Chargé(E) de Relation Client
il y a 7 jours
Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).
Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes:
**Gestion des enquêtes satisfaction**:
Suivi quotidien des réponses clients aux enquêtes de satisfaction des Marques du Groupe,
Rapports.
**Suivi des demandes clients**:
Réponses aux questions clients par téléphone, E-mail, réseaux sociaux, live chat ou autre support de contact client,
Recherches documentaires pour répondre aux demandes clients.
**Gestion de la base de données CRM**:
Mise à jour et enrichissement de la base de données client : dédoublonnage, enregistrement des évènements,
Mise à jour et enrichissement de la base des réponses type et de la base de connaissance du service Client Experience.
**Profil recherché**:
Dans le domaine du marketing et CRM, en gestion de la relation client ou en service client digitalisé. Vous maîtrisez les fonctionnalités avancées d’Excel et de PowerPoint. Vous pratiquez la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre méthode, votre sens de l’organisation, votre force de propositions ainsi que votre clarté tant dans l’expression orale qu’écrite.
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 5 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Loire-Atlantique, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...
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Chargé-e de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Cedreo Temps plein**> Descriptif du poste** Ta mission pour cette alternance sera d’aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel grâce au support et à la création de contenu et de contribuer à optimiser leur courbe d’apprentissage. Ta mission consiste à: - Construire et développer des **relations client sur le long terme** grâce à une relation de...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 23 heures
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Salima en tant que Chargé(e) relation client à Saint Herblain (44), en CDD pour une durée de 6 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Chargé de Conformité Cee/chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de conformité CEE/Chargé de la relation clients (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 6 mois avec...
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Chargé(e) Relations Clients
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Medline International France Temps pleinAu sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons un/une :Chargé(e) relations clients (H/F)CDI à pourvoir sur le site de montigny-le-bretonneux (78)dès que possibleLe Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour...
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RESPONSABLE Communication et relation clients
il y a 1 jour
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, Normandie, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SAINT PIERRE lès elbeuf emploie plus de 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988 et accueille chaque année plus de 2millions de clients.IL est LEADER sur sa zone et dans la région .Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France,...
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Chargé de Relation Clients Et Facturation
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Page Personnel Temps pleinGestion de la bascule d'un ou plusieurs dossiers à mettre en facturation: - Réception des appels entrants/sortants avec le client pour récupérer les données, - Mise en forme de ces données de facturations sous Excel, - Injection de ces données dans le CRM, - Mise en facturation dans notre outil de facturation (SAP). En tant que Chargé de la...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps pleinAmarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment ?** En unissant les talents de plus de 500 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? Hum, pas vraiment....