Superviseur Support
il y a 1 semaine
Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon client intégrateur, implanté dans le tissu local de l'Artois, et qui propose des services informatiques sur mesure à ses clients dans la région.
Vous constaterez :
- Une réelle proximité avec les clients et les collaborateurs,
- Une ambiance de travail conviviale,
- Un très bon équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Votre Mission : Dans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :
- Encadrement d'équipe :
Définition des objectifs individuels et collectifs.
Suivi de la performance de l'équipe et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
Animation des réunions d'équipe et partage des meilleures pratiques.
- Gestion des incidents :
Suivi de la résolution des incidents jusqu'à leur clôture.
Escalade des problèmes complexes vers le Responsable Technique ou les fournisseurs.
Mise en place de procédures et de processus pour optimiser la gestion des incidents.
- Gestion de la documentation technique :
Mise à jour de la documentation technique
Création de guides utilisateurs.
Gestion de la base de connaissances.
Selon votre profil et vos compétences, ces missions pourront être adaptées.
Votre Profil : Vous avez minimum 4 à 5 ans d'expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement d'infogérance. Vous avez des bases solides sur l'environnement technique suivant : Systèmes Windows (Server et client), Réseau (switching, routing, ), Supervision, virtualisation (VMware), sauvegardes (Veeam).
Au-delà de l'aspect technique, ce qui fera la différence ce sont avant tout votre savoir être : vous avez la capacité d'animer, motiver et former une équipe technique et avez un excellent sens de l'organisation et des priorités.
Excellent communicant, vous avez développé un vrai sens du service client / utilisateurs.
Tourné vers l'humain, vous avez envie de rejoindre une entreprise bienveillante, soucieuse de la qualité de son service client et de ses salariés ? N'hésitez plus à candidater pour en échanger.
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Superviseur Support
il y a 7 jours
Arras, Hauts-de-France Harry Hope Temps pleinOffre de Poste : Superviseur SupportVous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à l'essor d'une entreprise dynamique?Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats, vous propose un poste de Superviseur Support pour l'un de ses clients...
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Superviseur Support
il y a 6 jours
Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein**Description du poste**Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.**Mission du poste**Nous recherchons un Superviseur Support (H/F)...
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Administrateur Systèmes et Superviseur Support
il y a 7 jours
Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Harry Hope, spécialisée dans le recrutement et l'accompagnement de candidats et d'entreprises, recherche un Administrateur Systèmes et Superviseur Support pour son client intégrateur implanté dans le tissu local de l'Artois.Missions PrincipalesEncadrement d'équipe : Définition des objectifs...
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Administrateur Systèmes et Superviseur Support
il y a 4 jours
Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes déterminés à répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des consultants spécialisés par secteur d'activité et zone...
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Superviseur Support
il y a 3 jours
Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes déterminés à répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des consultants spécialisés par secteur d'activité et zone...
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Superviseur Support
il y a 4 jours
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour...
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Superviseur Support
il y a 1 semaine
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon client intégrateur,...
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Superviseur Support
il y a 2 semaines
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon...
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Superviseur Support
il y a 2 semaines
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon client intégrateur,...
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Superviseur Support
il y a 4 jours
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon client...
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Superviseur Support
il y a 2 semaines
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes : - Encadrement d'équipe : Définition des objectifs individuels et collectifs. Suivi de la...
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Superviseur Support
il y a 1 semaine
Arras, France Harry Hope Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon...
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Superviseur Support
il y a 1 semaine
Arras, France Harry Hope Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon...
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Superviseur Support
il y a 1 semaine
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Je recherche un Superviseur Support (H/F)...
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Administrateur Systèmes
il y a 2 semaines
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Spécialisé sur les métiers de l'IT, je recherche un Administrateur...
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Administrateur Systèmes
il y a 4 semaines
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Spécialisé sur les métiers de l'IT, je recherche un...
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Administrateur Systèmes
il y a 2 jours
Arras, France Harry Hope Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, attaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs, à taille humaine. Vous assurerez notamment les missions suivantes :- Encadrement d'équipe : Définition des objectifs individuels et collectifs.Suivi de la performance de...
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Administrateur Systèmes
il y a 4 jours
Arras, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Spécialisé sur les métiers de l'IT, je...
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Chef de Projet Support
il y a 2 semaines
Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinSuperviseur SupportRejoignez l'équipe de Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.MissionsEncadrement d'équipe :Définition des objectifs individuels et collectifsSuivi de la performance de...
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Superviseur Support
il y a 2 jours
Arras, Pas-de-Calais, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon client intégrateur, implanté dans le tissu local de l'Artois, et qui propose des services informatiques sur mesure à ses clients dans la région. ...
