Chargé de Relation Client en alternance

il y a 2 semaines

Nantes, France Pigier Nantes Temps plein

PIGIER Nantes , Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+5 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social…  L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +2 Commercial. Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l’interface entre l’entreprise et son marché.  Missions  Gestion et suivi des clients :  Assurer le suivi des clients existants en répondant à leurs demandes par téléphone, email, ou via les réseaux sociaux.  Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (produits, services, offres spéciales).  Gérer la relation avec les clients en phase de fidélisation, en assurant une qualité de service irréprochable.  Prospection commerciale : Identifier de nouveaux prospects et développer votre portefeuille client par appels entrants et sortants.  Participer à la mise en place de stratégies de prospection (téléprospection, marketing digital, partenariats…).  Participer à la gestion de campagnes de communication pour attirer de nouveaux clients (emailing, newsletters, publicités sur les réseaux sociaux).  Négociation et vente de produits/services :  Négocier les conditions commerciales et les offres adaptées aux besoins des clients.  Conclure des ventes et garantir la satisfaction des clients à chaque étape du processus.  Accompagner les clients dans le processus d'achat et veiller à la bonne mise en place des services.  Digitalisation de la relation client :  Utiliser les outils digitaux pour gérer la relation client (CRM, logiciels de suivi de vente). Participer à l’optimisation de la présence digitale de l’entreprise (mise à jour du site web, gestion des réseaux sociaux, création de contenus…).  Analyser les retours clients et améliorer la stratégie digitale pour renforcer l’engagement client.  Suivi des résultats commerciaux et reporting :  Assurer un suivi de vos performances commerciales et analyser les retours clients pour optimiser les actions futures.  Participer à la préparation des rapports de vente et à l’analyse des tendances du marché.  Contribuer à la gestion des objectifs de vente et au suivi des indicateurs de performance.  Profil  Vous êtes actuellement inscrit(e) dans une formation BTS NDRC (ou vous souhaitez intégrer ce BTS en alternance).  Vous êtes dynamique, autonome et avez un excellent relationnel.  Vous êtes motivé(e) pour développer vos compétences commerciales et maîtriser les outils numériques.  Vous êtes à l’aise avec la gestion de la relation client, l’analyse des besoins et la négociation.  Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et êtes à l'aise avec les réseaux sociaux et les outils de communication en ligne.  Modalités  Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation  Durée : 24 mois, temps plein  Lieu de travail : Nantes  Rémunération : Sur la base des dispositions légales.

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Alternance - Chargé de Relation Client (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un Chargé de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.** Lancez votre **carrière**dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente** **reconnues...

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...

  • Chargé.e de Relations Clients en Alternance

    il y a 4 jours

    Nantes, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un r**éseau international de laboratoires** opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre **environnement plus sûrs, plus sains et plus durables.**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Alternance - Conseiller Relation Clients en boutique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Pigier Nantes Temps plein

    PIGIER Nantes est une Business School spécialisée dans l’alternance, vous accompagnant dans votre parcours vers une formation professionnalisante et un Bac +2 en Gestion Administrative. En tant que leader français de l’alternance, PIGIER vous permet d'allier théorie et pratique dans des secteurs d'avenir comme la banque, la gestion, le commerce et...

  • Alternance - Conseiller Relation Clients en boutique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Pigier Nantes Temps plein

    PIGIER Nantes est une Business School spécialisée dans l’alternance, vous accompagnant dans votre parcours vers une formation professionnalisante et un Bac +2 en Gestion Administrative. En tant que leader français de l’alternance, PIGIER vous permet d'allier théorie et pratique dans des secteurs d'avenir comme la banque, la gestion, le commerce et...

  • Alternance Chargé de communication marketing

    il y a 2 jours

    Nantes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Responsabilités Stratégie de communication : élaborer un plan de communication annuel en lien avec les objectifs du collectif. Proposer et mettre en place des campagnes de communication digitale et physique. Gestion des réseaux sociaux : créer du contenu engageant (publications, stories, réels) pour Instagram, Facebook, et d’autres plateformes....

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue Français/espagnol

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**. Fort de 40 années **d’expertise**,...

  • Chargé des Relations Entreprises

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France TALIS BUSINESS SCHOOL Temps plein

    À proposTALIS, réseau national d'écoles de commerce, porté par une forte culture entrepreneuriale et une expertise de proximité rayonne sur l'ensemble du territoire avec ses 11 campus situés en Île-de-France, Nouvelle Aquitaine, sur les territoires ultramarins et Pays de Loire avec notamment l'Ecole Nantaise de Commerce (CFP-ENC-ENACOM- ENSEC). Les...