Technicien Référent F/H

### Description du poste et Missions

La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action.

Rattachée à notre Responsable Unité de Gestion, nous recherchons un.e Technicien.ne Référent.e  dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Ce recrutement intervient suite à un départ à la retraite.

En tant que Technicien.ne Référent vous contribuez au bon fonctionnement du centre de traitement santé/prévoyance en apportant une expertise technique permettant de fournir une gestion et un service de qualité à l'adhérent.

**Vos missions :**

 -      Vous participez à la réalisation et/ou à la modification des procédures et des méthodes de travail dans le but d’améliorer la qualité des actes de gestion traités par le centre,

 -      Vous réalisez le contrôle et/ou, selon l’organisation, le suivi de l'activité de l'équipe dans le but de favoriser le respect des standards de quantité, qualité et délais,

 -      Vous assurez des formations dans le but de favoriser le développement des compétences des gestionnaires,

  -      Vous réalisez des activités de gestion dans le but d’assurer la continuité de service et de maintenir son niveau d’expertise technique,

 -      Vous traitez les réclamations et les anomalies en particulier les réclamations nécessitant une analyse approfondie, dans le but d’apporter des solutions adéquates à des demandes spécifiques,

 -      Vous rendez-compte de votre activité et partagez les informations dans le but de favoriser le travail d’équipe.

### Profil recherché

**SAVOIR-FAIRE :**

-      Connaître la réglementation et la législation de la sécurité sociale

- Connaître les logiciels de gestion

-      Connaître les délais et les normes de production

-      Connaître les procédures et les règles de gestion

-      Savoir rédiger des procédures claires, concises et rigoureuses

-      Savoir traiter les prestations santé ou prévoyance

-      Savoir identifier les problèmes, déceler les anomalies et/ou les erreurs

**SAVOIR-ETRE :**

-      Faire preuve de communication

-      Faire preuve d’autonomie

-      Faire preuve de capacité d’analyse et de synthèse

-      Faire preuve d’adaptabilité

-      Faire preuve d'organisation

**Connaissances :**

Outils informatiques : idéalement maitrise d’Outlook, connaissance Activ’Infinite

**Les avantages de la MNT :**

Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?

A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l’évolution de votre carrière, la MNT a mis en place plusieurs dispositifs :
- 15 jours de RTT par an (prorata temporis);
- Forfait Télétravail ; 
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (EAE/EP/formations).

**Autres avantages :**

- Tickets restaurant dématérialisés d’une valeur de 10,30 € (60% pris en charge par l’employeur) ;
- Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV ;
- E-CESU services à la personne participation de l’employeur à hauteur de 45% (limite 800€/an) ;
- Abonnement à un service de soutien scolaire en ligne entièrement financé par la MNT ;
- CET (à partir de 6 mois d'ancienneté).

**Informations complémentaires :**

Lieu : Siège social - 3 Square Max Hymans, 75015 Paris,

Statut : Agent d'encadrement

Temps de travail : 37h30 du lundi au vendredi

Merci de postuler directement en ligne, toute candidature reçue par mail ne pourra être traitée.

Pour toute question relative au poste, suite à candidature, votre contact RH :

Charlotte CUISSET

E-mail : Charlotte.CUISSET@mnt.fr

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.