Responsable Relations Clients

il y a 3 semaines

Le Lamentin Martinique, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un  Responsable Relation Client H/F en CDI. 

En tant que Gestionnaire Relation Client H/F, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l’entreprise en vous assurant que les clients reçoivent un service de haute qualité.

Vos responsabilités principales incluent :

  • Garantir durablement la satisfaction des clients : En travaillant en étroite collaboration avec votre équipe, vous veillerez à ce que les besoins et les attentes des clients soient pleinement satisfaits, voire dépassés.

  • Animer et mobiliser les équipes : Vous serez chargé de dynamiser votre équipe pour mettre en œuvre efficacement la politique commerciale et maintenir un environnement de travail positif et motivant.

  • Animer l’accueil et de la vente : Vous serez responsable de l'animation de l'accueil et des interactions avec les clients, en veillant à ce que chaque interaction soit une opportunité de renforcer notre relation client.

  • Développer la communication et la fidélisation client : Vous travaillerez activement à développer la communication, la connaissance et le dialogue avec nos clients afin de renforcer leur fidélité à notre marque.

  • Gérer les encaissements et la sécurité des flux monétaires 
Votre profil


Vous avez un diplôme de niveau BAC+3 minimum en commerce et/ou relation client. Vous avez une expérience significative en gestion de la relation client avec le management de collaborateurs.

Homme/Femme de terrain, vous serez référent de votre équipe et serez à-même de les accompagner sur les missions du quotidien.

Excellentes compétences relationnelles et capacité à résoudre les litiges avec diplomatie.

Fortes compétences en communication et capacité à communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et que vous cherchez à rejoindre une entreprise dynamique où vous pourrez avoir un impact significatif, postulez à cette offre  A propos de nous


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Responsable caisse H/F

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous...

  • Manager caisses et relations clients

    il y a 1 mois

    Martinique, France Carrefour Temps plein

    Groupe Bernard Hayot est un groupe familial martiniquais fondé en 1960, qui exerce ses activités autour de trois pôles :la Grande distribution, l’automobile, et les activités industrielles et diversifiées. Fort de 15.000 collaborateurs en France et à l’international, dont près de 7000 dans la Grande distribution, GBH offre des opportunités de...

  • Responsable Des Achats Et de La Relation Clients

    il y a 7 jours

    Le Bourget, France VALLJET Temps plein

    Entreprise : VALLJET - Localisation : le bourget - France - France - Fonction : Responsable des achats et de la relation Clients - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 14-05-2023 **Description du poste**: **RESPONSABLE DES ACHATS ET DE LA RELATION CLIENTS H/F** Au sein du département achats vous êtes...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à LE LAMENTIN en Martinique. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au...

  • Responsable de La Relation Client Et de

    il y a 1 mois

    Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps plein

    Atrihome Solutions, filiale du groupe industriel CORALU, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Responsable Support Informatique H/F en CDI, pour l'un de ses clients. Poste à pourvoir en Martinique. En collaboration avec des techniciens de votre équipe, vous aurez la responsabilité technique...

  • Responsable service après vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...

  • Responsable service après vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...

  • Responsable Acquisition et Parcours Clients

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le groupe AUBERY, acteur multi activités de près de 2000 collaborateurs, situé aux Antilles Françaises et en France Hexagonale, est présent dans les secteurs de l’automobile, l’agroalimentaire, l'immobilier, l’agriculture et le numérique. Dans un contexte de croissance, d’évolution et de structuration de son...

  • Responsable des Stocks

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Responsable des stocks H/F. En tant que Responsable des Stocks, vous serez chargé(e) de superviser et de gérer tous les flux de marchandises...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, société de prestation de services, un Responsable du Contrôle de Gestion & comptabilité fournisseurs H/F en CDI. En tant que Responsable du Contrôle de gestion, vous avez la responsabilité...

  • Responsable accueil caisse H/F

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous veillez à la bonne application de l’ensemble...

  • Responsable Travaux Photovoltaïque

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en fort développement dans la transition énergétique un Responsable Travaux Photovoltaïque H/F qui pourra rejoindre le plus tôt possible...

  • Responsable Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...

  • Responsable Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...

  • Manager de La Relation Clients

    il y a 7 jours

    Castelnau-le-Lez, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Descriptif du poste Soyez le partenaire de confiance de nos clients en devenant Manager de la Relation Clients (MRC) au sein de la Direction Pilotage & Relation Client (DPRC) de Groupama Supports & Services (G2S), filiale de Groupama en charge de l'informatique du groupe Groupama Ce poste offre une belle opportunité pour acquérir une vision d'ensemble de...

  • Responsable de Magasin Pièces Détachées H/F

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, secteur de la distribution de matériels de manutention et de travaux publics, un futur RESPONSABLE DE MAGASIN PIECES DETACHEES H/F.   Sous la responsabilité du Directeur,...

  • Responsable controle de gestion international h/f

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, société de prestation de services, un Responsable du Contrôle de Gestion & comptabilité fournisseurs H/F en CDI. En tant que Responsable du Contrôle de gestion, vous avez la responsabilité du périmètre : Comptabilité fournisseurs...

  • Responsable de magasin h/f

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, secteur de la distribution de matériels de manutention et de travaux publics, un futur RESPONSABLE DE MAGASIN PIECES DETACHEES H/F.   Vous avez la charge de l'achat des pièces et de la...

  • Responsable Technique Maintenance

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client dans la grande distribution, un ResponsableTechnique Maintenance H/F en CDI en Martinique. Rattaché(e) à la Direction, vous êtes chargé de l'ensemble de l'activité technique de...