![Socomec Group](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
- Manager et accompagner l'équipe pour assurer un support informatique efficace.
- Gérer les incidents, analyser les tendances et proposer des solutions pour améliorer continuellement la qualité du support.
- Définir, piloter et mettre en œuvre les projets liés à l'activité du centre de service IT.
- Administrer et exploiter l'application d'ITSM (IT Service Management) pour garantir la traçabilité et l'efficacité des processus.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation appropriée des outils informatiques et assurer la formation continue si nécessaire.
- Suivre des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire pour améliorer la qualité du service.
- Assurer une veille technologique permanente sur son périmètre d'activité en lien avec les partenaires, fournisseurs et paires du secteur d'activité.
- Promouvoir une pensée ouverte et innovante pour exploiter les avancées technologiques et fournir de nouveaux concepts, idées ou services.
- La force d'un Groupe international indépendant
- Un environnement de travail positif
- Des opportunités de croissance et de développement
- Un environnement où prédomine la culture de santé et sécurité
- Un équilibre vie professionnelle et vie personnelle
- Une reconnaissance et des avantages sociaux
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinDescription Au sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents. Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent à ...
-
Technicien support informatique en alternance
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou...
-
Technicien support informatique en alternance
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou...
-
Alternant H/F Technicien en Maintenance et Support Informatique
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Vous pouvez également être amené à mettre en œuvre les demandes...
-
Alternant H/F Technicien en Maintenance et Support Informatique
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Vous pouvez également être amené à mettre en œuvre les demandes...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Bas-Rhin, France Akkodis Temps pleinDescription du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Technicien Support Informatique H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission Introduction : La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes de Strasbourg, nous...
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans ce cadre, vos missions consistent à : Manager et...
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans ce cadre, vos missions consistent à : Manager et...
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, France Socomec Group Temps pleinDescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, France Socomec Group Temps pleinDescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l'équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans ce cadre, vos missions consistent à :Manager et accompagner...
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, France Socomec Group Temps pleinDescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...
-
Responsable Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, Sélestat-Erstein, France Socomec Group Temps pleinDescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...
-
Directeurs de projets en informatique
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinDescription Au sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents. Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent à ...
-
Directeurs de projets en informatique
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinDescription Au sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents. Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent à ...
-
Technicien support informatique en alternance
il y a 1 mois
Benfeld, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d’assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur...
-
Support Technique Maintenance Export H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinAu sein du service d’expertise et support technique mondial de notre activité de conversion et de stockage d’énergie, vous participez à la satisfaction client et à la réussite du développement de nos filiales et de nos distributeurs à l’international. Depuis le siège social de notre Groupe, à Benfeld, vous intervenez, en tant que support aux...
-
Support Technique Maintenance Export H/F
il y a 4 semaines
Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps pleinAu sein du service d’expertise et support technique mondial de notre activité de conversion et de stockage d’énergie, vous participez à la satisfaction client et à la réussite du développement de nos filiales et de nos distributeurs à l’international. Depuis le siège social de notre Groupe, à Benfeld, vous intervenez, en tant que support aux...
-
Technicien support informatique en alternance
il y a 1 semaine
Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur site...
-
Technicien support informatique en alternance
il y a 1 semaine
Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps pleinAu sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique.Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international.Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur site...