Emplois actuels liés à Référent(e) SAV France et Export - SaintPaulMontPenit - Winncare
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Référent(e) SAV France et Export
il y a 4 semaines
Saint-Paul-Mont-Penit, Pays de la Loire, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant qu'acteur...
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Référent(e) SAV France et Export
il y a 4 semaines
Saint-Paul-Mont-Penit, Pays de la Loire, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISEWinncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves.En tant qu'acteur majeur...
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Assistant(e) SAV France et Export
il y a 2 semaines
Saint-Paul-Mont-Penit,, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant qu'acteur...
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Assistant(e) SAV France et Export
il y a 2 semaines
Saint-Paul-Mont-Penit,, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant qu'acteur...
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Assistant(e) SAV France et Export
il y a 6 jours
Saint-Paul-Mont-Penit, Pays de la Loire, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant...
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Assistant SAV
il y a 2 jours
Saint-Paul-Mont-Penit, Pays de la Loire, France Partnaire RECRUTEMENT PAYS DE LA LOIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : Partenaire recrute pour son client un(e) Assistant(e) SAV France et Export pour son client un leader...
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assistante usine allemand et/ ou anglais
il y a 2 semaines
Saint-Paul-Mont-Penit,, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant qu'acteur...
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assistante usine allemand et/ ou anglais
il y a 2 semaines
Saint-Paul-Mont-Penit,, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant qu'acteur...
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assistante usine allemand et/ ou anglais
il y a 4 semaines
Saint-Paul-Mont-Penit,, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant qu'acteur...
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assistante usine allemand et/ ou anglais
il y a 6 jours
Saint-Paul-Mont-Penit, Pays de la Loire, France Winncare Temps pleinNOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader français dans les solutions pour l'amélioration de la prise en charge des personnes en perte d'autonomie et à risque d'escarres. L'entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d'une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant qu'acteur...
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Chef de Projet Nucléaire France
il y a 24 heures
Saint-Cyr-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Reel Temps pleinREEL, constructeur et référent dans le domaine du levage recrute au sein de la division Nucléaire un(e) :Chef de projet nucléaire France & Export H/FRejoignez une activité en fort développement et prenez en charge l'organisation et la gestion globale des contrats de modification et installation d'équipements électromécaniques sur les centrales...
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Coordinateur SAV et Qualité
il y a 2 jours
Saint-Gilles-Pligeaux, Bretagne, France SUP INTERIM LONS Temps pleinA propos de l'entreprise : SUP INTERIM Lons Le Saunier est une agence d'emplois, généraliste, qui intervient dans le transport et la logistique, l'industrie, le BTP, le tertiaire.Nous nous adaptons à vos recherches et mettons tout en oeuvre pour vous proposer les emplois ou les candidats adéquats (courtes ou longues missions, CDD, CDI, poste avec...
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Chef de projet nucléaire France
il y a 24 heures
Saint-Cyr-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps pleinPoste : REEL, constructeur et référent dans le domaine du levage recrute au sein de la division Nucléaire un(e): Chef de projet nucléaire France & Export H/FRejoignez une activité en fort développement et prenez en charge l'organisation et la gestion globale des contrats de modification et installation d'équipements électromécaniques sur les...
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Un(e) référent(e) application
il y a 2 jours
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Chambres d'Agriculture France Temps pleinLes Chambres d'agriculture sont des établissements publics dirigés par des élus représentant les principaux acteurs du secteur agricole, rural et forestier. Chambres d'agriculture France accompagne et apporte un appui aux 103 chambres de ce réseau consulaire.La Direction Nationale des Systèmes d'Information du réseau des Chambres d'Agriculture...
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Charge(E) D'affaires Import/export
il y a 14 heures
Saint-Thonan, France Legendre Transport et Logistique Temps plein**Prêt-e à vous engager** dans la **dynamique de croissance de notre Groupe**, **acteur de référence** de la logistique globale ? **Chez Legendre**, **entreprise familiale, française et à dimension internationale**, vous serez **un atout**pour **nos 6 métiers en pleine évolution **(Transport, Logistique, Emballage Industriel, Transfert Industriel,...
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Responsable Commercial Export et France
il y a 1 semaine
Saint-Ciers-de-Canesse, Nouvelle-Aquitaine, France C2LD Temps pleinLancée en 2012, C2LD Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs campagnes de recrutement. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement international de notre domaine viticole Située au cœur du nord de la Gironde, Anthocyane S.A.R.L. est une entreprise spécialisée dans la production et le négoce de vins...
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Assistant(e) Export
il y a 10 heures
Port-Saint-Louis-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps pleinDomino Missions recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) export H/F à Saint-Martin-de-Crau (13). Vous avez le sens du service et un bon relationnel ? Alors, cette offre est faite pour vous Vos missions seront :- La traduction ou la correction de tous les documents écrits par la société en allemand, en collaboration avec les...
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assistant(e) adv export
il y a 2 jours
Saint-Laurent-des-Vignes, Nouvelle-Aquitaine, France Couleurs d'Aquitaine Temps pleinCouleurs d'Aquitaine SAS est un acteur reconnu dans le secteur viticole, spécialisé dans la commercialisation de vins issus de notre terroir. Nous distribuons nos produits en France et à l'international, en répondant aux exigences spécifiques de chaque marché. Dans le cadre de notre développement à l'export, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV...
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Assistant Administratif Commercial Export
Il y a 3 minutes
Saint-Mont, France PLAIMONT Temps pleinCDD 6 mois - Saint-Mont (32)- Publiée le 05/03/2025 **Description du poste** **Administration / Finance/ RH** **Export / International** **Au sein d’une équipe de 10 personnes, vous assurez**: - le traitement et le suivi des commandes clients (y compris relation avec les transporteurs/transitaires et liasse documentaire) - l’assistance des...
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Assistant / assistante export Assistant / assistante
il y a 2 semaines
La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France Gravotech Temps pleinNos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de composants automobiles ou aéronautiques. Nos solutions intègrent des technologies mécaniques et laser pointues, ainsi que des logiciels de conception et...
Référent(e) SAV France et Export
il y a 4 semaines
NOTRE ENTREPRISE
Winncare est le leader français dans les solutions pour l’amélioration de la prise en charge des personnes en perte d’autonomie et à risque d’escarres. L’entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d’une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves.
En tant qu’acteur majeur du marché Européen de l’équipement médical, nos équipes s’engagent avec détermination à créer les meilleures conditions de vie aux personnes en maintien au domicile et en collectivités, et leurs aidants, via des produits et services innovants offrant une qualité irréprochable.
Notre entreprise est en pleine mutation et croissance avec la très forte ambition de poursuivre son développement dans les années à venir.
Pour l’exercice 2024 – 2025, notre objectif est de réaliser un chiffre d’affaires de 160 millions € et sommes désormais plus de 900 collaborateurs en Europe.
L’une des particularités de Winncare est son engagement fort en termes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) avec notamment l’aspiration de devenir une société à mission à travers des objectifs sociaux et environnementaux.
Vous avez de l'ambition, partagez nos valeurs, avez envie d’avoir de l’impact dans le secteur de la santé, et de grandir dans un environnement stimulant ? Alors rejoignez-nous
Au sein de l'usine de Saint Paul Mont Pénit, WINNCARE recherche un(e) Référent(e) SAV en contrat permanent.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable SAV France, vous êtes garant du conseil et des réponses techniques apportées, du respect des tarifs et des délais demandés. Pour cela, vous êtes en lien avec tous les services concernés (Recherche & Développement, Qualité, commercial, commercial export, production, méthodes, approvisionnement, logistique).
Vos fonctions, à la fois managériales, administratives et techniques, sont les suivantes :
En soutien au Responsable SAV France, vous assurez au quotidien l’accompagnement ainsi que la formation de l’équipe d’Assistants SAV France et Export.
Promouvoir la stratégie managériale et détecter les difficultés de l’équipe d’ Assistants SAV France et Export.
Veiller à la précision et à l’exhaustivité du besoin client en termes de SAV.
Assurer une assistance technique et de conseil par téléphone.
Assurer l’interface entre les clients et les services internes de l’entreprise.
Participer à la réalisation de devis d’expertise, de réparation et d’intervention en collaboration avec les techniciens SAV.
Suivre les commandes clients, notamment en termes de faisabilité, de délais et de coûts.
Gérer des litiges transports jusqu’à la refacturation des prestataires de transport.
Synthétiser les réclamations clients sur l’ERP.
Participer à l’écoute client en remontant les informations post production (informations liées aux réclamations clients et aux contacts avec les commerciaux de secteur).
Participer à la mise en place d’action d’amélioration produits/process en lien avec les réclamations clients
Participer à la réalisation du reporting (KPI) Qualité clients des différents sites
Participer à la gestion et suivi des Matériovigilances Internes/Externes des différents sites
Participer à la réalisation du tarif des pièces détachées des différentes gammes de produits distribuées
VOTRE PROFIL
Vous êtes conscient(e) que la qualité de votre travail sera décisive dans la satisfaction du client et dans la fidélisation de la relation commerciale.
Vous avez des connaissances techniques et justifiez d’une expérience de cinq ans minimum sur un poste similaire, impérativement acquise dans le domaine industriel.
La maitrise de l’anglais (oral et écrit) est impérative pour la gestion du SAV à l’export. La connaissance d’une deuxième langue (espagnol ou allemand) serait un plus.
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous savez travailler en toute autonomie.
Par ailleurs, vous faites preuve à la fois de rigueur dans les tâches administratives et d’un sens technico-commercial développé dans la relation client.
