Conseiller Service Après-ve
il y a 3 semaines
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.
Notre agence force de vente recrute pour son client qui proposent un vaste choix de matériels adaptés aux spécificités de chaque région parmi les marques leader du marché un Conseiller Service après-vente (h/f):
Gestion de l’accueil (physique, téléphone, mail ) des clients au service SAV, enregistrer les travaux demandés.
Promotion des services offerts par l'Atelier (forfait, contrat d'entretien...).
Analyser la demande du client:
Écouter le client pour définir les travaux à réaliser : conseiller, proposer des services complémentaires en faisant le tour du matériel.
L'orienter le client vers le forfait approprié au type de matériel et à son état/historique
Proposer au client des accessoires/consommables adaptés à l’utilisation de son matériel (carburant, anti-résine, etc )
Créer l’ordre de réparation et le faire signer par le client en déterminant un délai de réparation et en s'engageant sur un délai de livraison (maitrise des délais en fonction de la charge de travail de l’Atelier, des délais de livraison de pièces détachées, etc )
Procéder à la restitution du matériel au client
Matériel sorti du SAV:
Explication des travaux effectués en se référant aux annotations apposées sur l’OR par le technicien (savoir solliciter le technicien en charge des travaux si nécessaire) récupération du règlement client (retrait attente BL pour client en compte)
Matériel Neuf : mise en main du matériel neuf au client avec explications de fonctionnement et recommandations d’utilisation (carburant, anti-résine, etc) et recommandations d’entretien (forfaits HIVER, etc )
S’assurer de la qualité du travail effectué sur le matériel restitué (propreté, absence de défaut, graissages, etc )
Suivre les reliquats de pièces détachées et relancer le service PDR
Suivre les Devis en attente de réponse client et relancer > Suivre les délais/ date d’engagement et informer le client
Organiser et Planifier les retraits/livraisons clients
Organiser les navettes entre Ateliers
Organiser et maintenir en ordre l’espace d’accueil SAV (Bureau réception, zone accueil client, etc )
Horaire de bureau du Lundi au vendredi de 8h à 18h
Profil recherché:
- Expérience dans la relation client est un plus
- Appétence pour la partie technique
- Polyvalence sur Gestion administrative
Rémunération:
A partir de 2 000 € Brut / Mois + Prime Annuelle
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Conseiller Après Vente
il y a 3 jours
Saint-Priest, France EXADIS Temps pleinFondé en 2006, Exadis est un opérateur logistique national spécialisé dans la pièce de rechange automobile multi-marques, et compte environ 200 collaborateurs et 8 centres de distribution. C’est aussi un commerçant proche de ses clients (distributeurs, centres auto, concessionnaires, pure players) avec une offre de près de 85000 références pour...
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Responsable Service Après-vente
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que Tesla...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 4 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 6 jours
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Conseiller/ère Service Après Vente Véhicule
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein**Principales missions**: Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. **Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes**: - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Véhicules...
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Conseiller(ère) Services Après-vente Véhicules
il y a 7 jours
Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein**Description du poste**: Daimler Truck Retail IDF représente l’une des plus importantes filiales d’Europe de Daimler Truck. Ainsi, nos collaboratrices et collaborateurs de nos 3 sites, Wissous, Saint-Denis et Herblay s’engagent à fournir un niveau de prestation à l’image de marque de nos Véhicules Utilitaires et Poids Lourds...
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Réceptionnaire, Conseiller Service Après-vente
il y a 3 jours
Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps pleinUn groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...
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Assistant/e Service Après Vente
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant/e Service Après Vente F/H à Saint-Priest. Sous l'autorité du responsable de...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 6 jours
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Conseiller Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente, recherche pour son client spécialisé dans le matériel...
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Assistant.e Après-ventes
il y a 7 jours
Saint-Priest, France GSVI LYON Temps pleinRejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement lyonnais de Saint-Priest (69) un.e assistant.e après-vente en CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique et...
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Assistant Au Service Après-vente
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé en génie climatique, un Assistant au Service Après-vente H/F Sous la responsabilité de deux Responsables SAV, vous aurez comme missions: - Attribuer les dépannages aux techniciens en fonction des directives données par ses responsables. - Etablir...
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Agent Service Après Ventes
il y a 7 jours
Saint-Priest, France GT SOLUTIONS EMPLOI Temps plein**_L’Agence GT SOLUTIONS Emploi_** est la réponse RH adaptée aux métiers du transport. Nous mettons en relation collaborateurs et entreprises pour servir au mieux les intérêts de chacun. Spécialistes dans le domaine, nous connaissons les exigences des métiers du transport. Nous sommes présents sur toute la France grâce à notre groupe GT Solutions...
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Agent Service Après Ventes
il y a 3 jours
Saint-Priest, France GT SOLUTIONS EMPLOI Temps plein**_L’Agence GT SOLUTIONS Emploi_** est la réponse RH adaptée aux métiers du transport. Nous mettons en relation collaborateurs et entreprises pour servir au mieux les intérêts de chacun. Spécialistes dans le domaine, nous connaissons les exigences des métiers du transport. Nous sommes présents sur toute la France grâce à notre groupe GT Solutions...
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Conseiller/ère Service Après-vente Nissan
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec des...
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Assistant.e Après Ventes Automobile
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein**Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Conseiller Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France HAULOTTE France Temps pleinHaulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 6 sites de production industriels et 20 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre...
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Assistant(E) Technique Et Administratif(Ve)
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Le Cabinet Assistalents recherche pour son client, groupe industriel français, leur futur(e) Assistant(e) Technique et Administratif(ve) pour un poste en CDI situé à Saint-Priest (69). En tant qu'Assistant(e) Technique et Administratif(ve), vos missions seront les suivantes: - Réalisation des...