Assistant service clients/Assistante service clients

Il y a 2 mois

PontdeVaux Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?

Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?

Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?

Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’ Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu’à fin 2024.

VOTRE CHALLENGE :

Interface principale entre les clients, les services internes de l'entreprise (Force de vente, logistique, …) et les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, …), vous participez à la satisfaction des clients et à la qualité de nos services via la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la livraison et la facturation, dans le respect des procédures et conditions commerciales.

Plus précisément, vous :

· Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant du suivi et de la bonne exécution de celles-ci ( vérification de la conformité des bons de commande, respect de la politique tarifaire, validation de la disponibilité des produits et des délais de livraison, organisation de la livraison avec les différentes plateformes logistiques, facturation ),

· Gérez la relation client et les renseignez sur l’avancement des commandes, en sachant faire preuve de proactivité en cas d’éventuels aléas.

· Gérez les éventuels litiges et les retours via l’ERP ( identification, constitution du dossier, mise en place d’actions correctives, informations aux clients, …),

· Appuyez l’activité commerciale en assurant la qualité et la fiabilité des données clients dans les outils ERP et CRM, vous relayez les offres commerciales et informez les clients des évolutions de gamme, vous diffusez auprès des commerciaux de votre périmètre de rattachement toutes informations utiles à la gestion de leur portefeuille clients.

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

Vous êtes un véritable professionnel de l’administration des ventes, disponible et à l’écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.

Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et trouvez rapidement des solutions adéquates.

Réactif et autonome, vous traitez vos urgences, priorisez et planifiez vos actions.

Des connaissances sur SAP serait un réel plus

REJOIGNEZ-NOUS

Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :

• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.

• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

CONDITIONS DU POSTE :

CDD jusqu’à fin 2024 à pourvoir dès que possible

Poste basé à Pont-de-Vaux (01)

Prime de participation

Charte télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)

CSE (à compter de 3 mois d’ancienneté)

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap . Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’ Assistant Services Clients (f/h), poste...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    il y a 5 jours

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...

  • Assistant Service Clients

    il y a 20 heures

    Pont-de-Vaux, France ATLANTIC Temps plein

    À propos de nousVous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu' Assistant Services Clients...

  • Assistant Service Clients

    il y a 21 heures

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu' Assistant Services...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 19 heures

    Ain, France Elis Temps plein

    Description de l'offre Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale. -Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le...

  • Assistant Service Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Assistante service courriers

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024. Assurez le...

  • Assistante service courriers

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024. Assurez le...

  • Assistant(E) de Service Social

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France CENTRE HOSPITALIER Michel Poisat Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** le CH de Pont de Vaux recherche un(e) assistant(e) de service social diplômé(e) pour son service médecine SSR. Le poste est à temps non complet (50%) et à pourvoir au plus tard en mars 2023. La vaccination COVID propre au...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours

    Saint-Georges-de-Reneins, Auvergne-Rhône-Alpes, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ** R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.URGENT - L'agence R.A.S Intérim d'Arnas, recherche un(e) ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT H/F pour un de ses clients...

  • Assistant Service Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Air Temps plein

    À propos de nous**QUI SOMMES NOUS ?**Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons les produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur dans le respect de l'environnement.Le Groupe Airvance est né du rassemblement de plusieurs sociétés, avec notamment France Air, Ouest Isol/Ventil, SNAC,...

  • Assistante du Service Numérique

    il y a 6 jours

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024. Assurez le traitement...

  • Assistant service client export

    il y a 5 jours

    Saint-Georges-de-Reneins, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL villefranche sur saône Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 2 mois

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People RENNES GENERALISTE recherche un **Assistant Service clients (H/F)** pour l’un de ses clients spécialisé en transport de colis express. Au sein d'une équipe, vous assurez la réception et le traitement des **réclamations des clients professionnels**: - traitement des appels et demandes des clients...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People RENNES GENERALISTE recherche un **Assistant Service clients (H/F)** pour l’un de ses clients spécialisé en transport de colis express. Au sein d'une équipe, vous assurez la réception et le traitement des **réclamations des clients professionnels**: - traitement des appels et demandes des clients...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 6 jours

    Vallons-de-l'Erdre, France Synergie Temps plein

    Notre client est un fabricant de portes de garage et de volets roulants.Nous recrutons pour l'un de nos clients, un assistant SAV h/f.Vos missions sont les suivantes :- Renseignement auprès des clients,- Dépannage, programmation des portails battants et coulissants,- Diagnostiquer les pannes,- Passage des commandes selon le diagnostic,- Gestion des...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Hilaire-de-Loulay, France FED Supply Temps plein

    **Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et leurs besoins organisationnels. Ces espaces favorisent la collaboration, la créativité et le bien-être des collaborateurs. Il a...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Hilaire-de-Loulay, France FED Supply Temps plein

    **Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et leurs besoins organisationnels. Ces espaces favorisent la collaboration, la créativité et le bien-être des collaborateurs. Il a...