Secrétaire après-vente H/F en Alternance

il y a 4 semaines

Marseille, France Renault Temps plein

Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

  • Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,
  • Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,
  • Répondre au courrier des clients,
  • Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.

Gestion – organisation :

  • Mettre à jour le planning de présence de l’équipe,
  • Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus,
  • Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité,
  • Gérer le traitement administratif des commandes SAP,
  • Respecter les délais et engagements pris,
  • S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
  • Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : bac à bac+2 secrétariat, administration.

Connaissances : procédures constructeurs, maîtrise des systèmes informatiques Renault.

Expérience : 4 à 5 ans d’expérience à une fonction de gestion administrative.

Aptitudes :

  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Métier : sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du résultat, sens du client.

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 26 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 83 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1700 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...

  • Apprenti Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Secrétaire après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Infodis Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Secrétaire après-vente H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Volkswagen Careers Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Infodis Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SEAT CUPRA SKODA CAP MILANESIO 2 à Marseille en alternance avec l'école VGF Academy.Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l'automobile en forte...

  • Secrétaire après-vente H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille 05, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Secrétaire Après-Vente Moto H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille – L’Estaque, Marseille –...

  • Secrétaire Après-Vente Moto H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France Groupe Aubéry Temps plein

    À propos de nousActeur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille – L’Estaque, Marseille –...

  • Secrétaire après-vente H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,Répondre au courrier des clients,Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion – organisation...

  • Secrétaire après-vente H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Marseille, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,Répondre au courrier des clients,Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion – organisation :...

  • Secrétaire après-vente H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés, Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients, Répondre au courrier des clients, Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. ...

  • Secrétaire après-vente H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,Répondre au courrier des clients,Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion – organisation...

  • Secrétaire après-vente H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,Répondre au courrier des clients,Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.Gestion – organisation :Mettre à...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en Alternance

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Chargé de Gestion Après-vente

    il y a 4 semaines

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé de gestion après-vente H/F - Alternance 24 mois - Marseille** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Au sein de BNP Paribas, BNP Paribas Leasing Solutions est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives. Ces solutions sont distribuées par deux marques commerciales: - La marque BNP Paribas Leasing...

  • Secrétaire après-vente H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés, Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients, Répondre au courrier des clients, Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion –...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Emploi Secrétaire médicale Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire médicale H/F - Marseille 13 **Emploi secrétaire médicale Marseille 13**: REF 3027 Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) H/F pour un centre médical à Marseille. Vous viendrez y rejoindre une belle équipe de professisonnels dynamiques et chaleureux et benéficierez d'excellentes conditions d'exercice. Vous serez en charge de diverses...

  • Secretaire Apv

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC intérim et recrutement, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour une concession sur Marseille UNE SECRETAIRE APRES-VENTE H/F Le/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration de l'atelier mécanique. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier. Vos...

  • Secrétaire après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Secrétaire Après-vente Polyvalente

    il y a 7 jours

    Marseille, France Advance Emploi Aubagne Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Aubagne, recrute pour son client une Secrétaire Administrative H/F. Votre mission: - L’accueil physique et téléphonique de la concession ; - La...