Technicien Service Desk H/F

il y a 4 semaines


Mérignac Gironde, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques:

En tant que technicien Service Desk vous auriez comme missions :
  • Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels
  • Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes
  • Etablir un diagnostic à distance grâce à des manœuvres et des questions posées à l'utilisateur.
  • Assurer la mise à jour de certains logiciels
  • Demander de l'aide et envoyer des techniciens directement sur place si nécessaire
  • Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire
  • Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance
  • Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement
  • Remplir un document de suivi d'intervention
Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation sur Merignac.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
  • Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel.
Orientation service client :
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.

Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

  • Mérignac, France ECONOCOM France Temps plein

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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    L'entreprise Econocom recherche un technicien service desk expert pour rejoindre son équipe en tant que développeur d'équipements informatiques. Cette opportunité se présente dans le cadre de la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Dans ce rôle, vous serez chargé de veiller à l'installation de nouveaux...


  • Mérignac, Gironde, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Mérignac, Gironde, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un Technicien support Niveau 2 H/F pour le compte de son client. Rejoignez une équipe où expertise technique et innovation vont de pair ! Le technicien support informatique sera responsable de l'installation, de la maintenance et du déploiement des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur d'Assistance Technique et de Maintenance expérimenté pour rejoindre notre équipe à Merignac. Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où la satisfaction des utilisateurs est au cœur de nos préoccupations.SalaireL'offre nous permet de proposer un...

  • Technicien en informatique

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Gironde, France Vinci Temps plein

    Rejoignez l'aventure Eurovia Délégation Sud-Ouest au sein de notre service informatique basée à Mérignac (33). Le service informatique de VCSP ROUTE France Sud Ouest est le garant du bon déploiement et du bon fonctionnement de tous les outils et bonnes pratiques du groupe. Nos missions consistent à moderniser nos outils, nos applications métiers,...


  • Mérignac, Gironde, France CAROLE DEHAYS RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    d'accompagner les entreprises, les collectivités et tous types d'organismes dans la gestion des compétences. Spécialisé dans l'accompagnement candidats, notre mission principale est de créer une rencontre ! L'un de mes clients recrute en CDI à Mérignac un Technicien Bureau d’études Exécution CVC H/F. Présents sur Bordeaux et Nantes, ils sont...


  • Mérignac, Gironde, France CAROLE DEHAYS RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    d'accompagner les entreprises, les collectivités et tous types d'organismes dans la gestion des compétences. Spécialisé dans l'accompagnement candidats, notre mission principale est de créer une rencontre ! L'un de mes clients recrute en CDI à Mérignac un Technicien Bureau d’études Exécution CVC H/F. Présents sur Bordeaux et Nantes, ils sont...

  • Technicien Informatique F/H

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Gironde, France Vinci Temps plein

    Rejoignez l'aventure Eurovia Délégation Sud-Ouest au sein de notre service informatique basée à Mérignac (33). Le service informatique de VCSP ROUTE France Sud Ouest est le garant du bon déploiement et du bon fonctionnement de tous les outils et bonnes pratiques du groupe. Nos missions consistent à moderniser nos outils, nos applications...


  • Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...


  • Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Gironde, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons notre futur **Responsable de Service H/F en CDI **sur le département de la **GIRONDE (33).** - **Qui est passionné.e par le management**: - **Qui aime les challenges**: - **Qui souhaite évoluer dans une entreprise à taille humaine**: - **Qui souhaite travailler à l'international** **Postulez en ligne !** Notre entreprise,...


  • Gironde, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons notre futur **Responsable de Service à Bord H/F en CDI **sur le département de la **GIRONDE (46).** - **Qui est passionné.e par le management**: - **Qui aime les challenges**: - **Qui souhaite évoluer dans une entreprise à taille humaine**: - **Qui souhaite travailler à l'international** **Postulez en ligne !** Notre entreprise,...


  • Gironde, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons notre futur **Responsable de Service à Bord H/F en CDI **sur le département de la **GIRONDE (46).** - **Qui est passionné.e par le management**: - **Qui aime les challenges**: - **Qui souhaite évoluer dans une entreprise à taille humaine**: - **Qui souhaite travailler à l'international** **Postulez en ligne !** Notre entreprise,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Chubb Fire and Security Temps plein

    Offre d'emploiNous recherchons un technicien de maintenance h/f expérimenté en système de sécurité incendie pour rejoindre notre équipe.Description du posteLe technicien de maintenance H/F est responsable de l'intervention technique auprès des clients dans le domaine de la sécurité incendie. Ses missions incluent :• L'analyse et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Vos compétences dans l'environnement technique vous permettent d'assumer les missions suivantes :Qualifier les incidents via différents canauxRésoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2Réaliser la prise en main à distance si nécessaireConseiller et former les utilisateurs sur l'application webRéaliser des requêtes SQLFaire un reporting de...


  • Mérignac, Gironde, France THALES Temps plein

    Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat. Vous êtes titulaire d'un BAC +5, école d'ingénieur ou université, spécialisé dans les domaines de...


  • Gironde, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons notre futur **Responsable de Service systèmes de Navigation H/F en CDI **sur le département de la **GIRONDE (46).** - **Qui est passionné.e par le management**: - **Qui aime les challenges**: - **Qui souhaite évoluer dans une entreprise reconnue et leader sur son marché**: - **Qui aime gérer les relations...


  • Gironde, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons notre futur **Responsable de Service systèmes de Navigation H/F en CDI **sur le département de la **GIRONDE (46).** - **Qui est passionné.e par le management**: - **Qui aime les challenges**: - **Qui souhaite évoluer dans une entreprise reconnue et leader sur son marché**: - **Qui aime gérer les relations...


  • Mérignac, Gironde, France CAROLE DEHAYS RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    d'accompagner les entreprises, les collectivités et tous types d'organismes dans la gestion des compétences. Spécialisé dans l'accompagnement candidats, notre mission principale est de créer une rencontre ! Et si nous vous recherchions le poste et l'entreprise qui correspondent à vos attentes ? L'un de mes clients recrute en CDI...