Chargé Support et Développement des Opérations Paie H/F

il y a 3 semaines


IledeFrance, France Pentalog HR Temps plein

Editeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation.

Il développe, commercialise et déploie des logiciels de gestion des ressources humaines (gestion du chômage, gestion de la paie, SIRH intégré) auprès des clients du secteur public.
Ces solutions sont installées on premise, en hébergement dédié et en SaaS mutualisé.
Pour soutenir sa croissance et ses projets de développement de solutions digitales, notre client recrute son Directeur des Opérations Déploiement (H/F).

Vous aurez en charge, avec le Directeur des Activités Numériques et en synergie avec le CTO, de coordonner et superviser le déploiement efficace des solutions logicielles auprès de plus de 1000 clients établissements publics, la formation et le service support.
Vous êtes le garant de l’expérience clients, de la satisfaction, de la fidélisation et de la rentabilité des projets clients.

Planifier et gérer les projets de déploiement des logiciels chez nos clients, en assurant respect des délais, budget, suivi des temps et de la qualité ;
- Définir les moyens et objectifs des projets ;
- Définir la gouvernance de projet et y faire adhérer les différents acteurs ;
- Assurer, avec les équipes projets, la relation client tout au long du déploiement ;
- Mettre en place les KPIs d’activités, de suivi des temps et de ROI des projets ;
- Optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité des services ;
- Assister et conseiller les équipes Supports ;
- Collaborer avec le PM, les équipes Produit et Développement pour s'assurer que les logiciels et services répondent aux exigences et aux attentes des clients ;
- Produire et mettre à niveau la documentation technique et fonctionnelle avec les équipes Produit ;
- Le management des 4 équipes Déploiement (30 personnes) ;

Environnement de travail : Jira, OpenProject, requêtes SQL, Pack Office, O365, …

Environnement technique logiciel : Java, PHP/Laravel, Node.JS, Angular.JS, PostgreSQL, MariaDB, MongoDB, SonarQube, Git, Jira, …

Vous avez travaillé au sein d’éditeurs de logiciels B2B et ou ESN ;
- L’environnement et les particularités d’un établissement public ne vous sont pas inconnues ;
- Vous avez géré des équipes déploiement, formation, opération, support ;
- Vous maîtrisez les méthodes de planification et outils associés ;
- 50% du temps en télétravail est possible.



  • France Pentalog HR Temps plein

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  • Saint-Jean-de-Moirans, France Solution Profil Temps plein

    **Missions proposées**: SOLUTION PROFIL, cabinet de recrutement National, vous propose un poste de **Chargé de support Logiciel de Paie (H/F)** chez son client, cabinet d'externalisation de la paie qui connait un fort développement de son activité opérationnelle! Rattaché(e) au Responsable support et au sein d'une équipe dynamique de **34...


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  • Roissy-en-France Talents Paie Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. **Description**: Talents Paie, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie, recrute pour son client, groupe international dans le...


  • Ile-de-France FIDUCIAL Temps plein

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  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 1 mois


    Ile-de-France CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent ! CCLD, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S commerciaux, accompagne son client, acteur incontournable du domaine de l'automobile dans le recrutement de son futur(e) : Gestionnaire de Paie et ADP H/F Poste basé à Joinville-le-Pont dans le 94 Laissez s'exprimer votre talent ! Sous la...


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    Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons...


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  • France MOMA GROUP PARIS Temps plein

    Moma Group s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable de l’hospitalité dans le secteur de la restauration, de l’entertainment. Son portefeuille se compose d’une trentaine de lieux – restaurants, salles événementielles – implantés principalement à Paris, avec un développement dynamique en France comme à l’étranger.Afin de...


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  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de paiements fournisseurs H/F en CDI à Vertou. Vos principales missions sont les suivantes : Préparer, éditer et comptabiliser les...


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  • Charge support client

    il y a 4 semaines


    France manager.one Temps plein

    Née en 2017 d’un partenariat entre la Banque Wormser Frères et la fintech SaGa Corp, manager.one est la première plateforme bancaire 100% en ligne qui s’adresse à tous les types de professionnels : startups, TPE, PME, professions libérales, artisans et micro-entrepreneurs, associations.Notre plateforme propose : - Une offre simple, transparente et...