FIELD SERVICE ENGINEER/ INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE DIAGNOSTIC

il y a 4 semaines

RueilMalmaison HautsdeSeine, France MAYOLY Temps plein

Fondé en 1909, Mayoly est un laboratoire pharmaceutique français et international indépendant, spécialisé dans la Gastro-entérologie et la Dermo-Cosmétique.

Suite à l'intégration d'Ipsen Santé Familiale, l'entreprise combinée emploie plus de 2 200 personnes dans le monde et a réalisé a un chiffre d'affaires de plus de 500 M€ en 2022, dont 65% à l'international dans plus de 100 pays. A horizon 2027, le Groupe Mayoly a pour objectif d'atteindre plus de 600 M€ de chiffre d'affaires et de devenir une référence mondiale de la santé grand public.

Chez Mayoly, nous mettons la santé de tous au cœur de nos préoccupations et menons nos activités avec pragmatisme, responsabilité et bienveillance. Nous sommes engagés dans une politique RSE tournée également vers la diversité et l’inclusion. La diversité de nos employés enrichit notre culture d’entreprise, le One Mayoly, dans laquelle chacun et chacune peut se développer, grandir et performer dans un environnement d’égalité des chances.

Une entreprise où chaque collaborateur est acteur de son propre avenir et où les talents peuvent s'épanouir, en favorisant toujours la collaboration et l'intelligence collective au profit des besoins des patients, des consommateurs et des clients.

LE POSTE

Vous assurez une assistance technique auprès de techniciens de laboratoires, biologistes ou encore des directeurs au sein des laboratoires d’analyse médicale. Vous assurez la représentation de Mayoly auprès des clients dans le cadre de la politique commerciale de nos activités diagnostics. Vous accompagnez les responsables commerciaux dans la prise en compte des besoins des clients (démonstration et présentation du produit lors des consultations, formation des utilisateurs, mise en service des produits, suivi de la bonne utilisation des applications cliniques).

Missions :

• Assurer la présentation des produits, matériels et consommables développés par l'entreprise en diffusant des informations aux professionnels de la santé

• Représenter l'entreprise lors d'événements spécifiques (conférences, salons, etc.)

• Identifier et analyser les besoins techniques exprimés par les clients, en termes d'approche clinique.

• Participer à la rédaction de la partie technique afin de répondre aux offres.

Former les clients et les services à l'utilisation des équipements développés par l'entreprise

• Présenter des produits, des instruments et du matériel au personnel de santé

• Présenter leurs instructions d'utilisation (indications, contre-indications) et leurs atouts cliniques

• Développer du matériel de formation / démonstration / utilisation pour les prospects, les clients et / ou le service commercial de leur propre entreprise.

• Assurer et / ou organiser les installations de l'équipement, pendant la phase de test et de mise en œuvre, en tenant compte des paramètres logistiques

• Assurer la mise en service des équipements sur site

• Rédiger des rapports d’installation. Optimisation des équipements développés par l'entreprise

• Garantir les performances du produit et fournir une assistance technique aux clients

• Référer toutes les remarques de maintenance aux équipes de maintenance lors des sessions de formation ou lors de la mise en service des appareils.

• Participer à l'amélioration continue des produits.

• Fournir des informations techniques, scientifiques et concurrentielles, ainsi que des rapports réguliers à la hiérarchie

• Participer à l’élaboration des dossiers de procédures d’achat

• Mesurer la satisfaction client.

PROFIL RECHERCHÉ

Doté/e d’une formation secondaire minimum ou diplômé/e en Ingénérie biomédicale avec une expérience similaire de 3 ans ou plus dans l’industrie pharmaceutique/ diagnostique (in vitro de préférence) en maintenance mécanique/ électrique.

Une aptitude générale en mécanique/ électrotechnique est requise

Compétences en systèmes informatiques et logiciels applicables

Compétences interpersonnelles dynamiques et capacité à communiquer efficacement avec divers publics et parties prenantes à tous les niveaux.

Créativité dans la résolution de problèmes techniques

Capacité à travailler en toute autonomie

Permis de conduire ( B) en cours de validité car des déplacements sur les sites clients sont quotidiens et dans toute la France

Un bon niveau d’anglais est un atout supplémentaire à votre candidature.

Le poste nécessite environ 2 à 3 jours par semaine de déplacement en France.

Pédagogue, orienté(e) clients et résultats, vous savez vous organiser et être force de proposition

Vous avez un esprit d'équipe «start up» et vous êtes capable de communiquer avec tous les niveaux de l'organisation et de faciliter le développement de la solution. Vous aimez travailler avec des objectifs ambitieux dans une société pharmaceutique indépendante

  • Field Support Engineer Dc Paris

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France EVBox Temps plein

    In the context of a **job creation** following a strong growth in our activity, we are looking for an **Field** **Support Engineer**, based in Paris-Neuilly sur Seine Are you looking for a predominantly **technical position in electronics / embedded software and / or mechatronics** for which you must **travel regularly**? Want to help create a sustainable...

  • Field Services Engineer

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France AVASO Technology Solutions Temps plein

    Responsibilities Provide technical support as point of contact for IT for the site. End-user desktop, laptops, office IT with smart hand support for network and servers. Installation support for various software on end user systems and servers when required. New users onboarding preparing IT assets and tools. Offboarding support, collecting IT assets...

  • Ingénieur Support Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Walters People Temps plein

    Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest. Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'ingénierie avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos...

  • Ingénieur Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Support Technique H/F pour un CDI. Le poste est basé à Rueil-Malmaison. Vous travaillerez pour industriel du secteur de la peinture. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération selon profil.Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de...

  • Conseiller Technique Diagnostic Automobile H/F

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Support Technique - Direction Support Technique Intitulé de l'offre Conseiller Technique Diagnostic Automobile H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Dans le cadre de notre activité Networks, liée à l'amélioration de...

  • Technicien / Technicienne support projet technique (H/F)

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France Dahua Technology France Temps plein

    Nous recherchons un ingénieur support technique Junior pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients professionnels, en répondant à leurs demandes via la hotline et le courrier électronique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale et...

  • Field Services Engineer

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France AVASO Technology Solutions Temps plein

    ResponsibilitiesProvide technical support as point of contact for IT for the site.End-user desktop, laptops, office IT with smart hand support for network and servers. Installation support for various software on end user systems and servers when required.New users onboarding preparing IT assets and tools.Offboarding support, collecting IT assets and...

  • Conseiller Technique Et Garantie

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Ingénieur Support Système

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Hauts-de-Seine, France IER GROUP Temps plein

    Au sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront : Missions liées au support : Diagnostique, contournement et résolution d’anomalies (SR) Investigation sur le terrain et à distance Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un...

  • Field Service Engineer

    il y a 4 semaines

    Salon-de-Provence, France Tomra Temps plein

    Company Description - FULL TIME (CDI contract) - France (80% travel in France) **Who are we?** Today, we are not utilizing resources in a sustainable way. In fact, the world is only 9% circular, meaning much of the Earth’s precious resources are only used once, leaving huge untapped potential for more sustainable resource management. TOMRA provides...

  • Conseiller technique et garantie

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France MSX International Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Conseiller Technique Et Garantie Automobile

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, France MSX International Temps plein

    Au sein d'une plate-forme d'assistance technique téléphonique dédiée au réseau après-vente d'un constructeur automobile, nous recherchons un Conseiller Technique et Garantie automobile (H/F). **Vos missions**: - Evaluer la pertinence des diagnostics et argumenter avec les chefs d'atelier sur les moyens engagés en vue des réparations, - Répondre...

  • Field Medical Advisor France

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, France FR56 Laboratoires Alcon S.A.S. Company Temps plein

    Field Medical Advisor France At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an...

  • Hydrogen Purification Technology Engineer

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France Axens Temps plein

    The Low Carbon Solution & Gas Groupis looking for a Hydrogen Purification Technology Engineer (F/M) Localisation : Rueil-Malmaison Axens Presentation : Axens group provides a complete range of solutions for the conversion of oil and biomass to cleaner fuels, the production and purification of major petrochemical intermediates, the...

  • Conseiller technique et garantie

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

     Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Conseiller technique et garantie

    il y a 1 mois

    Rueil Malmaison, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

      Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une...

  • Project Engineer

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, France Axens Temps plein

    **The Decarbonization & Consulting department of the New Development & Transformation Business Division is looking for a** **Project Engineer (M/F)** Localisation : Rueil-Malmaison **AXENS PRESENTATION** Axens group provides a complete range of solutions for the conversion of oil and biomass to cleaner fuels, the production and purification of major...

  • Apprenticeship Ifp School

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Axens Temps plein

    **The **Technology & Technical Support Business Division **is looking for an** **Apprenticeship IFP School - Technology Engineer (F/M)** Localisation : Rueil-Malmaison **Axens Presentation: Axens group provides a complete range of solutions for the conversion of oil and biomass to cleaner fuels, the production and purification of major petrochemical...

  • Information Technology Support Engineer

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France AVASO Technology Solutions Temps plein

    À propos de nous : AVASO est un fournisseur de solutions informatiques avec une couverture dans plus de 150 pays ainsi que des capacités de distribution mondiale. Nous avons fait nos preuves en fournissant les meilleures solutions technologiques aux entreprises, y compris certaines des plus grandes marques mondiales. Site Web : Position : Ingénieur...

  • Ingénieur Support Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Hauts-de-Seine, France IER GROUP Temps plein

    Au sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront : Missions liées au support : Diagnostique, contournement et résolution d’anomalies (SR) Investigation sur le terrain et à distance Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un package...