Technicien Service Desk H/F

il y a 2 semaines


Mérignac, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques:

En tant que technicien Service Desk vous auriez comme missions :
  • Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels
  • Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes
  • Etablir un diagnostic à distance grâce à des manœuvres et des questions posées à l'utilisateur.
  • Assurer la mise à jour de certains logiciels
  • Demander de l'aide et envoyer des techniciens directement sur place si nécessaire
  • Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire
  • Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance
  • Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement
  • Remplir un document de suivi d'intervention

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation sur Merignac.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
  • Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel.

Orientation service client :
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.


Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière
  • Technicien Service Desk H/F

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Gironde, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    L'entreprise Econocom recherche un technicien service desk expert pour rejoindre son équipe en tant que développeur d'équipements informatiques. Cette opportunité se présente dans le cadre de la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Dans ce rôle, vous serez chargé de veiller à l'installation de nouveaux...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur d'Assistance Technique et de Maintenance expérimenté pour rejoindre notre équipe à Merignac. Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où la satisfaction des utilisateurs est au cœur de nos préoccupations.SalaireL'offre nous permet de proposer un...


  • Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...


  • Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...


  • Mérignac, Gironde, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Chubb Fire and Security Temps plein

    Offre d'emploiNous recherchons un technicien de maintenance h/f expérimenté en système de sécurité incendie pour rejoindre notre équipe.Description du posteLe technicien de maintenance H/F est responsable de l'intervention technique auprès des clients dans le domaine de la sécurité incendie. Ses missions incluent :• L'analyse et...


  • Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, responsable de l'informatique société, vous intégrerez l'équipe en charge du traitement des demandes utilisateurs et de la communication utilisateurs.Vous serez responsable du processus ITIL de Gestion Des Incidents, avec pour objectif d'évoluer vers le poste de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Vos compétences dans l'environnement technique vous permettent d'assumer les missions suivantes :Qualifier les incidents via différents canauxRésoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2Réaliser la prise en main à distance si nécessaireConseiller et former les utilisateurs sur l'application webRéaliser des requêtes SQLFaire un reporting de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Résumé du posteNous sommes à la recherche d'un expert en maintenance informatique pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des clients dans leur transformation digitale. En tant que technicien Service Desk, vous serez chargé de veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels, d'assurer la mise...


  • Mérignac, France Consept Temps plein

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  • Chaudronnier H/F

    il y a 1 mois


    Mérignac, France F-TECH Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Chaudronnier H/F en CDD de 6 mois pour notre site de production basé à Mérignac (33).Placé(e) sous la responsabilité du Responsable de Production, votre principale mission consiste à réaliser les opérations de chaudronnerie sur des pièces aéronautiques.A ce titre, il vous sera confié les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Chubb Fire and Security Temps plein

    **Chubb Fire & Security, votre partenaire pour la sécurité incendieL'entreprise Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée dans la protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services allant de la surveillance CCTV numérique aux systèmes de détection et de lutte contre...


  • Mérignac, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en CDI, à Mérignac. Date de démarrage : Janvier 2025 Rémunération proposée : 28kEUR Avantages : Tickets restaurants, RTT, cooptation...  Vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser une...


  • Mérignac, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en CDI, à Mérignac.Date de démarrage : Janvier 2025Rémunération proposée : 28kEURAvantages : Tickets restaurants, RTT, cooptation... Vous serez en charge des missions suivantes :- Réaliser une assistance...


  • Mérignac, France PROMAN Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...


  • Mérignac, Gironde, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un Technicien support Niveau 2 H/F pour le compte de son client. Rejoignez une équipe où expertise technique et innovation vont de pair ! Le technicien support informatique sera responsable de l'installation, de la maintenance et du déploiement des...


  • Mérignac, France F-TECH Temps plein

    Dans le cadre d'une ouverture de poste, nous recherchons un Assistant ADV H/F en CDD de 6 mois avec perspective d'évolution en CDI. Ce poste est basé à Mérignac (33).Rattaché(e) au Responsable des Opérations et véritable support de l'équipe, votre rôle sera crucial pour assurer le bon déroulement des commandes, tout en veillant à garantir le...


  • Mérignac, France KONE Temps plein

    Technicien Maintenance Ascenseurs H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et...

  • Technicien d'Atelier H/F

    il y a 1 mois


    Mérignac, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    En tant que Technicien d'Atelier, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre centre de services. Vous serez chargé de la maintenance et des réparations des bennes à ordures ménagères, avec un fort accent sur la soudure, indispensable pour garantir la qualité et la durabilité de nos équipements. Vos missions incluront :Diagnostics de pannes :...