Chargé Relation Client Sav

il y a 4 semaines


SaintPriest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.
Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de machine et équipement un Chargé relation client SAV (h/f):
Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV.
- Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail.
- Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’.
- Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV + envois via Praxedo (logiciel de gestion de maintenance/sav).
- Relance hebdomadaire pour récupération des BI (bons d’interventions) SAV inhérents aux sous-traitants et scan + classement dans documents associés de Everwin.
- Classement des BI papier après traitement + archivage annuel.
- Etablissement et envoi des devis de régularisation préalablement renseignés et chiffrés sur Everwin par les 2 responsables SAV + mise en ligne des devis clients dans leur logiciel de gestion propre.
- Commande de pièces:

- en remplacement de celles posées par les techniciens SAV (demande préalable au magasinier)
- pour le stock SAV (demande préalable au magasinier)
- à la demande des responsables SAV en consultant plusieurs fournisseurs (demande préalable au magasinier)

Validation des factures des commandes émises dans Everwin.
- Reporting mensuel fluide de nos clients + dépose des BI avec fluide sur logiciel de gestion.
- Suivi de la validité des appareils de mesure dédiés au service SAV et Maintenance tels que balances, détecteurs de fuites.
- Valorisation des BI sous contrat avant validation par les responsable SAV.

**Profil recherché**:

- Logiciel informatique
- World et Excel
- Outlook
- Bon relationnel
- Autonome
- Consciencieux
- Méthodique
- Dynamique
- Être à l’écoute de ses clients et des collègues de travail

**Rémunération**:
1 900 € à 2 100 € selon profil + Intéressement Participation + 35heures+3heures pause rémunérées/semaine + 1h sup


  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Marque et filiale d’un grand groupe international d’environ 90 000 salariés avec de nombreux points de production, notre client spécialisé dans le transport et les infrastructures recherche son futur salarié pour les services de son siège. Novatrice de nombreuses solutions de transport, elle s’engage à façonner...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion ADV de l'activité liée aux ventes et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...

  • Coordinateur Atelier

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France ITT MACH10 Temps plein

    **ITT MACH10 recherche un Coordinateur Atelier - Relation client sur la base de Saint-Priest**: **ET SI C’ÉTAIT VOUS ?!** **Vos missions, si vous l’acceptez** - Management de l’équipe atelier de Saint-Priest composée de 10 mécaniciens et techniciens (7 CDI et 3 alternants): - Administrer la charge de l’activité quotidienne des techniciens...

  • Assistant.e Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est **sera** **votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche un** Chargé de clientèle (H/F) **sur le...


  • Saint-Priest, France DALVIN - WOBZ Temps plein

    **Description du poste** T’as l’esprit créatif et refuses la standardisation ? T’as la curiosité et la passion pour aller vers l’infini et au-delà ? T’as le sens de l’humour et t’es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser **Description de WOBZ** Créé en 2013, Wobz est...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **SERVICE EXPERT ENTREPRISE** est un opérateur intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises. Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d'accompagner la transformation numérique de nos clients. À l'écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...


  • Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e de clientèle SAV* F/H à Saint-Priest. **Vos missions principales seront**: -...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5987 SAINT-PRIEST Rhône (69) CDI Publiée le 15/04/2024 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H. Dans le cadre de l’organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société. A ce titre, il s'agira de: - Gèrer les...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes: - Création des dossiers SAV et traitement des autorisations de retours matériel, - Relance devis, - Relance des matériels de prêt, - Réception des appels téléphoniques des clients, - Saisies de commandes et demande d'avoir, - Gestion des envois de certificats de...

  • Charge Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Lyon, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 jours


    Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FRattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Assurer un conseil technique auprès des clients et des prospects et leur proposer des solutions techniques, * Installer et régler les équipements (pompes, vannes, hydrocyclones, cribles, broyeurs), *...


  • Saint-Berthevin, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Magasinier SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France ERGALIS Temps plein

    **ERGALIS SAINT PRIEST** recherche pour son client, spécialiste français du **fauteuil roulant électrique**, **un Agent logistique et SAV H/F.** - **Vos missions seront les suivantes**:_ - Manipulation gerbeur - Gestion de stock - Empaquetage - Relation avec les transporteurs - Maintenance de premier niveau sur les fauteuils roulants - Gérer le SAV et...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Rattaché(e) au Responsable Service et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont les suivantes: - Gérer la facturation des interventions de votre secteur - Relance auprès des clients et gestion...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F. **Contrat**: Intérim - ASAP - possibilité de renouvellement **Lieu de mission**:Saint-Priest 69800 - Parking **Rémunération: 11,27€ brut/horaire +** Tickets restaurant + Prime carburant **Horaires**:37h50 du Lundi au vendredi - amplitude horaire 8h / 18h30 Semaine 1...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Pour le compte d'une clientèle de professionnel de la...


  • Saint-Ouen, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour **BSH Electroménager**, filiale du groupe BOSCH, des **Chargés de clientèle H/F en CDI** à Saint-Ouen (94) ! Vos missions: - Accompagner le consommateur dans la recherche de solution de réparation de son électroménager quel que soit le point d'entrée (vente directe, revendeur ) - Aider le consommateur en ligne...