre école...