Référent Support Digital Achat

il y a 5 jours


Lyon, France Club Med Temps plein
Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à la convivialité et au professionnalisme de ses salariés : les G.O, Gentils Organisateurs, et les G.E, Gentils Employés.

Contexte

Dans le contexte de sa transformation digitale, la Direction des Achats et de la Supply Chain (Global Purchasing & Sourcing " GPS ") du Club Med recrute un Référent Support Digital Achat (H/F) pour son pôle digital.

Il/Elle est rattaché(e) au responsable " Digital GPS " rattaché lui-même au Directeur Achat et Logistique Monde.

L'équipe " Digital GPS " coordonne la mise en place d'une solution globale Procure-To-Pay (Coupa) couvrant l'intégralité des dépenses du Club Med (achats directs & indirects) au niveau monde (Office et Villages). Cette solution a été déployée à partir de juin 2023.

Dès lors, les 4 missions principales de l'équipe Digital GPS sont les suivantes :
  • L'accompagnement des communautés impactées par la transformation des processus et des outils en interne (équipes Club Med en bureau et en village, fournisseurs)
  • Le support aux utilisateurs
  • Le pilotage des dépenses avec la formalisation d'indicateurs et de tableaux de bord pour GPS et pour l'ensemble des équipes utilisant la solution
  • L'administration fonctionnelle des solutions SI de GPS et principalement E-proc.
Au sein de l'équipe " Digital GPS ", le Référent Support Digital Achat (H/F) joue un rôle essentiel de lien entre les différentes communautés d'utilisateurs et l'équipe centrale Digital GPS. Il a pour principales missions :
  • Accompagner les différentes communautés et garantir l'adoption et la bonne utilisation de la solution (formations, communication des évolutions...)
  • Identifier les potentielles corrections & évolutions à mener pour garantir une meilleure adoption (données, paramétrages...)
  • Participer aux actions de conduites de changement et évolutions sur l'ensemble du périmètre (Fournisseur, Gestion des commandes, gestions du stock, factures...)
  • Assurer le support fonctionnel sur les différentes solutions du département Achat et Logistique (principalement Coupa)
Missions

Conduite de projet :
  • Participer au déploiement de solution Coupa et notamment sur les actions de conduite du changement : informer, communiquer et former les référents formations au sein des villages et dans les bureaux du Club Med ;
  • Identifier et suivre les évolutions possibles pour améliorer l'adoption et les processus :
- Identification des évolutions (process, paramétrage, données)

- Tests des évolutions

- Communication & formation de ces évolutions auprès des utilisateurs.

Support & Conseil :
  • Être garant de l'amélioration continue du support en mettant à jour les procédures de support au sein de JIRA ;
  • Être le référent de la solution Coupa et d'une façon minoritaire d'EcomatWeb jusqu'à son décommissionnement total ;
  • Répondre aux demandes des utilisateurs Coupa (bureaux/village) :
- Qualification et pré-diagnostic

- Escalade vers les équipes métiers et/ou techniques gMDT et GPS

- Suivi & Résolution en veillant au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux communautés.

Accompagnement des communautés :
  • Animer des actions de formations auprès des référents et des utilisateurs ;
  • Contribuer à la communication des contenus (information, FAQ, module) en support du reste.
Profil recherché
  • De formation Bac+2 à +5
Compétences techniques et professionnelles :
  • A l'aise avec l'environnement technique / technologique et fonctionnement d'un ERP
  • Connaissance opérationnelle des métiers des Achats et de la Supply Chain serait un plus
  • Connaissance des produits de l'hôtellerie et de la restauration (caractéristiques, technicité, fonctionnalité) serait un plus
  • Maîtrise du Pack office
  • Anglais courant
Savoir être & Qualités personnelles :
  • Ecoute, excellence relationnelle, empathie. Sens du service vis-à-vis des clients internes.
  • Rigueur : capacité à s'organiser, à planifier, à être précis et à aller au bout des choses.
  • Engagement et ténacité : orientation résultats et résolution de problèmes.
  • Réactif et proactif. Sens du service. Qualités de synthèse et d'analyse.
  • Esprit d'équipe, adhésion aux valeurs du Club Med.
Modalités
  • Poste à pourvoir en CDD pour 9 mois ;
  • Basé à Lyon (7e) ;
  • Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres.
  • Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Lyon, France Club Med Temps plein

    Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à...


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  • Lyon, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps plein

    Au sein de la Direction SI et Process Comptables, et en relation avec notre filiale informatique, vous accompagnerez l’évolution de notre SI interne et le process de digitalisation de nos clients. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Participation à la définition des besoins, au choix et au déploiement des outils internes...


  • Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Third Party Products and Partnerships Associate Director, au sein de l’équipe Globale Achats, vos principales missions seront de: - Représenter de manière proactive la fonction Achats dans le cadre de l’élaboration et de la mise en œuvre des solutions digitales liées aux produits bioMérieux (solutions...


  • Lyon, France Club Med SAS Temps plein

    **Alternance - Achats - Support Fonction Achats (H/F)** **Début de mission : Janvier 2025** **Lieu : Lyon** **Niveau d’études recherché **:Niveau Master Achats (fluent anglais) Club Med a été créé en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz, sur l’idée que « Le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...

  • Référent Digital

    Il y a 6 mois


    Lyon 8e, France TECHNICENTRE TGV DE LYON Temps plein

    Le Technicentre Lyon Gerland recherche son futur référent digital. Vous êtes titulaire**: d'un BTS, DUT ou licence en services informatiques aux organisations (ou similaires). Vous êtes méthodique, rigoureux et vous possédez une capacité d'analyse? **Alors ce poste est fait pour vous !** Vos principales missions consisteront à: - Devenir un...


  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***: - **Poste permanent** à temps complet** ***: - **Postes à pourvoir basés à **Chambéry** *** **Le Conseil Départemental de la Savoie recherche un référent achats complexes à Chambéry, à temps complet.** **Missions** Politique achats: - Mener une démarche dynamique et proactive d’achat (identification des besoins internes, recensement...


  • Lyon, France SPIE Temps plein

    SPIE Nucléaire, partenaire de référence en prestations multi-techniques dédiées à la filière nucléaire dans sa globalité pour une énergie bas carbone, compétitive et disponible, en proximité des grands donneurs d'ordres. SPIE Nucléaire & ses filiales vous accompagnent dans l'optimisation de la sûreté et de la disponibilité des installations...


  • Lyon, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    **Description** Responsabilités principales du poste : 1. Support aux projets : - Assurer la remontée des heures vers SAP via iSi en alertant les équipes des dates de saisie, effectuant la remontée après validation des pointages et résolvant les problèmes éventuels. - Gérer la documentation et les accès aux sites en fournissant les documents...

  • Référent Achats

    Il y a 6 mois


    Lyon 4e, France Skills Lyon Temps plein

    **POSTE HYBRIDE**: - Appuyer à l’équipe sourcing pour la réalisation d’appels d’offres sur le périmètre électromécanique + énergie renouvelable, - Mettre en place des contrats cadres, - Intervenir sur le domaine énergies renouvelables en l’absence d’un acheteur sur ce poste, - Rédiger des DCE, des analyses d’offres et des négociations...


  • Lyon, France Nemera Temps plein

    NEMERA, leader mondial dans le design, le développement et la production de dispositifs d’administration de médicaments pour les industries pharmaceutiques, biotechnologiques et génériques, recrute pour son site de La Verpillière (environ 600 personnes), proche de Lyon (facilement accessible en TER depuis la gare de la Part Dieu) un(e) Assistant(e)...


  • Lyon, France ITHAC Temps plein

    A compétences égales, poste ouvert aux titulaires d'une RQTH Le domaine de l’innovation vous intéresse, vous êtes méthodique, réactif et vous avez un excellent sens de la communication et de l'écoute ? Devenez Responsable Méthodes et Achats chez ITHAC ! Le responsable méthodes et achats: Rend compte et réalise les objectifs annuels définis par...


  • Lyon, France ITHAC Temps plein

    Le domaine de l’innovation vous intéresse, vous êtes méthodique, réactif et vous avez un excellent sens de la communication et de l'écoute ? Devenez Responsable Méthodes et Achats chez ITHAC ! Idéalement, vous avez une formation d'ingénieur méthodes, Le responsable méthodes et achats: Rend compte et réalise les objectifs annuels définis par...


  • Lyon, France MND Temps plein

    **Titre : Référent approvisionneur F/H** **Format **:CDD 6 à 9 mois **Lieu**: Sainte-Hélène-du-Lac. **Entreprise**: Montagne et Neige Développement - MND est un groupe industriel français spécialiste de la mobilité par câble, des systèmes d’enneigement, de la sécurité en montagne et des infrastructures de loisirs à sensations. MND...


  • Lyon, France LIP Solutions RH Chambéry Ingénierie Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...


  • Lyon, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: - Proof of Concept : tester des solutions digitales sur les sites de production - En adéquation avec les besoins métier, réaliser des essais sur de nouvelles technologies, telles que les objets connectés, la robotique, les drones, les outils d’analyse - En s’appuyant sur le processus Digital Manufacturing, formaliser les...


  • Lyon, France Altavia Temps plein

    **Qui sommes nous**: Altavia AURA et JETPULP est la première agence de communication en région Auvergne-Rhône-Alpes. Altavia JETPULP est son agence digitale. Du conseil à la création en passant par la production des outils de communication et la mesure d’impact, les 110 experts mettent au centre de leur accompagnement le parcours client et sont...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - La région Auvergne-Rhône-Alpes est une collectivité territoriale dynamique et en pleine transformation, qui mène une politique ambitieuse et volontariste d’investissements, d’amélioration du service au citoyen et de réduction des budgets de fonctionnement.- Avec ses 850M€ d’achats, la direction des Achats...

  • Digital Support

    il y a 5 jours


    Lyon, France Expleo Temps plein

    Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d'information ...