Alternant Qualité Marché H/F

il y a 3 semaines


Paris, France TAG Heuer Temps plein

Depuis 1860, TAG Heuer (Maison du groupe LVMH) incarne l’avant-garde, la précision et l’audace qui ont marqué l’histoire de l’industrie horlogère. En 2015, nous avons introduit la première montre connectée de luxe sur le marché en mobilisant tout le savoir-faire horloger Suisse. Notre mission dans l’équipe Customer Experience consiste à assurer la satisfaction du parcours client à travers divers canaux tels que le service client, l’e-commerce, les réseaux sociaux, les boutiques, ainsi que les app stores. L'équipe Customer Experience de TAG Heuer Connected Watch recherche un(e) alternant(e) (F/H) à partir de fin août / début septembre. Plus qu’un service client traditionnel, notre département est essentiel dans nos équipes, car nous collectons et analysons toutes les données des retours clients pour la répartir avec les différentes équipes, améliorer le produit avec les équipes qualités et produit pour améliorer nos applications.

Le candidat devra principalement aider au niveau international à gérer les dossiers (appelés tickets) des marchés et des clients finaux concernant nos montres connectées, les applications TAG Heuer Connected et TAG Heuer Golf.

Le service Expérience Client se compose de 4 personnes à travers 3 grands pôles :
gestion des demandes et des parcours de la base de données golf

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tant qu'expert technique, vous fournissez des conseils aux conseillers clients sur les tickets (escalations) et traitez directement certains tickets clients finaux.
la mise à jour et la qualité de la base de données de notre plateforme Salesforce.
Participer à des projets transverses (20%)

Différents projets peuvent être conduits avec le reste de l’équipe TAG Heuer Connected ou les équipes Customer Care du siège ;
Office, notamment Powerpoint ; base de données sur les utilisateurs

et compréhension générale de l’informatique, des logiciels et plateformes
~ maîtrise de l’anglais et du français
~ analytique pour comprendre les problématiques techniques clients
~


  • Alternant Souscription Rc

    il y a 4 semaines


    Paris, France Helvetia Assurances Temps plein

    Alternant souscription RC (h/f) - Marché Dommages aux Biens **Paris 8e arrondissement** **Ta responsabilité** - S'imprégner des modes de fonctionnement d'Helvetia, de ses produits, tant en souscription qu'en gestion de contrats, et en indemnisation. - Gérer les saisines quotidiennes et leurs enregistrements. - Préparer les dossiers de demande de...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Alternant Service Client Qualité (H/F) L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe. Début : Septembre 2024 DESCRIPTION DES MISSIONS : Le...


  • Paris 12e, France CINEMATHEQUE FRANCAISE Temps plein

    _Poste à pourvoir dès septembre 2024 pour une durée de 12 mois _ - Rythme d’alternance : 3 semaines entreprise/1 semaine école_ Au sein de la Direction des affaires juridiques et en collaboration avec le responsable des marchés publics le-la (alternant-e) juriste marché publics accompagne la mise en œuvre et le suivi des marchés de la...


  • PARIS, France SFR Temps plein

    Intitulé du posteAlternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/ClientDescription de la missionAu sein de la Division Services Opérateurs, l'équipe Marketing Opérateurs B2B a la charge du développement, de l'évolution, du pricing et de la promotion des offres pour les opérateurs nationaux et internationaux qui adressent...


  • PARIS, France Exchange College Temps plein

    L'école Business Project College recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un alternant en Assistant Chef(fe) de Marché (H/F) pour une durée de 12 mois.Vos missions principales :- Support des chefs de marché pendant toutes les phases du collectionning produits.- Assistanat pour les journées d'achats franchises.- Assistanat pour la...


  • Paris, France Darégal Temps plein

    **ALTERNANT PACKAGING (Milly) - (h/f)** DAREGAL « Créateur d’Emotions Gustatives de la Nature » est le **N° 1 mondial des herbes aromatiques surgelées**, présent dans 46 pays avec ses ingrédients et aides culinaires innovants destinés aux marchés Industrie, Retail et Food Service. DAREGAL se caractérise par son **activité agricole...


  • PARIS, France Le Bon Marché Temps plein

    Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons un(e) :CDD - Responsable Qualité Process et Environnement (F/H)Poste à pourvoir du 02 septembre au 31 décembre 2024.Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable du service Qualité, Hygiène et Développement Durable, le responsable qualité process et...

  • Alternant Qualité

    il y a 1 mois


    Paris, France Zentiva Group, a.s. Temps plein

    A propos de Zentiva Avec une équipe engagée de plus de 5 000 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À...

  • Alternant Qualité

    il y a 1 mois


    Paris, France Zentiva Group Temps plein

    A propos de ZentivaAvec une équipe engagée de plus de 5 000 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À...


  • Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.  Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de...

  • Alternant Qes

    il y a 1 mois


    Paris, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Alternant QES - QUALITE, ENVIRONNEMENT & SECURITE AU TRAVAIL F/H **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader...


  • Paris, France Richemont Temps plein

    Alternant Service Client Qualité (H/F)     L’objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d’un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d’une prestigieuse Maison de Luxe.   Début : Septembre 2024...

  • Responsable Achats Indirects

    il y a 4 semaines


    Paris, France Le bon marché Temps plein

    **Responsable Achats Indirects F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Achats- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02378- ©**Description du poste**: **Au sein de la Direction Finance et Développement, nous recrutons un/une Responsable Achats Indirects F/H en CDI. Il/elle sera en charge de coordonner et...


  • Paris 8e, France Groupe Pichet Temps plein

    Le groupe Pichet recherche ses nouveaux Talents ! serez-vous l’un d’entre eux ? En rejoignant nos équipes, vous vivrez une aventure professionnelle et humaine vous permettant de collaborer avec l’ensemble de nos métiers et de développer vos compétences. Intégrer notre communauté d'alternants et de stagiaires Pichet School, c'est avant tout...


  • PARIS, France Le Bon Marché Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Achats Stands et Concessions, l'acheteuse/acheteur est chargé de la construction de l'offre Grande Epicerie sur son périmètre, du sourcing des produits, des négociations et de la qualité de la relation commerciale avec les fournisseurs.Périmètres produits : Stands Fabrication (Pâtisserie, Cuisine,...


  • PARIS, France SFR Temps plein

    Intitulé du posteAlternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/ClientDescription de la missionSur un marché français très mature avec une concurrence exacerbée, il est indispensable de trouver des éléments de différenciation. Le rôle de la Direction Marketing est de proposer des solutions innovantes d'offre/produits pour...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Le Bon Marché Temps plein

    Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons un(e) :CDD - Responsable Qualité Process et Environnement (F/H)Poste à pourvoir du 02 septembre au 31 décembre 2024.Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable du service Qualité, Hygiène et Développement Durable, le responsable qualité process et...


  • Paris, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: ALTERNANT QUALITE, ENVIRONNEMENT & SECURITE AU TRAVAIL HF **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du...


  • Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...


  • Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands...