Directeur Support des Opérations H/F
il y a 3 semaines
Editeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation.
Il développe, commercialise et déploie des logiciels de gestion des ressources humaines (gestion du chômage, gestion de la paie, SIRH intégré) auprès des clients du secteur public.
Ces solutions sont installées on premise, en hébergement dédié et en SaaS mutualisé.
Pour soutenir sa croissance et ses projets de développement de solutions digitales, notre client recrute son Directeur des Opérations Déploiement (H/F).
Vous aurez en charge, avec le Directeur des Activités Numériques et en synergie avec le CTO, de coordonner et superviser le déploiement efficace des solutions logicielles auprès de plus de 1000 clients établissements publics, la formation et le service support.
Vous êtes le garant de l’expérience clients, de la satisfaction, de la fidélisation et de la rentabilité des projets clients.
Planifier et gérer les projets de déploiement des logiciels chez nos clients, en assurant respect des délais, budget, suivi des temps et de la qualité ;
- Définir les moyens et objectifs des projets ;
- Définir la gouvernance de projet et y faire adhérer les différents acteurs ;
- Assurer, avec les équipes projets, la relation client tout au long du déploiement ;
- Mettre en place les KPIs d’activités, de suivi des temps et de ROI des projets ;
- Optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité des services ;
- Assister et conseiller les équipes Supports ;
- Collaborer avec le PM, les équipes Produit et Développement pour s'assurer que les logiciels et services répondent aux exigences et aux attentes des clients ;
- Produire et mettre à niveau la documentation technique et fonctionnelle avec les équipes Produit ;
- Le management des 4 équipes Déploiement (30 personnes) ;
Environnement de travail : Jira, OpenProject, requêtes SQL, Pack Office, O365, …
Environnement technique logiciel : Java, PHP/Laravel, Node.JS, Angular.JS, PostgreSQL, MariaDB, MongoDB, SonarQube, Git, Jira, …
Vous avez travaillé au sein d’éditeurs de logiciels B2B et ou ESN ;
- L’environnement et les particularités d’un établissement public ne vous sont pas inconnues ;
- Vous avez géré des équipes déploiement, formation, opération, support ;
- Vous maîtrisez les méthodes de planification et outils associés ;
- 50% du temps en télétravail est possible.
-
Directeur des opérations/Directrice des opérations
il y a 1 mois
France MOMA GROUP PARIS Temps pleinMoma Group s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable de l’hospitalité dans le secteur de la restauration, de l’entertainment. Son portefeuille se compose d’une trentaine de lieux – restaurants, salles événementielles – implantés principalement à Paris, avec un développement dynamique en France comme à l’étranger.Afin de...
-
Directeur des opérations/Directrice des opérations
il y a 1 mois
France, FR MOMA GROUP PARIS Temps pleinMoma Group s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable de l’hospitalité dans le secteur de la restauration, de l’entertainment. Son portefeuille se compose d’une trentaine de lieux – restaurants, salles événementielles – implantés principalement à Paris, avec un développement dynamique en France comme à l’étranger.Afin de...
-
Directeur des opérations Transport
il y a 2 semaines
France Stÿpers Consulting Temps pleinLe Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, Prestataire Logistique et Transport Français, son futur Directeur des Opérations Transport H/F. Le Directeur des Opérations Transport Groupe sera rattaché au Directeur Général du Groupe et aura un...
-
Directeur des opérations Transport
il y a 2 semaines
France, FR Stÿpers Consulting Temps pleinLe Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, Prestataire Logistique et Transport Français, son futur Directeur des Opérations Transport H/F. Le Directeur des Opérations Transport Groupe sera rattaché au Directeur Général du Groupe et aura un...
-
Directeur des Opérations
il y a 3 semaines
France Pentalog HR Temps pleinA propos :Editeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation.Il développe,...
-
Directeur des Opérations
il y a 3 semaines
France Pentalog HR Temps pleinA propos : Editeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation. Il développe,...
-
Directeur des Opérations
il y a 3 semaines
France, FR Pentalog HR Temps pleinA propos :Editeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation.Il développe,...
-
Directeur des opérations/Directrice des opérations
il y a 1 mois
France TRIDEM Pharma Temps pleinLe Directeur/trice des Opérations aura en charge la Supply, Logistique, EHS et Moyens Généraux de Tridem Pharma SAS. La supervision, le respect et l’application du code de la Santé Publique et des Bonnes Pratiques de Distribution au sein de Tridem Pharma SAS. Le maintien du bon fonctionnement physique du site ResponsibilitiesEn étroite collaboration...
-
Directeur des opérations/Directrice des opérations
il y a 1 mois
France, FR TRIDEM Pharma Temps pleinLe Directeur/trice des Opérations aura en charge la Supply, Logistique, EHS et Moyens Généraux de Tridem Pharma SAS. La supervision, le respect et l’application du code de la Santé Publique et des Bonnes Pratiques de Distribution au sein de Tridem Pharma SAS. Le maintien du bon fonctionnement physique du site ResponsibilitiesEn étroite collaboration...
-
Chargé Support et Développement des Opérations Paie H/F
il y a 2 semaines
Ile-de-France Pentalog HR Temps pleinEditeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation. Il développe,...
-
France RAJA Temps pleinDirectrice / Directeur des infrastructures et des opérations groupe Le/la Directeur.trice des infrastructures et de la production informatique Groupe définit et met en œuvre la stratégie de production informatique. Il/elle se charge de garantir la cohérence de l’infrastructures du système d’information et la qualité du service rendu aux...
-
Chauffeur Spl
il y a 2 semaines
Bonneuil-en-France H&F Temps pleinNous recherchons un chauffeur SPL H/F au départ de Bonneuil en France Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois Programmation: - Période de travail de 8 Heures Expérience: - Conduite De Super Poids Lourds: 1 an (Exigé) Permis/certificat: - FIMO (Exigé) - Permis EC (Exigé) - FCO (Exigé) Lieu du poste : In...
-
Directeur/Directrice des opérations
il y a 1 mois
France Akuo Energy Group Temps pleinDirecteur/Directrice des opérations (Energies renouvelables) Entité: AKUO ENERGY MAINTENANCE Fondé en 2007, Akuo est un producteur indépendant d’énergie renouvelable implanté dans plus d'une vingtaine de pays à travers le monde. Le Groupe est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur : développement, financement, construction et...
-
Directeur des opérations
il y a 2 semaines
France Tantor Temps pleinMission de Tantor : Chez Tantor, nous voulons réinventer le secteur du maintien à domicile des personnes âgées.Pour cela nous associons innovation technologique et sélection des meilleurs professionnels du secteur!Les bons outils technologiques facilitent la gestion, la communication des équipes et la bonne prise en charge de nos aînés. Notre modèle...
-
Directeur des opérations
il y a 2 semaines
France, FR Tantor Temps pleinMission de Tantor : Chez Tantor, nous voulons réinventer le secteur du maintien à domicile des personnes âgées.Pour cela nous associons innovation technologique et sélection des meilleurs professionnels du secteur!Les bons outils technologiques facilitent la gestion, la communication des équipes et la bonne prise en charge de nos aînés. Notre modèle...
-
Chief Operating Officer
Il y a 2 mois
France Main Gauche Temps pleinEn tant que COO de MainGauche, vous serez responsable de la supervision et de la gestion efficace de toutes les opérations de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le CEO et les autres membres de l’équipe de Direction pour développer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles visant à améliorer l’efficacité, la...
-
Directeur des Opérations Déploiement Secteur Public
il y a 2 semaines
Ile-de-France Pentalog HR Temps pleinA propos : Editeur de logiciels et organisme de formation depuis plus de 26 ans, notre client accompagne la transformation des établissements publics en digitalisant la gestion RH par des solutions numériques intégrées et des services associés, accompagnant les agents publics dans leur parcours de carrière au travers la formation. Il développe,...
-
Graphiste Multimédia
il y a 3 semaines
France F-ONE Temps pleinDESIGNER GRAPHIQUE MULTIMEDIA À propos de l’entreprise F-ONE SAS est une entreprise française, indépendante et familiale, spécialisée dans la création d'équipements et de matériel de sports nautiques haut de gamme. Animés par une passion pour le vent et l'océan, nous sommes une marque humaine avec l'innovation au cœur de notre travail, et...
-
Responsable Des Opérations
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Sabena Technics Temps pleinRattaché(e) au Directeur Générale Sabena Technics Line, le responsable des opérations a pour charge d'assurer la bonne conduite des opérations réalisées par les équipes en escale afin de garantir la satisfaction de ses clients. Les escales étant réparties sur l'ensemble du territoire, le poste nécessite de nombreux déplacements. Le Responsable...
-
Responsable des opérations
il y a 1 mois
France, FR DUBOS JULIEN Temps pleinNotre Client est un nouvel acteur de la restauration collective premium en fort développement dont l'ADN est de travailler exclusivement avec des produits frais, de saison, mis en œuvre par des collaborateurs de grand talent.TITRE Responsable des Opérations (F/H)HIERARCHIE Ce poste reporte au Directeur Régional France CHALLENGE Dans le cadre de notre...