Directeur(trice) de clientèle H/F

il y a 5 jours

LevalloisPerret HautsdeSeine, France HEROIKS Temps plein

Vos missions principales :

➢ Relation commerciale :

  • Accompagné(e) par votre responsable de BU, vous aurez la charge du suivi d’un portefeuille de clients ;
  • Vous serez garant(e) de leur satisfaction, et assurerez un suivi de qualité personnalisé afin de les accompagner au mieux et de répondre à leurs attentes ;
  • Vous aurez à coeur d’établir et de développer une relation client stable et pérenne ;
  • Vous serez attentif(ve) et en veille concurrentielle continue, ce qui vous permerat d’analyser les marchés de votre portefeuille de clients (segmentation, potentiel de développement…) ;
  • Vous participerez aux appels d’offres en collaboration avec les autres membres de l’équipe conseil.

➢Gestion et suivi de projet

  • En tant que véritable chef(fe) de projet, vous devrez le coordonner durant toutes ses étapes de mise en place et de réalisation ;
  • Vous serez le lien entre les différents experts amenés à travailler sur chaque campagnes et projets ;
  • Votre esprit d’analyse et de synthèse permettra d’assurer un reporting interne sur l’avancée du projet, les retours du client et l’atteinte des objectifs de ROI /marge dégagée ;
  • En mettant la relation client au centre du projet, vous veillerez au bon déroulement de la prestation (qualité des livrables, respect des délais, optimisations en cours de campagne …).

➢ Conseil et expertise

  • A réception des briefs client, votre esprit d’analyse vous permettra de comprendre leurs besoins ;
  • Votre analyse du besoin client et de la façon de dimensionner celui-ci accompagnera les préconisations stratégiques mise en place ;
  • Vous assisterez le client dans le cadre d’une réflexion globale tout au long du projet ;
  • Vous préparerez avec l’aide des experts les bilans des campagnes opérées ;
  • Vous assurerez le suivi financier ;
  • Votre force d’innovation sera un atout dans votre relation avec les régies publicitaire.

Profil :

  • De profil Bac+3 à Bac+5 Ecole de Commerce ou dans le marketing / communication et avec au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (assistant(e), responsable de clientèle ou directeur(trice) de clientèle) ;
  • Vous vous intéressez à l’univers des media ;
  • Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), à l’aise avec les chiffres, curieux(euse), et très impliqué(e) ;
  • Vous disposez de capacités d'anticipation, de qualités relationnelles, et possédez le sens du service client ;
  • Vous aimez allier le commercial et la gestion opérationnelle sur votre poste ;
  • Vous avez la capacité de développer la relation commerciale : maintien d’un climat de confiance, identification d’opportunités de développement de business, capacité de préconisations ;
  • Maitrise du pack OFFICE ;
  • Un bon niveau d’Anglais ;
  • La connaissance des outils Ad Monitor, Kantar AdExpress, Medialand (Etude TGI) et MediaManager serait un plus (pas obligatoire).

« Le Groupe Heroiks accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap. Nous sommes convaincus que la diversité est la plus grande des forces. »

  • Directeur(trice) de clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France HEROIKS Temps plein

    Vos missions principales :➢ Relation commerciale : Accompagné(e) par votre responsable de BU, vous aurez la charge du suivi d’un portefeuille de clients ;Vous serez garant(e) de leur satisfaction, et assurerez un suivi de qualité personnalisé afin de les accompagner au mieux et de répondre à leurs attentes ;Vous aurez à coeur d’établir et de...

  • Directeur(trice) de clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Nanterre, France HEROIKS Temps plein

    Vos missions principales :➢ Relation commerciale : Accompagné(e) par votre responsable de BU, vous aurez la charge du suivi d’un portefeuille de clients ;Vous serez garant(e) de leur satisfaction, et assurerez un suivi de qualité personnalisé afin de les accompagner au mieux et de répondre à leurs attentes ;Vous aurez à coeur d’établir et de...

  • Directeur(trice) de clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France HEROIKS Temps plein

    Vos missions principales :➢ Relation commerciale : Accompagné(e) par votre responsable de BU, vous aurez la charge du suivi d’un portefeuille de clients ;Vous serez garant(e) de leur satisfaction, et assurerez un suivi de qualité personnalisé afin de les accompagner au mieux et de répondre à leurs attentes ;Vous aurez à coeur d’établir et de...

  • Directeur(Trice) Adjoint en Agence Bancaire

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Directeur(trice) d’Angence Adjoint Banque à Levallois-Perret (92) en CDI.** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Directeur(trice) d’agence,...

  • Directeur(trice) de projets

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France mci group France Temps plein

    Agence d’engagement, de marketing et de services, mci group France organise plus de 700 événements par an en France et à l’étranger. L’agence compte plus de 170 talents basés à Paris et Lyon. L'équipe projets recherche sa pépite : Au sein de notre dream team, vous êtes en charge du pilotage de comptes stratégiques, en lien avec les...

  • Directeur de Clientèle SEA

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France ADSearch Temps plein

    En bref : Directeur de clientèle SEA & SMA (H/F) - CDI - Département 92 - Salaire: 45/50KEUR + avantages - Agence digitaleNous recrutons pour lun de nos clients, agence digitale basé dans le 92, un Directeur de Clientèle SEA & SMA (H/F).Vos missions :Vous serez en charge de la gestion dun portefeuille client sur le pôle SEA & SMA. Vos missions seront...

  • Directeur de clientèle contenu

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France 20 Minutes France Temps plein

    Avec plus de 15 millions d’utilisateurs chaque mois (web, mobile, vidéo), 7 millions d'abonnés sur les réseaux sociaux et 80 millions de Vidéos Vues par mois, 20 Minutes s’est imposé dans le paysage médiatique français. En quelques années, elle est devenue la marque d’info et de divertissement préférée des Français. Suivi par 2,6...

  • Directeur de clientèle contenu

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France 20 Minutes France Temps plein

    Avec plus de 15 millions d’utilisateurs chaque mois (web, mobile, vidéo), 7 millions d'abonnés sur les réseaux sociaux et 80 millions de Vidéos Vues par mois, 20 Minutes s’est imposé dans le paysage médiatique français. En quelques années, elle est devenue la marque d’info et de divertissement préférée des Français. Suivi par 2,6...

  • Directeur de Clientèle SEA

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Adsearch Temps plein

    En bref : Directeur de clientèle SEA & SMA (H/F) – CDI – Département 92 – Salaire: 45/50K€ + avantages - Agence digitale  Nous recrutons pour lun de nos clients, agence digitale basé dans le 92, un Directeur de Clientèle SEA & SMA (H/F). Vos missions :Vous serez en charge de la gestion dun portefeuille client sur le pôle SEA & SMA. Vos...

  • Directeur-trice de Projets Senior DMC

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France mci group France Temps plein

    Agence d’engagement, de marketing et de services, MCI organise plus de 700 événements par an en France et à l’étranger. L’agence compte plus de 170 talents basés à Paris et Lyon. A l’affût des nouveautés, nous imaginons sans cesse des nouveaux concepts évènementiels, afin de créer des évènements uniques, et faire vivre aux participants...

  • Directeur(Trice) Adjoint

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Directeur(trice) d’Angence Adjoint Banque à Neuilly-sur-Seine (92).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Directeur(trice) d’agence, Banquier(ère)...

  • Directeur(trice) Culinaire H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Groupe Bertrand Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, le Groupe Bertrand a réussi à s’imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality. Bertrand...

  • Directeur(trice) Culinaire H/F

    Il y a 3 mois

    Levallois-Perret, France Groupe Bertrand Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, le Groupe Bertrand a réussi à s’imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality.Bertrand...

  • Directeur(trice) Culinaire H/F

    il y a 5 heures

    Levallois-Perret, France Groupe Bertrand Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, le Groupe Bertrand a réussi à s’imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality.Bertrand...

  • Directeur/trice Projets Senior DMC France

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France mci group France Temps plein

    MCI groupe France, agence d'engagement, de marketing et de services, organise plus de 700 événements par an en France et à l'étranger. Nous sommes une équipe motivée composée de plus de 170 talents basés à Paris et Lyon.Directeur/trice Projets Senior DMC (H/F)Détaillons la fonctionSous la responsabilité du Chef Projet, vous serez pleinement...

  • Directeur(trice) de projets

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Nanterre, France mci group France Temps plein

    Agence d’engagement, de marketing et de services, mci group France organise plus de 700 événements par an en France et à l’étranger. L’agence compte plus de 170 talents basés à Paris et Lyon.L'équipe projets recherche sa pépite : Au sein de notre dream team, vous êtes en charge du pilotage de comptes stratégiques, en lien avec les...

  • Directeur(trice) de projets

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France mci group France Temps plein

    Agence d’engagement, de marketing et de services, mci group France organise plus de 700 événements par an en France et à l’étranger. L’agence compte plus de 170 talents basés à Paris et Lyon.L'équipe projets recherche sa pépite : Au sein de notre dream team, vous êtes en charge du pilotage de comptes stratégiques, en lien avec les...

  • Directeur(trice) de projets

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France mci group France Temps plein

    Agence d’engagement, de marketing et de services, mci group France organise plus de 700 événements par an en France et à l’étranger. L’agence compte plus de 170 talents basés à Paris et Lyon. L'équipe projets recherche sa pépite : Au sein de notre dream team, vous êtes en charge du pilotage de comptes stratégiques, en lien avec les...

  • Directeur(trice) de projets

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France mci group France Temps plein

    Agence d’engagement, de marketing et de services, mci group France organise plus de 700 événements par an en France et à l’étranger. L’agence compte plus de 170 talents basés à Paris et Lyon.L'équipe projets recherche sa pépite : Au sein de notre dream team, vous êtes en charge du pilotage de comptes stratégiques, en lien avec les équipes...

  • Formateur(Trice) (H/F)

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France Abil Ressources Temps plein

    **Un(e) Formateur(trice) H/F** Aujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients **Un(e) Formateur(trice) H/F **pour une mission d’intérim de 6 mois, poste basé à proximité de Levallois-Perret (92). **Rémunération**: 34-**37k€** bruts annuels selon profil **Missions**: Au sein d’une entreprise spécialisée dans le transport en France...