SAV-Chargé de service après-vente
il y a 1 mois
ESPACE SAINT MAXIMIN – 60740 Saint-Maximin Suite à un départ à la retraite, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable après-vente H/F pour les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, idéalement expérimenté et certifié, vous maîtrisez les process et outils du Groupe Volkswagen.
Automobiles implanté au sud de l’Oise à St Maximin compte 3 sites distribuant et réparant 8 marques dont VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, CUPRA, SKODA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES.
Nous sommes tous guidés par le même objectif : la qualité de services *****, vous rejoindrez une équipe de passionnés, jeunes et dynamiques dans laquelle vous apporterez une réelle plus-value.
Ø Le management et la cohésion d’une équipe de plus de 30 collaborateurs (chefs d’ateliers, techniciens, mécaniciens, équipe carrosserie, conseillers clients, hôtesses d’accueil), en veillant à animer et diriger les collaborateurs des différents services et optimiser notre spécificité historique d’ouverture 6 jours sur 7.
Ø Le traitement et le suivi du poste « garantie », de l’atelier BRC (Véhicules électriques), du service express, de la mécanique et de la carrosserie.
Ø Le suivi de la relation commerciale avec nos partenaires : concédants, fournisseurs, clients particuliers et professionnels, incluant la gestion de la réclamation clients,
Ø L’exploitation optimale du potentiel secteur pour l’activité après-vente, notamment par le suivi des objectifs quantitatifs de ventes à clients payants, les segments II et III…
Suivre et organiser la formation du personnel selon les cursus du Groupe Volkswagen.
Ø L’application et le contrôle continu des process définis par la direction en vue d’atteindre une satisfaction optimale du point de vue de nos clients particuliers et professionnels, ainsi que du point de vue de nos collaborateurs,
Ø Le reporting à la direction sur les indicateurs clés de l’après-vente (ratios de productivité, indicateurs de qualité, optimisation du potentiel clients …).
Vous serez secondé dans vos tâches par vos chefs d’équipes atelier qui distribuent, supervisent le travail et constituent votre appui technique pour gérer la réclamation clients.
De formation technique CAP, BEP, BAC PRO, BTS Maintenance Véhicules Automobiles, ou toute expérience significative au poste à pourvoir.
Nous recherchons une personne motivée, autonome, organisée, aimant le relationnel client et ayant le sens du commerce et du service. Type d'emploi : CDI Temps plein (39H).
Avantages :
Véhicule de fonction,
Mutuelle et ticket restaurant,
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Chargé Relation Client Sav
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de...
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Conseiller Service Après-ve
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client qui proposent un vaste choix de...
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Assistant Service Après-vente
il y a 4 jours
Saint-Chamond, Auvergne-Rhône-Alpes, France Epitech Temps pleinJe recherche **un(e) assistant(e) Service Après-Vente H/F** pour un de mes clients, une entreprise familiale à dimension humaine et experte dans son domaine qui connait une grande croissance grâce à sa notoriété, ils ont besoin de nouveaux collaborateurs afin de les accompagner dans leur développement commercial.**_L'ambiance en quelques mots :_**-...
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Assistant(E) Service Après-vente
Il y a 2 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein**Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...
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Assistant(E) Service Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein**Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...
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Assistant(E) Service Après-vente
il y a 5 jours
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein**Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...
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Conseiller(e) Contact Client Après-vente H/F
il y a 3 semaines
Oise, France MERCEDES COMPIEGNE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller(e) Contact Client Après-vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Concessionnaire du Groupe Emil Frey, TECHSTAR by Autosphère Mercedes Benz et Smart présent en Seine et Marne et Picardie, est un groupe dynamique et performant qui propose un large choix de véhicules particuliers, utilitaires et...
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Assistant Service Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Chamond, France Epitech Temps pleinJe recherche **un(e) assistant(e) Service Après-Vente H/F** pour un de mes clients, une entreprise familiale à dimension humaine et experte dans son domaine qui connait une grande croissance grâce à sa notoriété, ils ont besoin de nouveaux collaborateurs afin de les accompagner dans leur développement commercial. **_L’ambiance en quelques mots...
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Responsable Après-Vente H/F
Il y a 2 mois
Oise, France PEUGEOT SAINT MAXIMIN Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteResponsable Après-Vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Envie d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : EMIL FREY FRANCE et ses concessions ABCIS Picardie by Autosphère.Abcis Picardie By Autosphère c’est 3 concessions dans...
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Assistant/e Service Après Vente
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant/e Service Après Vente F/H à Saint-Priest. Sous l'autorité du responsable de...
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Charge Clientele Sav
il y a 2 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Chargé Sav
il y a 7 jours
Saint-Fons, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...
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Chargé Sav
il y a 4 jours
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec 160 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du...
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Conseiller(e) Contact Client Après-vente H/F
il y a 4 jours
Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France MERCEDES COMPIEGNE Temps pleindu poste Intitulé du posteConseiller(e) Contact Client Après-vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Concessionnaire du Groupe Emil Frey, TECHSTAR by Autosphère Mercedes Benz et Smart présent en Seine et Marne et Picardie, est un groupe dynamique et performant qui propose un large choix de véhicules particuliers, utilitaires et industriels....
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Agent Service Après Ventes
il y a 4 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GT SOLUTIONS EMPLOI Temps pleinNous recrutons actuellement un Agent SAV pour l'un de nos clients situé à Saint-Priest (69).En tant qu'Agent Service Après-Vente, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients en assurant un service après-vente efficace et en traitant les demandes et réclamations liées au transport de marchandises.Vos tâches :Recevoir et traiter...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 3 jours
Saint-Maximin, France Groupe Jallu Berthier Temps pleinDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 33 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses...
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Responsable Service Après-vente
il y a 4 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tesla Temps pleinWhat to Expect- Le rôleChez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...
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Responsable Service Après-vente
il y a 4 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tesla Temps pleinWhat to Expect- Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que Tesla...
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Automaticien en Service Après Vente
Il y a 2 mois
Saint-Germain-au-Mont-d'Or, France Acass Temps pleinAcass, agence de recrutement recherche pour un de** **ses clients un(e) **Automaticien en Service Après Vente H/F**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI.** Le poste est basé à **Saint Germain Au Mont d'Or (69650), **mais engendre des déplacements** **en** France et à l'international (20 à 30% du temps.)** Au sein d'une société spécialisée...
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Chargé d'affaire SAV
il y a 4 semaines
Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Sarah Grace experte en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprises de travaux et de maîtrise d'oeuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. J'accompagne un client ayant comme activité la construction de bâtiments industriels en charpente métallique (neuf, rénovation, extension, surélévation)...
