Consultant support Salesforce expérimenté H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation avec la même ambition : satisfaire nos clients en leur apportant nos conseils, nos expertises pour pouvoir les accompagner au mieux.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant support Salesforce expérimenté H/F pour renforcer notre équipe.
Missions :
La gestion et le suivi des incidents et demandes utilisateurs (niveau 1 & 2)
L’analyse, le diagnostic et la résolution des problématiques liées à Salesforce
L’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de l’outil
La rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique
Le support aux équipes métiers (Sales, Marketing, Service Client)
L’escalade vers les équipes techniques ou projets si nécessaire
La participation à l’amélioration continue des processus de support
Profil recherché
Minimum 4 ans d’expérience en support ou administration Salesforce
Bonne maîtrise des modules Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.)
Connaissance des outils de ticketing (Jira, ServiceNow, etc.)
Capacité à analyser et résoudre rapidement des incidents
Bon relationnel et sens du service client
Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
Anglais professionnel apprécié
Compétences techniques
Notions en configuration Salesforce (workflows, flows, profils, etc.)
Connaissances en SOQL
Expérience avec les intégrations ou APIs
-
Consultant Salesforce F/H
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Levana Temps pleinDescription de l'entrepriseBienvenue chez Levana, la 1ère agence Salesforce. Entreprise référente sur les projets Salesforce, Levana poursuit sa croissance en France et à l’international avec pour objectifs de placer ses collaborateurs au cœur de la réussite et d’offrir à ses clients une expérience qui soit synonyme d’excellence.L’agilité de...
-
Développeur Salesforce expérimenté F/H
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Coexya Temps pleinDescription de l'entrepriseLe groupe Coexya, leader du numérique et multi-spécialiste (conseil, intégration & développement), compte plus de 950 collaborateurs présents sur les sites de Lyon, Paris, Rennes, Brest et Lille, et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.Coexya intervient sur de nombreux projets qui contribuent au...
-
Consultant Salesforce Sénior F/H
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Levana Temps pleinDescription de l'entrepriseBienvenue chez Levana, la 1ère agence Salesforce. Entreprise référente sur les projets Salesforce, Levana poursuit sa croissance en France et à l’international avec pour objectifs de placer ses collaborateurs au cœur de la réussite et d’offrir à ses clients une expérience qui soit synonyme d’excellence.L’agilité de...
-
Consultant Salesforce H/F
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Klint Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratVotre rôle est d’accompagner nos clients dans leurs projets de mise en œuvre de solutions technologiques autour de la plateforme Salesforce.Vous aurez pour missions :Recueillir les besoins utilisateurs, participer et animer des ateliers techniquesConseiller les clients pour les choix fonctionnels, pour les actions à mener suite aux différentes releases...
-
Consultant expérimenté SAP H/F
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France EY Temps pleinChez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde meilleur. Notre équipe Conseil en transformation ERP accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de solutions innovantes pour répondre à leurs enjeux...
-
Consultant expérimenté
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Accenture France Temps pleinDescription de l’offre Et si vous viviez l’expérience du changement à nos côtés ? Rejoignez Accenture certifiée Great Place To Work, et venez imaginer, transformer et impacter positivement le monde. Be a change maker. Venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant Service Reinvention. Quelles seront vos missions ? Notre...
-
Consultant Senior Salesforce
Il y a 4 jours
Paris, Paris, France Cloudity Temps pleinCloudity est un pure player Salesforce à l’échelle européenne. Il accompagne ses clients dans leurs transformations digitales, organisationnelles et stratégiques. Au quotidien, les équipes de consultants, développeurs et architectes Cloudity travaillent pour des clients dans différents secteurs d’activités comme, le manufacturing, le sport,...
-
Consultant Support Applicatif
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Talan Temps plein 100 € CDICompany DescriptionTalan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de...
-
CONSULTANT(E) TECHNIQUE SALESFORCE
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...
-
Consultant Programmiste Expérimenté
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Groupe Kardham Temps pleinKardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l’immobilier professionnel : conseil, architecture, design & build, ingénierie, digital. La BU Conseil, en charge des missions de programmation, de conduite d’opération/MOD et de management de projets complexes, poursuit...
