Assistant Service Clients

il y a 4 jours

PontdeVaux, France ATLANTIC Temps plein
À propos de nousVous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?
Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?
Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?

Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu' Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024.Mission

VOTRE CHALLENGE :
Interface principale entre les clients, les services internes de l'entreprise (Force de vente, logistique, …) et les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, …), vous participez à la satisfaction des clients et à la qualité de nos services via la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la livraison et la facturation, dans le respect des procédures et conditions commerciales.
Plus précisément, vous :
· Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant du suivi et de la bonne exécution de celles-ci (vérification de la conformité des bons de commande, respect de la politique tarifaire, validation de la disponibilité des produits et des délais de livraison, organisation de la livraison avec les différentes plateformes logistiques, facturation),
· Gérez la relation client et les renseignez sur l’avancement des commandes, en sachant faire preuve de proactivité en cas d’éventuels aléas.
· Gérez les éventuels litiges et les retours via l’ERP (identification, constitution du dossier, mise en place d’actions correctives, informations aux clients, …),
· Appuyez l’activité commerciale en assurant la qualité et la fiabilité des données clients dans les outils ERP et CRM, vous relayez les offres commerciales et informez les clients des évolutions de gamme, vous diffusez auprès des commerciaux de votre périmètre de rattachement toutes informations utiles à la gestion de leur portefeuille clients.

Profil

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
Vous êtes un véritable professionnel de l’administration des ventes, disponible et à l’écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.
Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et trouvez rapidement des solutions adéquates.
Réactif et autonome, vous traitez vos urgences, priorisez et planifiez vos actions.
Des connaissances sur SAP serait un réel plus

REJOIGNEZ-NOUS
Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

CONDITIONS DU POSTE :
CDD jusqu’à fin 2024 à pourvoir dès que possible
Poste basé à Pont-de-Vaux (01)
Prime de participation
Charte télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
CSE (à compter de 3 mois d’ancienneté)

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’ Assistant Services Clients (f/h), poste...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’ Assistant Services Clients (f/h), poste...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu' Assistant Services...

  • Assistant Service Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Assistante du Service Numérique

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024. Assurez le traitement...

  • Assistante service courriers

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024. Assurez le...

  • Assistante service courriers

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024. Assurez le...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Pont-de-Vaux, France LE BUREAU RH Temps plein

    Notre client, acteur incontournable de la distribution de pièces, accessoires & équipements pour les 2 roues motorisés, recrute un(e) **Conseiller(e) commercial(e) sédentaire H/F** Sous la responsabilité du Responsable du service commandes, vous êtes l’interlocuteur des clients ou prospects pour répondre à leurs interrogations, besoins et...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client basé à Faverges, **un Assistant de service H/F en intérim**Missions / Activités**Assurer le suivi des commandes passées par les clients depuis la...

  • Conseiller Technique Clients

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenSourcing Temps plein

    PostulezCette offre d'emploi correspond à vos attentes ?Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne.**#REF**:OP/M/R/GA/6077**Secteur**:Industrie**Contrat**:CDI**Expérience**:De 2 à 5 ans**Localisation**:Pont de Vaux**Conseiller technique clients (H/F) - 01**:- Industrie | Pont de Vaux- **Société**:**OpenSourcing,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service ?** **La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?** Alors devenez **conseiller relation client (f/h) !** **VOTRE QUOTIDIEN** Vous intégrez le Service...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Conseiller relation client** **Réf : F2306CRC **Date de publication de l'offre d'emploi**: 30/06/2023**Type de contrat**: CDI**Localisation du poste**: Sud Est, PONT DE VAUX (01)**Expérience souhaitée**: Indifférent**Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez une excellente...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT** *** **Réf : F2308CRC **Date de publication de l'offre d'emploi**: 24/08/2023**Type de contrat**: CDI**Localisation du poste**: Sud Est, PONT DE VAUX (01)**Expérience souhaitée**: Première expérience**Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez...

  • Assistant de Gestion D'interventions

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un groupe qui vise l'excellence au service des clients vous motive ?****Vous souhaitez participer à l'amélioration et au déploiement de notre service client ?****Vous êtes le roi de la planification et de l'organisation ?**Alors devenez**assistant de gestion d'intervention** (f/h).**VOTRE CHALLENGE**Au sein du service d'assistance technique...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Pont-de-Vaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client basé à Faverges, **un Assistant de service H/F en intérim **Missions / Activités** Assurer le suivi des commandes passées par les clients depuis la...

  • Assistant de Direction

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France Lynx RH Temps plein

    **Nouvelle opportunité proche de chez vous ! **En recherche d’un poste polyvalent en gestion ? Cela devrait vous intéresser !** Nous recrutons pour notre client, une belle PME à Pont-de-Vaux (01), un **Assistant de Direction H/F.** Vous jouez un rôle clef et vos **missions sont variées.** Vos missions **Voici les enjeux que vous relevez**: *** En...

  • Assistant Technique Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hervé BOUVARD Temps plein

    **PME artisan Plâtrier Peintre sur Pont de Vaux (01)****Poste polyvalent 35hHebdo- 25000€ brut/an. Connaissances en second œuvre appréciées, ERP « BATAPPLI » pour devis/facture. Souhaite une personne autonome, réactif(ve), sur préparation et suivis des dossiers clients - chantiers- Qualibat commandes fournisseurs, ayant un bon relationnel avec...