Chargé(e) de Relation Client

il y a 3 semaines

SaintHerblain LoireAtlantique, France MBway Nantes Temps plein

Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).  Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes :  Gestion des enquêtes satisfaction :  Suivi quotidien des réponses clients aux enquêtes de satisfaction des Marques du Groupe, Rapports.  Suivi des demandes clients :  Réponses aux questions clients par téléphone, E-mail, réseaux sociaux, live chat ou autre support de contact client,  Recherches documentaires pour répondre aux demandes clients.  Gestion de la base de données CRM :  Mise à jour et enrichissement de la base de données client : dédoublonnage, enregistrement des évènements,  Mise à jour et enrichissement de la base des réponses type et de la base de connaissance du service Client Experience.  Profil recherché :  Dans le domaine du marketing et CRM, en gestion de la relation client ou en service client digitalisé. Vous maîtrisez les fonctionnalités avancées d’Excel et de PowerPoint. Vous pratiquez la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre méthode, votre sens de l’organisation, votre force de propositions ainsi que votre clarté tant dans l’expression orale qu’écrite. 

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes: **Gestion des enquêtes...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux.Missions :Gestion des enquêtes satisfaction : Suivi quotidien des réponses clients aux...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...

  • Chargé(e) Indemnisations Corporelles — Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Une entreprise d'assurances recherche un(e) Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles en Pays de la Loire. Le candidat idéal gère les dossiers d'indemnisation pour les clients et doit avoir un Bac +2 (BTS Assurances). Les responsabilités incluent répondre aux appels, évaluer les sinistres et proposer des solutions adaptées. Rigoureux·se,...

  • Stage: Chargé(e) Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps plein

    Une entreprise de services en marketing cherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage dans la région de Vendée. Le candidat contribuera à l'amélioration de l'expérience client à travers divers canaux tels que téléphone, e-mail et réseaux sociaux. Les compétences requises incluent une maîtrise avancée d’Excel, de PowerPoint, et un bon...

  • HOP! - Chargé(e) des Relations Sociales Pilotes

    il y a 2 semaines

    Loire-Atlantique, France Clic & Tour Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteHOP! - Chargé(e) des Relations Sociales Pilotes MétierRessources humaines - RH, Relations socialesCatégorie socio-professionnelleCadrePrésentation du contexteLe/la Chargé(e) des Relations Sociales PNT a pour mission d'assurer la gestion et le développement du dialogue social avec les représentants des pilotes, en...

  • Gestionnaire Assurance Relation Client

    il y a 2 semaines

    Loire-Atlantique, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout...

  • Chargé de La Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Salima en tant que Chargé(e) relation client à Saint Herblain (44), en CDD pour une durée de 6 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de clientèle – Développement

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France OUI CARE SERVICES Temps plein

    Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Chargé(e) de clientèle à Saint-Herblain pour assurer le développement commercial et fidéliser les clients. Vous aurez la responsibility de rencontrer les clients pour proposer des offres sur-mesure et développer des relations de confiance. Le poste exige 2 ans d'expérience en développement...

  • charge(e) de relation client

    il y a 7 jours

    Saint-Junien, Nouvelle-Aquitaine, France Alisé Temps plein

    87 OUEST HTE VIENNE SAINT JUNIENType de contrat : CDILe groupement d'employeurs ALISE recherche pour une entreprise adhérente :1 Chargé(e) de clientèle BtoB (H/F)Type de contrat : CDI – Temps partiel (mi-temps)Localisation : Saint-Junien (87)Secteur : IndustrieQui sommes-nous ?ALISE est un groupement d'employeurs qui accompagne ses entreprises...