Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en s'appuyant sur les modes opératoires fournis chez le client Saisir et résoudre les sollicitations utilisateurs dans l'outil de ticketing Assurer le suivi des demandes et rendre compte aux utilisateurs de l'état de leur requête Collaborer avec les équipes support de niveau supérieur pour résoudre les problèmes ou pour escalader les incidents Documenter les incidents, les demandes d'assistance et les résolutions dans un système de gestion des incidents Compétences principales :
Anglais et Allemand courant requis Systèmes Windows, Linux Altea / Amadeus Vmware Office 365 Active Directory Détail du poste :
Type de contrat : CDI, 39h et en HNO Localisation : Basé à Pessac (33) Déplacements à prévoir : Non Télétravail : Occasionnellement Salaire : selon profil et expériences Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. Pourquoi nous rejoindre (nos avantages)?
- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 60%)
- Participation aux transports (50%)
- Prime de vacances
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Prime de cooptation
- Entretien téléphonique avec un recruteur del'équipe
- Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
- Entretien client (si besoin)
- Embauche etIntégration du collaborateur •
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Technicien Helpdesk Formation
il y a 2 semaines
Pessac, Gironde, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Helpdesk , vos missions seront : Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en s'appuyant sur les modes...
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Technicien Helpdesk Formation
il y a 2 semaines
Pessac, Gironde, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Helpdesk , vos missions seront : Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en s'appuyant sur les modes...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Pessac, Gironde, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Helpdesk , vos missions seront : Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en s'appuyant sur les modes...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Pessac, France Infodis IT Temps pleinEn tant queTechnicien Helpdesk, vos missions seront : Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en s'appuyant sur les modes opératoires...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Pessac, France Infodis IT Temps pleinEn tant queTechnicien Helpdesk, vos missions seront : Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en s'appuyant sur les modes opératoires...
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Technicien Helpdesk Expert Formation
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps pleinRetrouvez votre avenir professionnel dans notre équipe de SUPPORT UTILISATEURS chez Infodis IT !">Nous recherchons un Technicien Helpdesk compétent pour rejoindre notre équipe, vous travaillerez en lien étroit avec les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques courants.Vos missions seront :Assurer le support aux utilisateurs en...
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Technicien Helpdesk HF
il y a 2 semaines
Pessac, France Infodis IT Temps pleinEn tant queTechnicien Helpdesk vos missions seront :Assurer le support aux utilisateurs en rpondant leurs demandes dassistance via tlphone email chat ou tout autre moyen de communication appropriDiagnostiquer et rsoudre les problmes informatiques courants (logiciels matriels et rseaux) en sappuyant sur les modes opratoires fournis chez le clientSaisir et...
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Spécialiste en Support Technique pour l'Informatique
il y a 2 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps pleinInfodis ITDépartement : SUPPORT UTILISATEURSPoste : Technicien HelpDesk H/FLocalisation : Pessac, BordeauxType d'emploi : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)Informations sur l'entrepriseInfodis IT est une entreprise qui met l'accent sur l'égalité professionnelle et souhaite améliorer la représentation des personnes en situation de...
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Titre Spécialiste Support Technique
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps pleinDécouvrez l'avantage d'une carrière avec Infodis IT\rLa société Infodis est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, qui recherche un Titulaire du Poste Technicien HelpDesk H/F pour renforcer son équipe. Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.\rNous sommes à la...
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Technicien Instrumentation
Il y a 3 mois
Gironde, France FAYAT Temps pleinDescription du poste Métier Travaux / Exploitation / Maintenance - Technicien Titre du poste Technicien Instrumentation (secteur eau) F/H Missions Vous cherchez un poste stimulant au sein d'une entreprise innovante, à taille humaine, et en plein développement ? SEMERU, filiale du groupe Fayat Energie Services, continue son...
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Administrateur Système H/F
il y a 7 jours
Pessac-sur-Dordogne, France INFODIS Temps pleinINFODIS - Offre professionnelleUn poste permanent de Technicien Helpdesk vous attend dans notre équipe !Au sein de notre entreprise, nous valorisons la proximité avec nos collaborateurs et veillons à ce que chacun puisse se déployer pleinement pour atteindre ses objectifs.Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes et applications,...
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Technicien de maintenance et dépannage
Il y a 2 mois
Pessac, France ACTUAL PESSAC Temps pleinA propos de l'entreprise : ACTUAL recrute pour une entreprise mondiale des métiers de la construction et des concessions autoroutières de presque 200 000 salariés à travers le monde. Son activité s'organise autour de différents pôles : les autoroutes, les concessions, les énergies et la construction.Ce géant recrute toute l'année différents...
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Technicien(ne) Méthodes Maintenance F/H
il y a 2 semaines
Pessac, France Actemium Maintenance et Intégration Bordeaux Temps pleinActemium Maintenance et Intégration Bordeaux recherche pour son équipe maintenance son(sa) futur(e) Technicien(ne) Méthodes Maintenance (F/H) en CDI et dont l'activité se situera exclusivement sur Le Barp (33). En collaboration avec les équipes maintenance (courants faibles, courants forts, électromécanique), vous interviendrez sur les missions...
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TECHNICIEN FRIGORISTE
Il y a 7 mois
Gironde, France SYCLEF Temps pleinVousêtesintéresséparlaforce etledynamismedesPME? Vousaimeztravaillerdans unenvironnementdynamique etstimulant? Vousêtesimpliquéetvousaimezvousinvestir? Notredéveloppementdonnelieuàd’excellentesopportunitéspourmettreenpratiquevotreexpertiseetaccélérervotrecarrière. SYCLEF, Groupe national, acteur majeur dans les secteurs de la...
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Technicien Vendeur Cycle H/F
Il y a 7 mois
Pessac, France INTERSPORT Temps pleinTechnicien Vendeur Cycle H/F Publié le 16 avril 2024 Localisation PESSAC Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 1 semaine
Pessac, France SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'industrie, un Technicien de Maintenance H/F en CDI. Basé à Pessac, ce poste est une excellente opportunité pour les personnes désireuses de rejoindre une équipe de professionnels passionnés par la...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 2 semaines
Pessac, France SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'industrie, un Technicien de Maintenance H/F en CDI. Basé à Pessac, ce poste est une excellente opportunité pour les personnes désireuses de rejoindre une équipe de professionnels passionnés par la...
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Spécialiste Technologie d'Assistance Informatique
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps pleinRetrouvez les détails de cette offre d'emploi Dans le cadre du département SUPPORT UTILISATEURS, nous recrutons un Técnicien HelpDesk H/F Description du posteParticiper au soutien des utilisateurs en répondant à leurs besoins via différentes canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.)Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants...
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Technicien / Technicienne support Web (H/F)
il y a 2 semaines
Mérignac, Gironde, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un Technicien support Niveau 2 H/F pour le compte de son client. Rejoignez une équipe où expertise technique et innovation vont de pair ! Le technicien support informatique sera responsable de l'installation, de la maintenance et du déploiement des...
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Technicien de maintenance H/F
Il y a 4 mois
Pessac, France Menway Emploi Bordeaux Temps pleinAu sein de l'entrepôt de production, vos missions principales seront:-la maintenance préventive et curative-les changements de formats-la participation à l'amélioration du matériel existant, à l'installation des nouvelles machines ainsi qu'à la mise aux normes des installations-établir les diagnostics de panne et réaliser les actions...